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TierPoint

Par TierPoint

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Avis TierPoint (10)

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"Le service n'a pas répondu aux attentes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TierPoint?

Le support technique répondra au téléphone Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TierPoint?

Absence totale de gestion proactive ; n'a pas remarqué quand un site web de production est resté hors ligne pendant plus de 12 heures, aucune recommandation d'économie de coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Austin E.
AE
CTO / CISO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Hébergement géré exceptionnel avec support 24/7"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TierPoint?

J'apprécie TierPoint pour leur gestion exceptionnelle de nos besoins d'hébergement, en particulier pour l'hébergement de nos solutions Software as a Service (SaaS) et pour le soutien qu'ils apportent à la gestion de l'externalisation, à la sécurité et à la configuration. Leurs certifications de sécurité, telles que SOC, ISO, PCI et HIPAA, sont inestimables car elles nous permettent de transmettre ces garanties à nos clients, renforçant ainsi notre crédibilité et le facteur de confiance avec nos clients. De plus, le soutien compétent de TierPoint en matière d'hébergement étend notre capacité de surveillance 24/7 et de configurations sécurisées bien au-delà de ce que nous pourrions réaliser seuls. Ce niveau de soutien augmente notre efficacité opérationnelle et notre posture de sécurité. Je suis particulièrement reconnaissant envers leurs responsables du succès client, qui ont été d'une aide immense, fournissant une assistance et des conseils personnalisés, ce qui simplifie la navigation dans les divers aspects des offres de services de TierPoint. Leur approche personnalisée a considérablement soutenu nos opérations, soulignant ma satisfaction envers leur modèle d'engagement client. Dans l'ensemble, la profondeur et la fiabilité des services de TierPoint ont contribué de manière significative à établir une norme plus élevée pour nos clients, ce que je trouve très précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TierPoint?

Je ne peux penser à rien que je considérerais comme un dégoût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire
CT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"TierPoint a été un excellent fournisseur et l'un de nos plus solides fournisseurs."
Qu'aimez-vous le plus à propos de TierPoint?

Leur fiabilité est totalement exemplaire. Nous voyons très rarement des problèmes avec leurs services et lorsqu'il y a une interruption prévue, ils sont très proactifs pour nous contacter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TierPoint?

Honnêtement, je n'ai pas grand-chose à souligner ici. TierPoint est vraiment l'un de nos meilleurs partenaires fournisseurs. Le seul commentaire que je pourrais soulever est que parfois, il y a un peu trop d'informations dans l'interface du portail et il devient difficile de tout assimiler. Mais c'est une plainte mineure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Antonio D.
AD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Colocation sans effort avec une expertise technique inégalée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TierPoint?

Simplicité, Tierpoint a une approche simple de la colocation et des services associés. Leur connaissance technique est inégalée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TierPoint?

Pas aussi géographiquement répartis que les centres de données d'autres fournisseurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jim C.
JC
System Engineer
Entreprise (> 1000 employés)
"Cohérent et fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TierPoint?

J'aime travailler avec TierPoint en général, mais la meilleure partie est l'effort qu'ils mettent pour nous aider à maintenir un excellent service pour nos clients. Les équipes avec lesquelles nous travaillons sont disponibles et réactives aux demandes que nous avons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TierPoint?

J'ai dû réfléchir à cela. La seule frustration que j'ai eue était le temps qu'il a fallu pour passer de la décision de les utiliser à notre mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DR
Entreprise (> 1000 employés)
"Tierpoint - Emplacement de récupération hors site UHS"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TierPoint?

Il n'y a rien de négatif que je puisse dire sur notre site de reprise d'activité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TierPoint?

Il n'y a rien de négatif que je puisse dire sur notre site de reprise d'activité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Tier Point : Le choix premier pour l'excellence en colocation et en informatique en nuage"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TierPoint?

Ce que j'aime le plus chez TierPoint, c'est l'environnement constant qu'ils fournissent pour faire fonctionner nos serveurs. L'emplacement pratique de leur centre de données convient parfaitement à nos besoins, rendant la maintenance sur site simple et facile. De plus, les multiples couches de sécurité physique me donnent confiance que notre investissement dans l'équipement est bien protégé dans leur installation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TierPoint?

Un aspect de TierPoint que je trouve difficile est leur sécurité physique, ce que j'apprécie également. Lors de la maintenance d'urgence ou lorsqu'un serveur est hors ligne, le processus d'enregistrement et d'accès à mon rack de serveurs peut prendre plus de temps que je ne le souhaiterais. Bien que je comprenne et apprécie l'importance de ces mesures de sécurité, dans les situations urgentes, ces minutes supplémentaires peuvent sembler une éternité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Evan M.
EM
Principal Solutions Architect
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Très bon centre de données avec beaucoup d'extras"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TierPoint?

Ils gèrent la sécurité, l'alimentation et le CVC. Nous n'avons plus à nous en soucier. De plus, ils ont des Smart Hands pour les demandes de base, donc je n'ai pas toujours besoin d'aller au centre de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TierPoint?

Leurs Smart Hands sont corrects, mais tout ce qui est un tant soit peu compliqué doit être fait par mon personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tom S.
TS
Director, Information Technology
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Alternative abordable à l'hébergement cloud de notre ERP"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TierPoint?

TierPoint est extrêmement professionnel et très compétent, tout en étant facile à travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TierPoint?

Nous n'avons pas de protection hors région ; cependant, nous sommes une entreprise régionale, donc si la région du centre de l'Atlantique est perdue, il n'est pas nécessaire que notre ERP persiste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pratique du droit
AP
Entreprise (> 1000 employés)
"TierPoint fournit un service professionnel et une assistance rapide chaque fois que j'ai besoin d'aide."
Qu'aimez-vous le plus à propos de TierPoint?

Le personnel est rapide et serviable chaque fois qu'il y a un besoin urgent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TierPoint?

Je ne crois pas avoir de choses que je n'aime pas auxquelles je puisse penser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tarification

Les détails de tarification pour ce produit ne sont pas actuellement disponibles. Visitez le site du fournisseur pour en savoir plus.

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