Vue d'ensemble des tarifs de Suralink

Je peux cliquer sur un bouton et envoyer au client une liste mise à jour des éléments ouverts sans passer par de nombreux e-mails. Les clients apprécient également les e-mails de statut et ont commenté la facilité d'avoir toutes les demandes d'audit en un seul endroit. La fonction de commentaire est excellente car elle réduit la quantité de correspondance par e-mail entre l'équipe d'audit et le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas un gros problème, mais ce serait formidable de pouvoir télécharger directement dans un dossier sur mon OneDrive au lieu de télécharger sur le lecteur de téléchargements. Je crois que les futures mises à jour de Suralink incluent une fenêtre d'aperçu avant le téléchargement, ce qui serait une fonctionnalité à valeur ajoutée que j'ai hâte d'utiliser ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Efficacité et gain de temps

Automatise le processus de demande de documents (demandes PBC), réduisant les échanges manuels.

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Les rappels intégrés et les mises à jour de statut réduisent le besoin de suivi manuel.

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La possibilité de réutiliser des modèles et de reconduire les engagements d'année en année réduit le temps de configuration.

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Meilleure visibilité et suivi

Les tableaux de bord en temps réel et les notifications instantanées fournissent un aperçu des documents demandés, soumis ou retardés.

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Les pistes d'audit (qui a fait quoi, quand) aident à la responsabilité et à la conformité.

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Amélioration de l'expérience client et de la collaboration

Un portail centralisé (plutôt que des e-mails dispersés / pièces jointes) offre à la fois à l'entreprise et au client une interface partagée.

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La fonctionnalité de signature électronique intégrée permet aux clients de signer des documents directement dans le même flux de travail.

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Moins de « chasse aux e-mails » et moins de malentendus sur la version ou le document actuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Coût / Licence

Comme pour de nombreux outils d'entreprise, le coût peut être un obstacle, surtout pour les petites entreprises. (Je n'ai pas trouvé de tarification publique détaillée, mais les logiciels d'audit spécialisés ont tendance à avoir des frais de licence non négligeables.)

Certaines fonctionnalités (règles d'automatisation, accès API, support premium) peuvent n'être disponibles que dans les niveaux de coût plus élevés.

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Intégration / Gestion du changement

La transition des flux de travail traditionnels par e-mail / tableur vers Suralink nécessite des efforts de formation et d'adoption. Certains utilisateurs peuvent résister à changer leurs processus habituels.

La configuration initiale (création de modèles, migration des listes de clients existantes, définition des autorisations) prend du temps.

Dépendance à l'adoption par les clients

Si les clients sont lents à adopter ou mal à l'aise avec les nouveaux outils, ils peuvent résister à l'utilisation du portail, au téléchargement de documents ou à l'utilisation de signatures électroniques, ce qui peut atténuer le bénéfice.

Certains clients peuvent préférer les moyens traditionnels (e-mail, papier), nécessitant des processus parallèles ou un support supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.