Avis et détails du produit ThinPrint

J'apprécie vraiment l'équipe de support de ThinPrint. Ils sont petits, mais ils sont toujours là quand j'ai besoin d'eux, et je n'ai jamais eu de mauvaise expérience avec eux. Ils ont été incroyablement utiles, surtout quand j'ai dû reconstruire notre ThinPrint à partir de zéro. Aucun problème n'était trop compliqué pour eux à résoudre. ThinPrint s'intègre également très bien avec notre environnement Citrix VDA, et c'est transparent pour les utilisateurs—ils n'ont eu aucun problème avec cela. Je trouve la configuration initiale très simple ; télécharger, installer et configurer des composants comme le serveur de licences et les ports ThinPrint était facile. Le produit fonctionne beaucoup mieux pour nous que les solutions précédentes comme Citrix Universal Printing, offrant des performances fiables pour nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un problème que j'ai rencontré est que le journal des événements fourni par ThinPrint n'explique pas vraiment pourquoi deux serveurs d'impression ne communiquent pas entre eux. Cela me gêne un peu dans l'accomplissement de la mise à jour de mon serveur ThinPrint. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thinprint simplifie énormément la gestion des pilotes sur les serveurs d'impression. Le pilote virtuel pour imprimantes intercepte toutes les demandes standard et offre une solution d'impression robuste pour les environnements locaux et RDS. De plus, il existe une grande base de connaissances qui aide beaucoup lors de la configuration initiale. Nous utilisons Thinprint dans des environnements RDS petits et grands, ainsi que dans des structures locales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le dépannage peut rapidement devenir très compliqué et long sans formation préalable. Cependant, Thinprint propose d'excellentes formations sur tous les sujets pertinents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Thin Print depuis de nombreuses années et c'est une excellente solution d'impression que nous utilisons sur plus de 80 sites avec des centaines d'imprimantes. Nous n'avons pas souvent besoin de recourir au support car cela fonctionne tout simplement, mais lorsque nous le faisons, ils sont extrêmement professionnels et faciles à gérer. C'est facile à utiliser tant du point de vue de l'administrateur que de l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de points négatifs, j'ai récemment eu besoin d'utiliser leur support et ils ont répondu extrêmement rapidement, et ont résolu les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation une fois configuré et très fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu difficile à configurer au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois configurée, la solution fonctionne sans problème pendant longtemps ! Et s'il devait y avoir un problème, le support aide toujours rapidement et de manière compétente ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration initiale était un peu difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En particulier lors de l'utilisation de clients zéro ou légers dans des configurations de cloud computing privé, sa capacité à provisionner automatiquement et instantanément l'imprimante souhaitée pour des milliers de VM d'utilisateurs garantit que l'impression est toujours fluide. Cette capacité représente son avantage le plus significatif par rapport aux autres solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'espère voir un soutien élargi pour les clients Linux dans un avenir proche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Impression rapide et simple, support allemand Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque ticket est d'abord répondu avec un texte standard et on obtient un support téléphonique utile très tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ThinPrint support informatique est toujours rapide et réactif avec des informations précieuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai zéro plainte pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec un support de première classe (qui est rarement nécessaire), ThinPrint fonctionne simplement pour notre intégration ERP personnalisée, permettant l'impression directe depuis nos systèmes d'affaires à distance, qu'ils soient sur site ou basés sur le cloud.

C'est fluide et ultra-rapide, quel que soit le type de documents que nous imprimons, étiquettes de produit, étiquettes d'expédition et simples documents d'affaires. Ils s'impriment tous parfaitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimerions voir ThinPrint prendre en charge les serveurs Linux car tout le monde n'utilise pas les domaines Windows de nos jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ThinPrint centralise et simplifie notre configuration et gestion des imprimantes. Dans l'ensemble, nous avons eu beaucoup moins de problèmes d'impression et d'imprimantes de toutes sortes depuis que nous avons commencé à utiliser ThinPrint. Nous avons également une visibilité sur qui imprime quoi et où. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration de ThinPrint est un peu complexe et utilise des techniques peu familières que vous devrez apprendre - surtout si vous souhaitez utiliser leur outil de rapport/suivi. Accéder aux fonctionnalités avancées des imprimantes peut parfois être difficile. Cela peut être difficile à résoudre... lorsqu'un ordinateur ou un utilisateur ne se connecte pas aux imprimantes auxquelles il est censé se connecter, il peut être frustrant d'essayer de comprendre pourquoi. Le moteur de journalisation/rapport est une installation complémentaire distincte qui modifie la façon dont vous configurez les ports pour vos imprimantes ThinPrint. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.