Swish.ai est la première solution d'Intelligence HyperAutomation qui s'intègre à votre outil ITSM existant pour découvrir et agir sur l'Intelligence pilotée par l'IA en temps réel, accélérant le temps de résolution des tickets et réduisant les coûts. Swish.ai offre des capacités d'intelligence uniques à travers l'écosystème ITSM en utilisant des technologies telles que le NLP et l'exploration des processus métier pour transformer vos données en Intelligence HyperAutomation. L'approche innovante que Swish.ai a adoptée pour ajouter de l'intelligence en temps réel aux flux de travail des demandes de service garantit que les entreprises peuvent immédiatement tirer parti de toutes les données historiques cachées dans leurs demandes de tickets. La plateforme Swish.ai fournit aux responsables informatiques des analyses de performance augmentées en temps réel et des insights stratégiques pour identifier de manière proactive les opportunités d'optimisation et prendre les actions nécessaires.