Avis et détails du produit TIMIFY

Je trouve TIMIFY simple à utiliser, et mes clients l'apprécient aussi. L'équipe de TIMIFY est très serviable chaque fois que je rencontre des problèmes techniques, et j'adore que des humains soient toujours là pour aider. La convivialité est agréable, même si d'autres systèmes de réservation partagent ce trait. J'ai également trouvé la configuration initiale très facile, cela a juste pris un peu de temps pour saisir les informations, mais c'était un processus très simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction de rappel de la version classique me manque. Les clients recevaient un email 24 heures avant leur rendez-vous. Maintenant, je l'envoie moi-même. Ce qui fonctionne aussi bien, mais cela aidait auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Timify offre une interface facile à manipuler, surtout pour les personnes qui l'utilisent quotidiennement. Les tâches administratives sont facilement gérées par le gestionnaire de succursale. Dans l'ensemble, cela nous a aidés à réduire le temps administratif en ce qui concerne les rendez-vous clients - en interne et en externe. Le support client est extrêmement rapide et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce stade, chaque problème survenu a été traité de manière professionnelle et rapide - aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ça fonctionne :) Cela met l'accent sur l'employé Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il devrait se concentrer davantage sur le rendez-vous. Par exemple, intégrer différents rythmes "à partir de quand peut-on réserver". Actuellement, les clients peuvent réserver tous les rendez-vous seulement 24 heures à l'avance. Certains rendez-vous, je voudrais les rendre réservables seulement 48 heures à l'avance, d'autres 2 heures :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La structure simple et la clarté. Les réservations de groupe sont possibles. Offres sur une période déterminée. Le client reçoit un e-mail de rappel (ce qui rend le rendez-vous moins souvent oublié). De nouveaux services peuvent être créés rapidement et facilement. Je peux utiliser différentes couleurs pour les services, ce qui facilite grandement la clarté. Je peux accéder à Timify depuis mon PC au travail, mais aussi depuis mon téléphone en déplacement, et ainsi enregistrer manuellement des clients de n'importe où. Le client reçoit un lien et peut ainsi déplacer ou annuler le rendez-vous de manière autonome si un empêchement survient (ce qui réduit considérablement le nombre de rendez-vous manqués). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est dommage que je ne puisse pas combiner deux entreprises dans un calendrier. Ainsi, les clients voient toujours toutes les possibilités de réservation de toutes mes entreprises. Cela rend la réservation et le choix du bon service un peu plus compliqués pour le client la première fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai choisi Timify parce que Timify est structuré de manière compréhensible et dispose de nombreuses fonctionnalités qui permettent, par exemple, d'utiliser le programme en équipe et de saisir des horaires de travail flexibles. L'application est également un grand avantage. J'ai également eu jusqu'à présent de très bonnes expériences avec le service client. Pouce en l'air ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctions principales sont disponibles dans l'application. Ce serait bien d'avoir encore plus de fonctions dans l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect visuel de l'outil, une interface conviviale, permet de visualiser tout l'équipe dans le calendrier, je l'utilise pour la gestion des rendez-vous des services d'atelier de motos.

La version classique est une bonne option pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que le processus de notification de rappels aux clients puisse être plus adaptable aux besoins de l'entreprise dans la version premium.

Il serait bon de pouvoir gérer depuis l'agenda les clients qui ont effectivement assisté au rendez-vous et de visualiser sur quel service le technicien travaille. Une fois terminé, le client serait notifié que le service est terminé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreux calendriers différents et des fonctions API. Nous aimons utiliser la fonction de consultation vidéo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il n'y a pas tant que ça. Peut-être que le programme est très vaste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support client et facilité d'utilisation. Très convivial Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment. Les fonctionnalités et le support ont répondu aux attentes jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tant la phase d'information et de test au début que l'intégration ont été excellentes pour nous. Les employés ont toujours pris le temps pour nos questions et ont développé une solution orientée client avec nous. Le support client est très engagé et répond dans un délai très court. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En fait, il n'y a pas d'inconvénients pour nous :-) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est gérable via divers appareils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les restrictions de plusieurs manières. Surtout après le début, il est nécessaire d'acheter des forfaits plus élevés pour recevoir toutes les réservations dans un fichier Excel. Et même en achetant le forfait le plus élevé possible, vous devez acheter un forfait supplémentaire pour ajuster la page de destination. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.