Avis et détails du produit TechValidate

La plateforme est fantastique pour générer des témoignages de clients qui peuvent être incorporés dans des supports marketing et des présentations de vente. La capacité d'afficher un mur d'éloges ou de lier des réponses individuelles avec des identifiants et des URL contribue grandement à démontrer l'autorité. Nous capturons souvent des réponses et les utilisons dans des présentations destinées aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les taux de réponse ne sont jamais tout à fait ce que vous espérez. Vous pouvez investir beaucoup de temps et d'énergie dans la création d'un sondage qui devrait donner de bons résultats et des perspectives uniques, mais parfois à peine quelqu'un répond. Peut-être que les gens souffrent de la fatigue des sondages. Ce n'est pas nécessairement une critique de la plateforme - c'est juste un problème d'engagement plus large - mais les réponses que vous obtenez sont incroyablement précieuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir personnaliser les histoires des clients et se référer à des points de données basés sur des preuves et axés sur les résultats pour une approche plus douce dans le parcours d'achat. C'est un excellent outil d'enquête et peut être stratégique pour tester des hypothèses avec votre base de clients/prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si l'administrateur/propriétaire du contenu n'est pas aligné avec les équipes de marketing et de vente, la bibliothèque peut rapidement devenir compliquée. Il est important de rester organisé, sinon le contenu devient moins utilisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les membres de notre équipe CS ont été d'une aide précieuse dans toutes les enquêtes que nous avons créées pour nos clients. Ils aident à formuler des questions qui nous permettront d'obtenir les réponses que nous devons entendre de nos clients, et ils font également avancer les choses rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus manuel (du moins de notre côté) de téléchargement de nos listes de clients. TechValidate exige que vos listes contiennent un prénom et un nom de famille, et nous ne demandons pas cela pour que les utilisateurs de notre logiciel s'inscrivent, donc il y a un processus un peu long pour finaliser la liste pour nos envois de sondages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité de créer des faits technologiques à partager sur les réseaux sociaux et sur notre site web. Cela donne aux prospects la confiance que nous pouvons répondre à leurs attentes, car des clients satisfaits ont confirmé leurs expériences positives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien ! Nous n'avons pas eu d'expériences négatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Techvalidate est un outil facile à utiliser pour recueillir, analyser et publier des données clients. Tout cela est formidable, mais ma partie préférée est l'équipe qui m'aide à affiner mes enquêtes pour m'assurer que j'optimise l'efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand défi avec Techvalidate est la brièveté des tailles de sondage recommandées. Je comprends, ils ont raison, c'est juste difficile de décider quelles données je veux dans chaque sondage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, données puissantes, résultats rapides. Le score NPS est utile surtout lorsque nous enquêtons par ligne de produit. Nos responsables de la réussite client ont été extrêmement utiles. Ils s'assurent que vous optimisez vos efforts avec cet outil. Ils sont vraiment réactifs et gardent tout le monde sur la bonne voie de manière proactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de vente ! Il n'y avait pas de modèle de tarification ; je devais continuer à demander des éclaircissements, donc c'était une lutte pour finaliser l'accord. À la fin, le prix est encore très élevé pour cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TechValidate facilite l'extraction et la légitimation des pépites issues des enquêtes de retour d'expérience des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains clients se plaignent que les e-mails de demande d'enquête ressemblent à du spam. Cela n'a pas été un problème généralisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme nous aide à développer rapidement du contenu pour les clients qui prendrait normalement du temps que nous n'avons pas. Le design est très intuitif et extrêmement convivial. Notre CSM est intelligent, amical et réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le personnel de vente était autoritaire et ne se préoccupait que de conclure l'affaire, sans résoudre nos problèmes. Lorsque nous étions prêts à acheter, ils nous ont dit que cela coûterait 10 000 $ de plus que ce qu'ils nous avaient initialement proposé. Ils ont finalement respecté le prix initial, et une fois que nous avons dépassé l'équipe de vente, le service était très bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le recueil de témoignages clients le plus facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais poser plus de 10 questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec TechValidate, nous avons pu générer et publier rapidement d'excellents contenus à partir des réponses aux enquêtes clients avec un effort minimal au-delà de la création de l'enquête elle-même. L'équipe a été très utile en fournissant des retours et des suggestions de meilleures pratiques sur nos questions d'enquête et les options de réponse afin que nous puissions en tirer le maximum de valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'abonnement est coûteux si vous ne réalisez pas beaucoup d'enquêtes. Et vous ne pouvez pas simplement héberger vos données d'enquête publiées sans acheter un certain nombre d'enquêtes pendant la période d'abonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.