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Utilisateur vérifié à Relations gouvernementales
CR
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"équipe d'étoiles de professionnels"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SyncWords?

Malgré la complexité technique de la diffusion en direct sur plusieurs plateformes de médias sociaux, l'équipe de SyncWords a constamment fourni des sous-titres impeccables, améliorant l'accessibilité et la portée de nos événements en direct. Nos audiences en ligne ont multiplié au fil des ans. Les sous-titres fournis par SyncWords, je dirais, sont le « secret de la réussite » derrière notre augmentation de l'audience.

Peut-être le plus impressionnant est le dévouement et la minutie affichés par chaque membre de l'équipe de SyncWords. Pour chacun des événements de mon organisation, l'équipe de SyncWords a fait des efforts supplémentaires pour garantir une exécution sans faille des sous-titres traduits, rendant leur travail en coulisses invisible pour nos audiences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SyncWords?

Détester ? Non applicable. En bref, je recommande SyncWords sans aucune réserve à quiconque cherche des services de sous-titrage et de traduction pour des événements en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Affaires internationales
PA
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Des traductions incroyables et une équipe amicale et fiable !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SyncWords?

L'équipe est incroyablement réactive, fiable et merveilleuse à travailler dans l'ensemble ! Le service qu'ils fournissent est exactement ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SyncWords?

Rien de négatif à dire ici – les seuls problèmes que nous avons rencontrés sont liés au fait d'être dans des fuseaux horaires différents, ce qui peut parfois entraver la communication (mais rarement). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Grande communication et niveau de soutien"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SyncWords?

Grande communication, facilité d'intégration des applications et dépannage efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SyncWords?

Les légendes d'IA doivent être utilisées davantage pour créer un glossaire de termes plus étendu ; cependant, elles sont encore actuellement de bonne qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Production médiatique
CP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"SyncWords aide mon travail à rester pertinent pour mes clients."
Qu'aimez-vous le plus à propos de SyncWords?

Ce que je préfère avec SyncWords, c'est la facilité d'utilisation. Le processus de téléchargement, d'édition et de téléchargement des fichiers prêts pour les clients dépasse mes attentes et est indispensable au succès de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SyncWords?

Il n'y a rien que je n'aime pas. J'aimerais avoir plus de fichiers à traiter avec SyncWords. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JC
Account/Project Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Incroyablement fiable et réactif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SyncWords?

La réactivité et la capacité à s'adapter rapidement à mesure que les circonstances de l'événement changent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SyncWords?

N'avait pas de problème (du moins cette fois-ci) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jason G.
JG
Vice President, Marketing and Innovation
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Syncwords offre une solution de sous-titrage innovante avec un service et un support inégalés !"
Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé SyncWords

J'ai collaboré avec SyncWords depuis début 2020 sur plus de 100 diffusions virtuelles et événements en studio hybrides. Ils ont soutenu des événements e2k pour National Geographic, The Wall Street Journal, Emerson Collective, le Computer History Museum, HBO, entre autres. Sans faute, SyncWords a fourni des services de sous-titrage humain exceptionnels, des configurations techniques sur mesure qui s'intègrent avec divers studios e2k et plateformes virtuelles, une traduction automatique en plusieurs langues, et un support le jour même et de nuit lorsque nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de SyncWords?

Non seulement la gamme de produits et de solutions de SyncWords est exceptionnelle et à la pointe de notre industrie, mais leur modèle de service et de support est inégalé. Ils sont toujours à nos côtés jusqu'à la fin du projet. Ils gèrent facilement les changements de planning et les demandes de dernière minute de nos clients, et je ne peux penser à un seul cas où ils n'ont pas dépassé les attentes pour rendre nos événements meilleurs, plus intelligents et plus accessibles. Nous avons essayé de faire de l'accessibilité une fonction centrale de toutes les diffusions du studio e2k, et SyncWords a été essentiel à notre succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MB
Project Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent, abordable et fiable"
Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé SyncWords

SyncWords m'a aidé sur de nombreux projets - principalement des événements virtuels en direct, où leur sous-titreur humain écoute en direct et transcrit en sous-titres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de SyncWords?

L'équipe de SyncWords est si serviable, réactive et fiable. Je n'ai jamais à m'inquiéter si leur sous-titreur va se présenter ou si les sous-titres ne sont pas précis. C'est un excellent service à un excellent prix qui rend nos événements plus accessibles à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MC
Senior Producer
Entreprise (> 1000 employés)
"Comme une clairière dans la forêt de la confusion des sous-titres, une expérience simple, épurée et agréable."
Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé SyncWords

Après une longue recherche du bon partenaire pour le sous-titrage et la traduction d'un événement virtuel régulier en direct, nous avons trouvé Syncwords. C'était comme une bouffée d'air frais. De nombreux fournisseurs que nous avons étudiés pouvaient offrir diverses parties de ce dont nous avions besoin. Syncwords a tout offert. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de SyncWords?

Syncwords offre un service personnalisé à des prix compétitifs. Ils sont incroyablement flexibles et capables de répondre à une multitude de besoins des clients. Ils rendent la technologie facile à comprendre et à utiliser grâce à un tableau de bord cohérent et non intimidant. Leur personnel dépasse constamment les attentes pour s'assurer que vous obtenez ce dont vous avez besoin. Leur dévouement à s'assurer que nous avions un spectacle sous-titré avec succès comprenait des séries de tests approfondis (pour lesquels nous sommes reconnaissants de la patience de leur personnel), une attention incroyable aux besoins des clients, des conseils avisés sur les meilleures pratiques et une communication inégalée (avec des réponses rapides et régulières aux courriels et messages). L'expérience ressemble plus à une collaboration qu'à une relation fournisseur-client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WH
Virtual Studio Lead / Virtual Broadcast Engineer
Entreprise (> 1000 employés)
"Excellent service, excellent personnel, configuration et utilisation faciles"
Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé SyncWords

Nous avons utilisé SyncWords pour plusieurs projets au cours de l'année passée, chacun nécessitant différentes combinaisons de sous-titres humains ou automatisés et de traductions. Nous avons utilisé l'intégration iframe avec notre plateforme personnalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de SyncWords?

Le service client est incomparable. Ils nous ont guidés à travers l'installation et ont aidé avec les tests avant chaque événement. Réponses rapides par e-mail lorsque nous avions besoin d'aide. Le CMS est intuitif et facile à utiliser. L'intégration Iframe était incroyablement facile. Je ne pourrais pas demander une meilleure expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mitch M.
MM
Business Development Representative
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellente intégration de sous-titrage pour notre solution logicielle de gestion d'événements !"
Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé SyncWords

PheedLoop est un logiciel de gestion d'événements tout-en-un pour les événements en personne, hybrides et virtuels. L'un de nos produits est une solution d'événement virtuel qui permet à nos clients d'organiser des conférences, des salons professionnels, des réunions et des événements similaires en ligne. Un aspect important de cela est la capacité de diffuser des sessions (enregistrées et en direct) aux audiences. Beaucoup de nos clients nécessitent la possibilité d'offrir des présentations en plusieurs langues. D'autres ont simplement besoin de sous-titrage dans la langue native de leur événement pour se conformer aux exigences d'accessibilité. SyncWords nous permet de répondre à toutes ces exigences via une intégration extrêmement fluide dans laquelle leur widget de sous-titrage est intégré directement dans notre portail virtuel. Nous avons des centaines de clients utilisant l'intégration SyncWords qui en sont tous extrêmement satisfaits. L'équipe de SyncWords est un partenaire formidable soutenu par un produit fiable et abordable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de SyncWords?

J'aime la façon dont l'équipe est ouverte aux retours et aux recommandations. Pour un partenariat technique, c'est exactement le type de relation dont nous avons besoin. Au-delà de cela, toute l'équipe de SyncWords, des ventes aux techniciens eux-mêmes, est incroyablement compétente et prendra le temps de vous orienter dans la bonne direction pour vos besoins uniques plutôt que de pousser l'option la plus chère. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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