Depuis plus de 30 ans, nous fournissons des services externalisés de vente, de marketing et d'expérience client à des entreprises leaders dans différents secteurs, verticales et géographies. Nos clients, dont beaucoup appartiennent au Fortune 500, travaillent avec nous car nous offrons une croissance constante des revenus, la génération de leads et une vélocité de pipeline au sein de notre modèle d'affaires évolutif qui est résilient aux conditions de marché changeantes. Notre mélange unique de marketing de génération de demande, de ventes mondiales, de services d'externalisation de centres de contact et d'expérience centrée sur le client élève constamment la base de clients et les revenus. Nous tirons parti des meilleures pratiques de centres d'appels et d'un personnel exceptionnel, atteignant vos clients à des points de contact critiques. En tant que fournisseur de services externalisés de vente et de centres de contact, nos solutions innovantes ont généré plus de 65 milliards de dollars en pipeline et 14 milliards de dollars en revenus. En tant qu'entreprise conçue à cet effet, nous croyons en l'emploi de seconde chance et nous nous efforçons d'aider les personnes désavantagées à trouver leur voix et à atteindre leur potentiel humain. Huit de nos 10 centres de contact sont composés de femmes incarcérées, représentant 70 % des plus de 600 employés mondiaux de l'entreprise. Le succès de notre modèle a été documenté dans une étude de l'Arizona State University Seidman Research Institute. Les résultats révèlent que les participantes au programme de Televerde obtiennent un emploi, des revenus et une éducation à des taux plus élevés et récidivent à des taux significativement plus bas que les autres femmes anciennement incarcérées aux États-Unis.