Rien. Bien que je dirai que le site Web est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tout d'abord, leur site Web transmet le message que les médecins peuvent prescrire certains types de médicaments, à la discrétion de chaque médecin. Ce serait raisonnable, si c'était vrai ! Cependant, en réalité, les médecins sont interdits de rédiger des ordonnances pour certains types de médicaments. Dans mon cas, c'était pour un sédatif-hypnotique (Ambien ou Lunesta) pour une insomnie extrême (3 nuits sans aucun sommeil). Le médecin m'a dit, en termes non équivoques, qu'il n'est même pas autorisé à entrer de tels types de médicaments dans le système.
Alors, pourquoi le site Web suggère-t-il le contraire de manière trompeuse ?
Deuxièmement, et peut-être plus important, j'ai eu les « Termes et Conditions » jetés à la figure – au sens figuré – lorsque j'ai poliment demandé un remboursement. Bien sûr, je me suis inscrit à TelaDoc dans un état de quasi-délire en raison de la situation d'urgence nécessitant un somnifère et sachant que voir un vrai médecin en personne prendrait trop de temps. Je remets en question – et m'oppose fermement – à la pratique d'exiger que des personnes ayant des déficiences cognitives signent un document juridique contraignant. J'imagine qu'un pourcentage non négligeable des « patients » de TelaDoc se trouvent dans un tel état d'urgence et avec des déficiences cognitives.
Je soumets qu'une telle pratique est prédatrice et constitue un motif pour une action collective. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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