TextBox est une plateforme robuste de messagerie texte pour les entreprises, conçue pour améliorer la communication entre les entreprises et leurs clients. En permettant la messagerie bidirectionnelle sur les numéros de ligne fixe, VoIP et numéros gratuits existants, TextBox permet aux organisations de dialoguer avec les clients via leur canal de communication préféré sans modifier leurs systèmes téléphoniques actuels. Ce service est particulièrement bénéfique pour des secteurs tels que la gestion immobilière, la vente et la réparation automobile, les cabinets médicaux, et plus encore, visant à rationaliser les interactions et améliorer la satisfaction client. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Messagerie bidirectionnelle : Facilite les conversations textuelles fluides entre les entreprises et les clients en utilisant les numéros d'entreprise existants. - Accès multi-utilisateurs : Prend en charge plusieurs utilisateurs avec des signatures personnalisées, garantissant une communication cohérente et professionnelle. - Capacités de messagerie avancées : Offre des textes de 600 caractères, la messagerie programmée, des modèles, des répondeurs automatiques, des emojis et le support MMS pour les images et les PDF. - Gestion des contacts : Fournit des contacts illimités, le marquage, les notes, la fonctionnalité de recherche et le regroupement automatisé pour une organisation efficace. - Outils de productivité : Inclut des commentaires internes, des rappels de suivi, la recherche de messages et des notifications pour améliorer la collaboration d'équipe. - Intégrations et sécurité : Propose l'intégration Zapier, un accès API optionnel, le traitement d'opt-in et l'authentification à deux facteurs pour des opérations sécurisées. Valeur principale et solutions fournies : TextBox répond à la demande croissante de méthodes de communication efficaces et préférées en permettant aux entreprises d'activer la messagerie texte sur leurs numéros de téléphone existants. Cette capacité permet aux organisations d'atteindre de nouveaux segments de clientèle, d'améliorer l'engagement et d'augmenter les revenus sans avoir besoin d'équipements supplémentaires ou de modifications des systèmes téléphoniques actuels. En adoptant TextBox, les entreprises peuvent améliorer la satisfaction client, rationaliser les processus de communication et rester compétitives dans un marché en évolution rapide.