J'aime que le logiciel soit convivial. Il ne faut pas beaucoup de temps pour que les utilisateurs se familiarisent avec le logiciel et commencent à l'utiliser. J'aime aussi que le système puisse être configuré pour répondre à vos besoins. De plus, j'aime le fait que les données puissent non seulement être extraites de vos documents, mais aussi être intégrées dans vos documents. J'aime aussi le fait que ce logiciel puisse être intégré avec les produits Autodesk. Le support client a toujours été excellent, que ce soit pour des problèmes d'utilisateur ou des mises à niveau de produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le maillon le plus faible que j'ai vu est le visualiseur qui accompagne le package logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur personnel de soutien est incomparable. J'ai travaillé avec de nombreuses entreprises de logiciels et Synergis va au-delà pour tout problème. Toutes les personnes de l'entreprise avec qui j'ai eu le plaisir de travailler ont été très aimables et compréhensives envers mes besoins, surtout lors de demandes de dernière minute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon application a répondu aux besoins de mon entreprise. La facilité d'utilisation pour personnaliser les champs et les fonctions selon les besoins de nos utilisateurs rend ce produit remarquable. Je n'ai rien à reprocher à ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adept est un outil très utile pour gérer les documents et les dessins dans un environnement contrôlé, agréable et ordonné. Adept facilite la recherche de fichiers ou d'informations grâce à sa capacité de recherche illimitée. Adept est très personnalisable et peut être adapté à n'importe quel environnement de travail. Si des problèmes surviennent, l'équipe d'assistance d'Adept a un temps de réponse très rapide et elle est très compétente, capable de résoudre les problèmes rapidement. Adept gère de nombreux types de documents et de dessins, ce qui le rend pratique pour les entreprises qui utilisent plusieurs plateformes de dessin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucun problème réel en presque 15 ans d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie la plus impressionnante de rejoindre la famille Synergis Adept est le support à plusieurs niveaux qui accompagne le package. Mon département a adopté des responsabilités administratives pour un système qui était en place depuis au moins une décennie et qui desservait plusieurs départements. L'équipe Synergis nous a guidés à chaque étape du processus, y compris la formation des utilisateurs et des administrateurs. Le temps de migration a été impressionnant et le processus a été complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas encore rencontré d'inconvénients. Notre système est opérationnel, et chaque fois que nous avons eu besoin d'aide, ils étaient là avec une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adept a de nombreux avantages, mais le plus grand est le support avant-vente et après-vente du personnel. Notre mise en œuvre a eu lieu en 2006, et nous sommes clients depuis, et aucune mise en œuvre n'est sans incident, mais au cours des 15 dernières années, nous avons eu quelques problèmes que Synergis a été très réactif à résoudre, allant même jusqu'à envoyer des techniciens sur place à leurs frais pour aider avec des problèmes spécifiques à nous. Le logiciel lui-même est facile à gérer et s'intègre bien avec presque toutes les applications et types de documents que nous utilisons.

Il y a enfin un nouveau visualiseur qui fonctionne bien (bien qu'il soit encore en cours de développement), nous aimons la direction qu'il prend et pouvoir s'éloigner de l'ancien visualiseur a été un avantage pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans un monde moderne de Web 2.0, l'application n'est pas le spectateur au bal, le manque de personnalisation et de modernisation dans l'interface demande un certain temps d'adaptation. Le manque de flux de travail non linéaires ou de flux de travail basés sur des conditions était quelque chose que nous devions contourner et nous avons perdu une certaine fidélité au fil des ans car nous avons dû simplifier notre façon de faire des affaires (parfois pour le mieux, parfois cela ressemble à faire entrer un piquet carré dans un trou rond). Nous ne laissons pas cela nuire à l'application, elle est complexe mais simple et efficace pour ce que nous en faisons.

Unique à utiliser, les nouvelles fonctionnalités ne se démarquent pas toujours ou ne nous aident pas autant qu'un raffinement des fonctionnalités existantes le ferait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon entreprise dispose d'Adept depuis 2009 et il a joué un rôle central en tant qu'outil important de gestion des dessins pour l'ingénierie, la construction et la gestion du matériel de conception de projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis un défenseur d'Adept depuis plus de 15 ans et je continue à travailler avec Synergis en tant qu'utilisateur avancé pour trouver davantage de moyens d'utiliser cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

j'ai été intégré dans un poste de gestion de documents chez Toray et je ne connaissais rien à Adept jusqu'à ce que je sois embauché. J'ai le don de pouvoir apprendre et maîtriser les logiciels, donc je n'étais pas inquiet. Tout, de l'expérience Adept, au service d'assistance, et à ma première mise à niveau du système, ces gens sont de premier ordre en matière de service client. Ils veulent vraiment que vous réussissiez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suppose que les seuls inconvénients sont quelques limitations du système. C'est un logiciel de gestion de documents et chez Toray, nous essayons de l'utiliser et de le faire faire ce pour quoi il a été conçu. Le visualiseur est un autre inconvénient, cependant j'ai entendu dire que cela change dans la version 2023. Je souhaite qu'Adept soit intégré aux iPads. Je pense qu'une fois que vous apprenez le système, il n'y a pas beaucoup de points négatifs. Si vous demandiez à quelqu'un qui ne comprend pas le système, il pourrait y avoir plus de points négatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fonctionnalité de stockage et de récupération concise avec une très bonne intégration avec d'autres applications commerciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de visualisation de fichiers et de flux de travail pourrait bénéficier de quelques améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je travaille dans l'industrie de l'exploitation minière et du traitement des minéraux. Je fais partie des services techniques en ingénierie mécanique et civile/structurelle.

L'entreprise utilise Synergis Adept pour gérer, suivre et auditer la documentation et les dessins d'ingénierie. Nous avons des dessins des années 1950 jusqu'à aujourd'hui, ainsi que des dessins numériques en CAO. Nous utilisons également Adept pour stocker des dessins 3D. Nous utilisons Adept quotidiennement.

Pour les dessins numérisés, nous utilisons des fichiers .TIF, .PDF, et ils peuvent être empilés de sorte que la dernière version soit disponible en haut. Cette fonction nous permet d'avoir un contrôle de version et de la clarté dans le système.

Les fichiers 3D .STEP fonctionnent dans le visualiseur Adept s'ils sont compressés et stockés.

Nous utilisons des fichiers DWG pour suivre les fichiers CAO 2D.

Si les métadonnées appropriées sont saisies et les actifs correctement codés, le système fonctionne assez bien. Pour les fichiers CAO, les cartouches peuvent être codés pour extraire les métadonnées lors de la connexion afin d'augmenter l'efficacité dans le contrôle des documents.

Le visualiseur Adept est polyvalent et peut afficher assez bien. Le programme a une courbe d'apprentissage abrupte, mais il fait bien le travail.

L'équipe de support de Synergis est très réactive, et c'est leur plus grand atout. Leurs relations avec les clients sont également merveilleuses.

Adept suit les pistes d'audit des documents et des dessins de manière efficace et fonctionne comme prévu pour les audits d'ingénierie et les besoins de contrôle des documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adpet fait un bon travail pour empiler les données et avoir une bonne piste d'audit. Il a des limitations lorsqu'il s'agit d'empiler des fichiers parent/enfant.

Adept a des limitations en matière de gestion de modèles 3D. Il peut stocker des modèles segmentés mais n'a pas la capacité de créer un modèle fédéré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent service client et mise en œuvre flexible de logiciels personnalisés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des fonctionnalités sont constamment supprimées alors qu'elles étaient excellentes, comme la mise à jour par lots de centaines de pièces et non seulement de 20 pièces, l'affichage précis des pièces parentes, etc. Les assemblages dans Solidworks peuvent prendre extrêmement longtemps à charger et le logiciel a planté beaucoup plus que d'habitude le mois dernier. Environ 3 fois par jour. La taille du texte a également été mauvaise comme le montre la capture d'écran, où les fenêtres, les onglets et les données sont tous microscopiques ou inaccessibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.