
Leur réactivité et leur responsabilité. L'équipe agit rapidement, que ce soit pour faire un suivi sur une détection, expliquer des résultats ou soutenir une remédiation, et la direction reste directement impliquée. La communication semble authentique et axée sur le partenariat plutôt que transactionnelle.
Le rapport qualité-prix est également exceptionnel. ThreatSpike offre le type de profondeur et d'expertise technique que l'on attend d'une entreprise de sécurité haut de gamme, mais avec la flexibilité et la touche personnelle d'une équipe plus petite et dédiée. Les rapports sont détaillés mais lisibles, et leurs analystes vont constamment au-delà pour s'assurer que nous comprenons ce qui se passe et pourquoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, pas grand-chose. La seule petite chose que nous aimerions voir est encore plus d'options de tableau de bord et d'automatisation dans le portail, principalement pour la commodité des rapports internes. Mais c'est mineur comparé à la qualité et à la rapidité de leur service. Quand vous pouvez joindre une personne réelle qui connaît votre environnement en quelques minutes, quelques ajustements de l'interface utilisateur semblent secondaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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