Table Duck est une plateforme basée sur le cloud pour gérer et automatiser les conversations avec les clients, le tout depuis une seule boîte de réception. Elle permet aux entreprises de fournir un support client 24/7 et d'augmenter les scores CSAT. Les canaux de messagerie tels que le chat en direct, l'email et les canaux de messagerie sociale comme Facebook Messenger se réunissent en un seul endroit. Un chatbot non scripté, piloté par l'IA, offre des interactions naturelles et semblables à celles d'un humain avec les clients. Des modèles pré-entraînés permettent une mise en œuvre facile, en quelques minutes. Les langues prises en charge sont l'anglais, l'espagnol, le français, l'allemand, le néerlandais et le suédois.