Touchpoint MX est une plateforme d'automatisation marketing développée en Nouvelle-Zélande qui aide les entreprises à offrir des parcours clients personnalisés et basés sur les données à travers les emails, les SMS, les enquêtes et les programmes de fidélité. Conçue pour les équipes marketing et CX, elle connecte la communication, l'engagement et la rétention en une seule plateforme sécurisée et facile à gérer. MX permet aux équipes de segmenter les clients, de déclencher des campagnes en temps réel et de suivre les résultats sans intégrations complexes. Des workflows d'intégration aux récompenses de fidélité et suivis d'enquêtes, MX aide les marques à automatiser à grande échelle tout en maintenant une touche personnelle. Fiable pour les organisations d'entreprise et certifié ISO 27001, Touchpoint MX combine une sécurité de niveau entreprise avec un support local et une automatisation personnalisable pour que vous puissiez réduire le taux de désabonnement, augmenter la valeur à vie et construire des relations clients à long terme — le tout au sein d'une seule plateforme.