# Suralink Reviews **Vendor:** Suralink **Category:** [Logiciel de gestion de cabinet comptable](https://www.g2.com/fr/categories/accounting-practice-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 147 ## About Suralink Suralink est la principale plateforme de collaboration client conçue pour rationaliser les flux de travail des missions pour les équipes d'audit, de fiscalité et de conseil dans les cabinets comptables. Notre mission est de garantir que les missions restent sur la bonne voie, dans le respect du budget, et se déroulent efficacement en fournissant des outils puissants qui améliorent la collaboration et éliminent les inefficacités. Avec notre outil de gestion des listes de demandes, les cabinets peuvent automatiser et simplifier les demandes de documents, suivre l'avancement des missions en temps réel et s'assurer que les clients restent alignés à chaque étape. La suite de documents de travail Suralink s'intègre à toute solution de classeur basée sur Excel et se connecte directement à la gestion des listes de demandes. Elle automatise la correspondance des données pour les tests d'échantillons ou l'analyse de population, rationalise les révisions avec des documents clients liés, et permet un suivi direct avec le client—le tout sans jamais quitter vos documents de travail Excel. Les réponses des clients et les documents de support se synchronisent automatiquement dans votre classeur, garantissant des mises à jour en temps réel et une collaboration plus fluide. En combinant la gestion des listes de demandes, puissante et sécurisée, avec l'intégration transparente de la suite de documents de travail avec Excel, Suralink permet aux cabinets de simplifier les flux de travail, de réduire les tâches manuelles et de favoriser une meilleure collaboration avec les clients. Ces outils aident les cabinets à maintenir les missions sur la bonne voie, à minimiser les inefficacités et à améliorer les interactions avec les clients—garantissant un processus de mission plus efficace et rentable, depuis les demandes initiales de PBC jusqu'à la révision des documents de travail. Suralink a son siège à Salt Lake City, Utah, avec une main-d'œuvre à distance à l'échelle nationale. ## Suralink Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de Suralink, le trouvant intuitif sans courbe d'apprentissage pour les nouveaux clients. (36 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **partage sécurisé de documents** de Suralink, ce qui renforce la confiance dans la confidentialité et la facilité d'utilisation lors des téléchargements. (14 reviews) - Les utilisateurs louent l' **interface intuitive** de Suralink, améliorant l'utilisabilité et facilitant une collaboration efficace et la gestion des tâches. (14 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **configuration extrêmement facile** de Suralink, permettant des transitions fluides et une intuitivité pour les nouveaux clients. (11 reviews) - Les utilisateurs louent Suralink pour son **efficacité et gain de temps** , simplifiant les demandes des clients et améliorant la collaboration globale. (9 reviews) - Les utilisateurs louent les **fonctionnalités de communication efficaces** de Suralink, permettant une collaboration fluide et une gestion efficace des demandes des clients. (8 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **excellents outils d'organisation** qui simplifient l'échange d'informations et gardent les demandes bien organisées. (8 reviews) - Collaboration d'équipe (7 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **gestion sécurisée des documents** de Suralink, simplifiant les communications avec les clients et améliorant l'efficacité du flux de travail. (6 reviews) - Conformité de sécurité (6 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs éprouvent des **notifications médiocres** , recevant souvent des retards et des alertes trompeuses concernant les nouveaux téléchargements de fichiers dans Suralink. (9 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités manquantes** de Suralink frustrantes, en particulier avec les pièces jointes et les fonctionnalités de révision de documents. (8 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de gestion de fichiers** avec Suralink, ayant des difficultés à joindre des fichiers dans les chaînes d'e-mails et à accéder aux documents. (7 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'accès** avec Suralink, y compris des difficultés de récupération de fichiers et des complications avec l'authentification à plusieurs facteurs. (5 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage difficile** lourde, rendant l'intégration et le téléchargement de documents difficiles pour les clients. (5 reviews) - Les utilisateurs notent que des **problèmes de téléchargement** surviennent en raison d'un manque d'intégration avec d'autres systèmes, compliquant les processus de transfert de fichiers. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent que **l'intégration des e-mails est insuffisante** , en particulier avec des modules complémentaires Outlook défectueux et aucune historique de notifications pour les utilisateurs clients. (4 reviews) - Mauvaise utilisabilité (4 reviews) - Les utilisateurs rencontrent **une instabilité logicielle** avec des problèmes de connexion et des retards dans les notifications, ce qui entrave l'utilisation efficace de Suralink. (4 reviews) - Problèmes de communication (3 reviews) ## Suralink Reviews ### 1. Intuitif et rationalisé pour les missions d'audit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nate C. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** J'aime la façon dont Suralink permet une liste PBC interactive où les clients peuvent télécharger des documents volumineux ou confidentiels avec facilité. Tout est très intuitif, et lorsque nous avons de nouveaux clients qui arrivent sur la plateforme, il n'y a vraiment aucune courbe d'apprentissage. J'apprécie également les nombreuses fonctionnalités, comme le statut des demandes et l'attribution des tâches, qui aident à rationaliser nos missions d'audit. Le contrôleur chez le client peut assigner son équipe à certaines demandes, rendant le processus plus fluide. La configuration initiale a été extrêmement facile, rendant la transition depuis notre ancien logiciel de documents, qui était basé sur une application et manquait dans plusieurs domaines, beaucoup plus simple. Je suis très satisfait, comme en témoigne mon score de recommandation élevé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Honnêtement, il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Suralink. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suralink permet aux clients de télécharger facilement des documents volumineux ou confidentiels avec une liste PBC interactive. C'est intuitif, sans courbe d'apprentissage pour les nouveaux clients, et cela aide à rationaliser les tâches avec des fonctionnalités telles que les statuts de demande et les affectations de tâches, contrairement à notre logiciel précédent basé sur des applications. ### 2. Les clients et le personnel voient le bénéfice partagé de l'utilisation de Suralink. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** La meilleure chose à propos de Suralink est la facilité d'utilisation pour les clients et le personnel. Lorsqu'il est correctement configuré, c'est un excellent moyen de collecter les documents des clients de manière sûre et efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Le seul inconvénient de Suralink est que les clients téléchargent souvent des documents pour d'autres membres de la famille ou entités dans un seul dossier, et les trier peut prendre du temps. Pour résoudre ce problème, j'ajoute des dossiers pour tout membre de la famille supplémentaire ou entité afin que le client puisse accéder et télécharger tout ce qui est nécessaire en un seul endroit. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le transfert sécurisé de documents est une préoccupation constante. Nous sommes capables de télécharger des documents vers les clients, et ils sont capables de télécharger leurs documents vers nous de manière sécurisée. ### 3. Communication client simplifiée avec marge d'amélioration **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriele D. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** J'aime utiliser Suralink pour obtenir des informations PBC de la part des clients et pour la communication avec eux tout en évitant les e-mails. La voie de communication directe est quelque chose que j'apprécie. Je trouve que c'est facile à utiliser et c'est simple d'expliquer le processus aux clients. Il accepte tous les formats de documents, ce qui est très pratique. La configuration et l'accessibilité sont simples, et la soumission de documents fonctionne bien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Je n'aime pas la facilité avec laquelle on peut tout télécharger, ce qui entraîne des téléchargements identiques multiples. De plus, le suivi des téléchargements et les paramètres de notification pourraient être améliorés. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Suralink pour obtenir des informations PBC des clients, faciliter la communication directe et fournir des documents sans email. C'est facile à utiliser et gère tous les formats de documents. ### 4. Plateforme de collaboration fluide avec une marge d'amélioration **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tushar M. | Assurance Senior, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Suralink est une plateforme incroyablement conviviale qui rend la collaboration entre les clients et les utilisateurs fluide. J'aime vraiment la facilité avec laquelle les clients peuvent partager des données et créer plusieurs demandes, rendant le flux de travail efficace et organisé. La plateforme se distingue également par ses mises à jour régulières et ses notifications opportunes, qui garantissent que les utilisateurs sont toujours informés et à jour. Dans l'ensemble, elle offre une expérience fluide et efficace pour gérer les interactions avec les clients et le partage de données. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Suralink rencontre occasionnellement quelques problèmes techniques. Parfois, lorsqu'un client satisfait une demande, les fichiers téléchargés n'apparaissent pas toujours correctement, ce qui peut être gênant. Il y a aussi de petits bugs ici et là, et la plateforme passe parfois en mode maintenance, ce qui perturbe le travail en cours. Bien que ces problèmes ne soient pas majeurs, les résoudre améliorerait grandement l'expérience globale. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suralink répond efficacement à plusieurs défis rencontrés dans les audits financiers, notamment en ce qui concerne la collaboration avec les clients et la gestion des documents. Traditionnellement, l'échange de preuves d'audit et de documents justificatifs par e-mails ou disques partagés peut être inefficace, désorganisé et sujet à des problèmes de contrôle de version. Suralink résout ce problème en fournissant une plateforme centralisée et sécurisée où les demandes, les réponses des clients et les documents justificatifs sont tous suivis en temps réel. Pour moi, en tant qu'auditeur, Suralink améliore grandement l'efficacité et la transparence tout au long du processus d'audit. Il aide à s'assurer que les documents fournis par les clients sont organisés et facilement accessibles, réduisant ainsi le temps passé à relancer les demandes en attente. Les mises à jour de statut en temps réel et les notifications facilitent le suivi des progrès, et la piste d'audit améliore la responsabilité et la qualité de la documentation. Dans l'ensemble, il simplifie la communication avec les clients, minimise la confusion et aide à maintenir un flux de travail d'audit plus fluide et structuré. ### 5. Plateforme sécurisée et conviviale avec une marge d'amélioration **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Myrissa S. **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** J'utilise Suralink pour télécharger des listes de demandes pour nos clients et pour recevoir des documents que nos clients ont téléchargés à des fins d'audit. C'est une plateforme sécurisée qui est facile à utiliser avec nos clients. J'aime qu'elle soit conviviale et simple à utiliser également. Elle a une interface facile pour télécharger rapidement des documents, télécharger des documents, ajouter des demandes et ajouter des personnes aux engagements. La configuration initiale était également très simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** La seule suggestion pour améliorer Suralink serait la fonction de recherche. Actuellement, je dois utiliser un seul mot unique dans nos noms de clients ou rechercher uniquement par le prénom. Lorsque je tape un nom de client complet, cela ne me donne pas de résultats précis. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Suralink pour partager et recevoir des documents d'audit en toute sécurité. C'est facile à utiliser pour nos clients. L'interface est conviviale, permettant des téléchargements rapides et une gestion de l'engagement. ### 6. Communication client simplifiée avec une facilité d'utilisation exceptionnelle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valerie S. **Reviewed Date:** November 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** J'utilise Suralink pour envoyer des listes de demandes aux clients d'attestation et je trouve ses capacités en temps réel incroyablement bénéfiques. La fonctionnalité de piste d'audit est inestimable car elle aide à maintenir l'honnêteté de tout le monde, tant les employés de notre cabinet que les clients, et fournit un aperçu des endroits où les choses ont pu mal tourner. La capacité du logiciel à envoyer des rappels par e-mail périodiques aux clients lorsque les éléments demandés ne sont pas remis garantit le respect des délais, améliorant ainsi l'efficacité globale. Passer de l'utilisation de l'e-mail et du suivi manuel à Suralink a considérablement amélioré notre gestion du temps. De plus, la configuration initiale a été remarquablement facile ; ajouter des clients, créer un modèle dans Excel et importer les listes originales était simple. Je suis vraiment impressionné par Suralink, à tel point que je le recommanderais avec une note de 12/10. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Il y a plusieurs fois où je demande des relevés ou des fichiers pour des mois spécifiques, et pour mettre à jour ces dates lorsque les listes de demandes sont avancées, elles doivent être mises à jour manuellement. C'est principalement un inconvénient du point de vue du temps et du flux de travail, car cela prend du temps supplémentaire pour mettre à jour les éléments de demande. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Suralink pour automatiser la gestion des listes de demandes, améliorant ainsi la gestion du temps en envoyant des rappels et en suivant le statut, ce qui rend tout le monde responsable. La configuration initiale était simple. Cependant, la mise à jour manuelle des dates reportées prend un peu de temps. ### 7. Gestion efficace des clients simplifiée **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha S. **Reviewed Date:** November 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Je trouve Suralink extrêmement précieux pour organiser mes engagements clients, car il simplifie la gestion des listes de demandes des clients et permet des mises à jour en temps réel, ce qui facilite la visualisation des tâches en cours pour les clients. J'apprécie la manière dont il responsabilise à la fois mon équipe et nos clients, assurant transparence et responsabilité à tous les niveaux. La configuration initiale a été très facile, prouvant à quel point la plateforme est conviviale dès le départ. Bien que je ne l'aie pas encore intégré à d'autres outils, je suis enthousiasmé par le potentiel de mise à niveau et de profiter de ses intégrations disponibles. Passer de l'utilisation de Microsoft Excel pour notre liste PBC à Suralink a été une amélioration significative en termes d'efficacité et de facilité d'utilisation. J'apprécie vraiment l'expérience globale avec Suralink et je le recommanderais avec enthousiasme, comme en témoigne ma note de 10 sur 10. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Rien **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve que Suralink facilite la préparation et la gestion d'une liste PBC en temps réel, m'aidant à organiser les engagements, simplifiant la visibilité des clients sur les éléments en cours, et assurant la responsabilité des deux équipes. ### 8. Plateforme de collecte de données d'audit rationalisée et fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shaily S. | Audit Associate, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Suralink offre une plateforme centralisée et conviviale pour que les clients puissent télécharger et gérer en toute sécurité la documentation d'audit. Son flux de travail de bout en bout permet un suivi clair des demandes, des mises à jour en temps réel et une communication fluide entre les équipes et les clients. La capacité de suivre les progrès, d'assigner des tâches et de maintenir le contrôle des versions nous aide à rester organisés et à respecter les délais de manière plus cohérente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Bien que Suralink soit très fonctionnel, l'interface utilisateur peut sembler légèrement écrasante pour les nouveaux utilisateurs. L'intégration initiale peut nécessiter une certaine orientation pour les clients qui ne connaissent pas le système. De plus, des retards occasionnels dans la synchronisation ou les notifications peuvent entraîner de légers décalages de communication. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suralink résout plusieurs problèmes clés dans le processus d'audit, notamment en ce qui concerne le suivi des demandes, le contrôle des versions de documents et l'échange sécurisé de fichiers. Avant d'utiliser Suralink, la gestion des listes PBC (Préparé Par le Client) d'audit par e-mail et tableurs était chronophage et sujette aux erreurs. Maintenant, avec une plateforme centralisée, je peux facilement suivre quels documents ont été reçus, lesquels sont en attente, et communiquer directement au sein de chaque demande. Cela a considérablement amélioré l'efficacité de notre flux de travail, réduit les e-mails de suivi, et aidé à garantir la livraison en temps voulu des preuves d'audit. La capacité d'assigner et d'organiser les demandes par catégorie ou priorité a également rendu la gestion de multiples engagements beaucoup plus fluide. ### 9. Partage sécurisé de fichiers **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anusha B. | Senior, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Facilité d'organisation des PBC des clients sur le portail, facilité de partage sécurisé des fichiers, notifications en temps opportun. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Si nous avons déjà envoyé un fichier dans une chaîne d'e-mails, Suralink ne nous permet pas de joindre des fichiers supplémentaires dans un nouvel e-mail au sein de cette même chaîne. Nous devons soit commencer un nouveau fil de discussion, soit supprimer les fichiers qui ont été partagés précédemment dans la conversation. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Partage sécurisé de fichiers ### 10. suralink est génial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Efficacité et gain de temps Automatise le processus de demande de documents (demandes PBC), réduisant les échanges manuels. Suralink +2 SoftwareSuggest +2 Les rappels intégrés et les mises à jour de statut réduisent le besoin de suivi manuel. Suralink +2 Suralink +2 La possibilité de réutiliser des modèles et de reconduire les engagements d'année en année réduit le temps de configuration. Suralink +1 Meilleure visibilité et suivi Les tableaux de bord en temps réel et les notifications instantanées fournissent un aperçu des documents demandés, soumis ou retardés. Suralink +2 Software Advice +2 Les pistes d'audit (qui a fait quoi, quand) aident à la responsabilité et à la conformité. Suralink +2 Suralink +2 Amélioration de l'expérience client et de la collaboration Un portail centralisé (plutôt que des e-mails dispersés / pièces jointes) offre à la fois à l'entreprise et au client une interface partagée. Suralink +2 Software Advice +2 La fonctionnalité de signature électronique intégrée permet aux clients de signer des documents directement dans le même flux de travail. Suralink +2 SoftwareSuggest +2 Moins de « chasse aux e-mails » et moins de malentendus sur la version ou le document actuel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Coût / Licence Comme pour de nombreux outils d'entreprise, le coût peut être un obstacle, surtout pour les petites entreprises. (Je n'ai pas trouvé de tarification publique détaillée, mais les logiciels d'audit spécialisés ont tendance à avoir des frais de licence non négligeables.) Certaines fonctionnalités (règles d'automatisation, accès API, support premium) peuvent n'être disponibles que dans les niveaux de coût plus élevés. Suralink Intégration / Gestion du changement La transition des flux de travail traditionnels par e-mail / tableur vers Suralink nécessite des efforts de formation et d'adoption. Certains utilisateurs peuvent résister à changer leurs processus habituels. La configuration initiale (création de modèles, migration des listes de clients existantes, définition des autorisations) prend du temps. Dépendance à l'adoption par les clients Si les clients sont lents à adopter ou mal à l'aise avec les nouveaux outils, ils peuvent résister à l'utilisation du portail, au téléchargement de documents ou à l'utilisation de signatures électroniques, ce qui peut atténuer le bénéfice. Certains clients peuvent préférer les moyens traditionnels (e-mail, papier), nécessitant des processus parallèles ou un support supplémentaire. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Meilleure préparation aux audits / réglementations Le système consolidé et organisé de demandes, de réponses et de journaux aide lors des audits et des examens de conformité. Le système peut aider à s'assurer que rien n'est négligé (demandes suivies, pas de doublons, pas d'e-mails "perdus"). ### 11. Facile à utiliser et convivial pour le client **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hui T. | Risk Advisory Senior, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Ce que j'aime le plus chez Suralink, c'est son interface intuitive et ses fonctionnalités de collaboration client fluides, qui rendent la gestion des demandes et le suivi des progrès incroyablement efficaces. L'échange sécurisé de documents de la plateforme et la visibilité en temps réel sur les flux de travail aident à rationaliser les processus d'audit et de conformité, économisant du temps et réduisant les risques. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Parfois, des temps d'arrêt se produisent, surtout lorsque de nouvelles mises à jour sont introduites qui compliquent les flux de travail existants et créent des frictions pour les utilisateurs. Avec des plateformes comme Suralink, ces changements peuvent parfois perturber l'échange fluide de demandes et de documentation, entraînant confusion ou retards. Les utilisateurs peuvent exprimer des mécontentements lorsque des processus familiers sont modifiés ou lorsque la réactivité du système est affectée, notamment pendant les périodes critiques. Une communication claire et un soutien proactif sont essentiels pour aider les utilisateurs à s'adapter et à maintenir la confiance dans la plateforme pendant ces transitions. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant que consultant en conseil en risques, Suralink aide à résoudre le défi de la gestion et de l'organisation de grands volumes de preuves clients lors des audits et évaluations. En servant de dépôt centralisé et sécurisé, il rationalise le processus de demande et de documentation, réduit les communications aller-retour et assure une visibilité en temps réel sur le statut de chaque élément. Cela améliore non seulement l'efficacité et la responsabilité, mais aussi la qualité et la ponctualité globales de nos examens des risques. ### 12. Gestion de documents sécurisée et conviviale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rudy G. **Reviewed Date:** November 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** J'apprécie vraiment la fonctionnalité de téléchargement de fichiers sécurisée de Suralink. Elle est extrêmement pratique et très conviviale. Cet outil me donne confiance car il garantit que les documents et les informations personnelles de mes clients sont en sécurité et ne circulent pas sur Internet, ce qui est un énorme avantage pour maintenir la confidentialité. De plus, la configuration initiale de Suralink a été assez facile, ce qui a été un soulagement puisque nous l'utilisons principalement pour sécuriser les téléchargements de fichiers. Cela me permet de gérer confortablement des informations sensibles sans avoir recours à l'email, qui pourrait être moins sécurisé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Il n'y a rien que je n'aime pas **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve que Suralink gère de manière sécurisée l'échange de documents, offrant une tranquillité d'esprit en protégeant les informations des clients contre les vulnérabilités des e-mails, tout en étant convivial et pratique. ### 13. Un stratagème innovant pour l'interaction avec les clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Vous n'avez plus besoin d'attendre les clients en personne lorsque vous traitez avec des différences de fuseaux horaires. Plus facile à utiliser et à intégrer les documents fournis par les clients avec leurs réponses sur le chat. Nous pouvons rejeter et redemander des éléments si nous ne sommes pas sûrs de cela. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** À mon avis, l'interface de Suralink n'est pas très conviviale. Je pense qu'elle pourrait être plus raffinée et intuitive. Actuellement, j'ai du mal à naviguer efficacement entre plusieurs dossiers clients. De plus, il n'y a pas de fonctionnalité pour indiquer les réponses non lues, ce qui rend plus difficile le suivi des mises à jour. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'avons plus besoin d'attendre les appels ou les e-mails des clients pour demander des documents. Au lieu de cela, nous pouvons simplement créer une demande dans l'espace Suralink pour le client concerné à tout moment de la journée. Cela nous permet de recevoir des réponses du client sans avoir à interagir directement avec lui. ### 14. Transferts de fichiers sans effort et communication avec les clients **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dominik R. | Audit Senior, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** J'aime la facilité avec laquelle on peut envoyer des demandes et transférer des fichiers vers et depuis les clients, et répondre aux questions selon les besoins dans un logiciel bien organisé. C'est excellent pour suivre les tâches. Nous l'utilisons quotidiennement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Je ne suis pas un grand fan de la récente mise à jour qui a rendu impossible l'entrée dans un commentaire lorsque je veux faire une liste numérotée. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela facilite le suivi des tâches et évite une organisation encombrée de tous les éléments liés à l'audit. ### 15. Facile à utiliser—Les clients l'adorent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric G. | partner, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Facile à utiliser, les clients adorent l'outil et l'interface. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** J'aimerais voir plus d'intégration dans notre logiciel d'audit. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** échange de données vers/depuis les clients ### 16. L'expérience utilisateur de Suralink est très rationalisée, facile à utiliser et simple pour les clients également. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** J'aime que Suralink ne soit pas trop compliqué et soit très accessible pour presque tous nos clients qui ont des niveaux d'expérience technologique variés. Cela aide à garder les demandes d'audit en un seul endroit et permet une gestion de projet simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Certains de nos clients ont rencontré des problèmes avec l'authentification multi-facteurs, ce qui finit par verrouiller leurs comptes, causant ainsi des perturbations dans le processus. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide notre équipe à suivre toutes les demandes que nous recevons pour nos audits, ce qui rend chaque audit d'année en année beaucoup plus fluide. Nous pouvons voir les différents rapports et documents que nous avons reçus lors de l'audit de l'année précédente, et faire avancer ces demandes pour l'audit de l'année en cours. Cela rend notre communication avec le client beaucoup plus efficace. ### 17. Super expérience jusqu'à présent avec Suralink **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul S. | CPA/Firm Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** La meilleure chose à propos de Suralink est d'avoir tous les dialogues avec les clients et les échanges de demandes de documents et de documents livrés en un seul endroit. De plus, il est facile d'accès et accueille plusieurs utilisateurs clients. Il y a aussi la possibilité de télécharger tous les documents en une seule fois dans diverses structures d'arborescence de fichiers. De plus, la fonction Secure Send intégrée me permet d'insérer un lien dans mes e-mails et de le fournir à quiconque pour m'envoyer des fichiers en toute sécurité (et pour moi de leur envoyer des fichiers en toute sécurité via des liens). De plus, cet envoi sécurisé est intégré à Outlook via un module complémentaire Outlook. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Le seul inconvénient réel est qu'il n'est pas intégré à notre système de gestion/stockage de documents existant. Nous devons donc télécharger et transférer des fichiers vers nos autres systèmes comme Smartvault et AdvanceFlow, par exemple. Mais Suralink ne se présente pas comme un système de gestion/stockage de documents - c'est plutôt un outil de gestion de flux de travail. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir tous les dialogues et livrables clients en un seul endroit central. ### 18. Très organisé - facile de communiquer avec les clients. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Junaid R. | Senior Audit Associate, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** En tant qu'auditeur, notre responsabilité est de fournir au client une liste de demandes organisée détaillant tous les éléments nécessaires pour mener l'audit. Suralink fait un excellent travail en rendant tout bien organisé et facile à comprendre. S'il y a des suivis, je peux communiquer directement avec les clients en utilisant le site Suralink. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Parfois, il peut être un peu difficile d'ajouter un nouveau client au portail. C'est surtout au client de comprendre le site web. À part cela, pas de problèmes ! **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il organise toutes les demandes à des fins d'audit. Au lieu de centaines d'e-mails aller-retour avec de nombreux fichiers joints, il regroupe tous les documents nécessaires sur une seule page. ### 19. Utilisation de suralink dans les transactions de fusions et acquisitions **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renato d. | Senior consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** suralink aide beaucoup à réduire le temps passé lors du processus de collecte d'informations dans une transaction de fusion et acquisition. Ses fonctionnalités de téléchargement pratiques, sa traçabilité pratique, ses commentaires dynamiques et son organisation aident beaucoup dans un processus où le temps est crucial. De plus, les rapports générés par la plateforme sont très utiles pour faciliter la communication. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Nous rencontrons des barrières linguistiques avec les locuteurs non natifs d'anglais et je pense qu'il y a une marge d'amélioration dans la manière dont les demandes sont créées et mises à jour. Le processus de vérification en deux étapes via Autenticator a également posé problème dans certains cas en raison de contraintes organisationnelles, je recommanderais de vérifier d'autres moyens d'effectuer la vérification en deux étapes. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Temps passé sur les listes de demandes Organisation Traçabilité Téléchargements pratiques et organisés ### 20. Outil d'audit très convivial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Nous utilisons Suralink pour les audits - très convivial ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Nous utilisons Suralink depuis 4 ans maintenant et je n'ai rencontré aucun problème. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aide à placer tous les documents nécessaires pour nos audits en un seul endroit. C'est sécurisé, donc nous nous sentons en sécurité en mettant des informations sur cette plateforme. ### 21. Facile pour les clients, mais les invites 2FA sont agaçantes **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** gustavo g. | Associate, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** c'est facile d'expliquer comment utiliser suralink aux clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** je n'aime pas que Suralink demande souvent l'authentification à deux facteurs même si j'ai mis "faire confiance à l'appareil". **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Échange sécurisé de documents avec les clients. ### 22. Suralink a transformé le processus d'audit. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicolas B. | Senior Auditor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Suralink a transformé notre façon de gérer les demandes, de suivre les livrables et de collaborer avec les clients tout au long du processus d'audit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** L'inconvénient est que cela laisse au client plus de responsabilité pour apprendre le processus de téléchargement tout en restant ponctuel avec les demandes. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans l'ensemble, Suralink a simplifié mes missions d'audit, renforcé les relations avec les clients et économisé d'innombrables heures de travail administratif. Il améliore l'efficacité sans compromettre la sécurité, ce qui est exactement ce dont les auditeurs ont besoin. Je le recommande vivement à toute entreprise cherchant à moderniser son processus de collaboration avec les clients. ### 23. As a firm we have not had one positive comment from clients about this software. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zach A. | Client Relations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** We are switching after using it for two tax seasons because none of our clients like the platform. It has not improved our work process. NO Mobile Feature!!!!! Clients are all on phones or tablets and get so lost because it is a computer based product, I wish we never signed up for this product. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Interface, overall layout, lack of Firm Branding options. Everything is hard to find for the clients. The notification system is not good. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Overall Layout - clients have a hard time understanding the Engagments Vs reports. NO Mobile Feature!!!!! ### 24. Une amélioration pour sécuriser le partage de fichiers **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Suralink est très agréable à regarder et très convivial. Il est facile de consulter les tâches, d'ajouter des tâches/demandes, d'envoyer des mises à jour aux clients sur les éléments en attente, de commenter et de télécharger, etc. Toutes les fonctions sont vraiment simples à apprendre et faciles à réaliser. Le système de codage couleur est très utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** C'est pointilleux, mais cela peut devenir agaçant lorsque, après une courte période d'inactivité, Suralink vous déconnecte. Et lorsque vous vous reconnectez, vous devez vous connecter deux fois, ce qui peut être un peu redondant. De plus, Suralink a parfois été en maintenance, ou vous ne pouvez pas vous connecter pendant la journée de travail. Cela a entraîné des ralentissements de travail et des clients qui me contactent pour me dire qu'ils ne peuvent pas accéder à Suralink. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il aide au partage sécurisé de fichiers avec les clients d'audit. Il aide à rendre le partage plus sécurisé et plus facile à faciliter. Il aide également à simplifier l'apparence et l'organisation des demandes et des tâches. ### 25. RH **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Delicia B. | HR Supervisor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** La sécurité qui garde les fichiers sécurisés. Et que je suis capable d'envoyer à des personnes qui n'ont pas de comptes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Ne peut pas toujours trouver les anciens fichiers qui ont été reçus **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Être capable d'envoyer des fichiers sécurisés. ### 26. Revue de Suralink **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** J'aime la disposition et le format de suralink. J'aime comment il s'intègre avec le courrier électronique et qu'il garde une trace de la réception des éléments. J'aime aussi qu'il ne supprime jamais les informations après un certain temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Parfois, se connecter de manière sécurisée peut être pénible. Quand j'utilise le SSO, cela traîne toujours et prend 30 secondes à charger. Parfois, il est difficile de localiser la "liste des clients", mais cela pourrait être parce que beaucoup de mes clients sont dans le secteur de la santé et que c'est plus protégé. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** contact facile avec le client pour échanger des informations ### 27. Le chargement flexible de modèles facilite le travail avec les clients. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** J'aime la flexibilité de charger des fichiers comme modèles pour mes clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Il est difficile de savoir quels fichiers n'ont pas été téléchargés sans cliquer sur chaque catégorie pour voir ce qui a été chargé. J'aimerais que nous puissions simplement voir quels fichiers sont nouveaux. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet à notre entreprise de garder nos clients organisés et de progresser à travers nos questions et besoins pour terminer le travail. ### 28. utilisation de suralink **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** facile à utiliser avec les clients et conçu de manière pratique pour rester au courant des téléchargements des clients **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** les fonctionnalités peuvent augmenter. Il peut y en avoir encore plus que nous pouvons utiliser. Certaines des nouvelles fonctions, telles que la révision de documents directement sur suralink, ne fonctionnent pas très bien. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** il résout le problème de travailler avec plusieurs clients à la fois et de suivre quand les livrables sont téléchargés. Les rapports que je reçois de Suralink me permettent de savoir quand des commentaires et des éléments sont téléchargés. ### 29. Simple, clair et facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott S. | Principal at SAS Assurance, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Que nos clients ont rarement une question - ils peuvent l'utiliser sans aucune formation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** La fonctionnalité de report devrait être capable de faire avancer l'année des dates individuelles dans les champs de demande. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons pour nos clients depuis environ 4 ans et il n'y a pas une seule chose négative à signaler de la part de nos clients - Nous l'utilisons pour obtenir et utiliser des informations sensibles, y compris des informations HIPPA. ### 30. Suralink rend ma vie 10 fois plus facile ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** alex g. | Assurance Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** J'adore utiliser Suralink. Cela me facilite la tâche ainsi qu'aux clients pour suivre ce qui a été téléchargé de manière claire et efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Pas vraiment d'inconvénients - peut-être que je souhaiterais recevoir une meilleure notification lorsque des choses sont téléchargées (il semble que cela vienne une fois par jour et soit regroupé avec d'autres notifications). **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je devais demander et rassembler la documentation des clients par e-mail et il était difficile de voir ce que le client avait envoyé. Maintenant, tout est téléchargé de manière sécurisée en un seul endroit facile à voir. ### 31. Excellent pour rationaliser les demandes des clients et l'efficacité accrue dans l'obtention du soutien d'audit demandé. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christelle S. | Audit Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Je peux cliquer sur un bouton et envoyer au client une liste mise à jour des éléments ouverts sans passer par de nombreux e-mails. Les clients apprécient également les e-mails de statut et ont commenté la facilité d'avoir toutes les demandes d'audit en un seul endroit. La fonction de commentaire est excellente car elle réduit la quantité de correspondance par e-mail entre l'équipe d'audit et le client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Pas un gros problème, mais ce serait formidable de pouvoir télécharger directement dans un dossier sur mon OneDrive au lieu de télécharger sur le lecteur de téléchargements. Je crois que les futures mises à jour de Suralink incluent une fenêtre d'aperçu avant le téléchargement, ce qui serait une fonctionnalité à valeur ajoutée que j'ai hâte d'utiliser ! **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ne peut pas penser à aucun pour le moment. ### 32. Convivial pour les clients, maladroit pour les fournisseurs **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Mes clients adorent la facilité d'utilisation—c'est très convivial et intuitif. J'apprécie également que ma vue soit presque identique à la leur, ce qui rend simple de les guider à travers les questions ou problèmes qui surviennent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Il existe plusieurs fonctionnalités logicielles de qualité de vie qui pourraient être améliorées. La plateforme peut parfois sembler maladroite—par exemple, réorganiser les listes de demandes ou identifier et examiner les fichiers téléchargés n'est pas très fluide. Il serait utile de renommer les fichiers pour qu'ils correspondent au nom de la demande ou de les prévisualiser plus facilement pour vérifier leur exactitude. L'outil de signature électronique sécurisée est un autre exemple ; il est excellent en théorie, mais l'incapacité de redimensionner les signatures ou d'ajuster le formatage le rend un peu frustrant à utiliser. Ces limitations peuvent rendre l'expérience globale plus fastidieuse qu'elle ne devrait l'être. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suralink aide à centraliser la collecte de documents, ce qui réduit les allers-retours et facilite le suivi de ce qui a été reçu par rapport à ce qui manque encore. Ce n'est pas parfait, mais cela crée un processus plus clair pour moi et le client. ### 33. Facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** La nouvelle interface a donné à Suralink un aspect plus raffiné et plus facile à utiliser. J'utilise ce produit plus de 20 fois par jour et j'apprécie de pouvoir assigner des utilisateurs et marquer les éléments prioritaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Parfois, Suralink se bloque et je ne peux pas y accéder, ce qui est difficile. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est excellent pour le partage sécurisé de fichiers et la gestion des listes de demandes. ### 34. Revue de Suralink **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Suralink est un moyen facile d'organiser les listes de demandes pour les clients. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et de voir quelles demandes sont encore en attente et lesquelles ont été satisfaites. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Je n'ai rien à reprocher à Suralink. La seule chose qui pourrait éventuellement être améliorée est le système de notification par e-mail. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sert de site de partage d'informations et organise également les demandes. ### 35. Revue de Suralink **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Suralink est assez facile à utiliser. Je pensais qu'il serait un peu plus interactif, que je pourrais recevoir des rappels quand je le souhaite. Les clients semblent pouvoir désactiver les rappels automatiques. Le support client est facile à contacter. Pas de temps d'attente. La configuration a pris un peu de temps mais n'était pas difficile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Je n'aime pas que lorsqu'un client demande un lien pour télécharger des documents, le lien ne soit pas privé. Tout le monde reçoit le même lien. Il devrait y avoir un moyen de générer un lien pour chaque client que personne d'autre ne peut ouvrir. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons pour les demandes de fichiers de nos clients d'audit. ### 36. Lisse pour notre entreprise et nos clients **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jalee G. | Senior Associate, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** J'adore que Suralink montre un historique complet de toutes les activités qui ont eu lieu entre le cabinet et le client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Parfois, Suralink plante et je ne peux pas l'utiliser quand j'en ai besoin. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suralink nous permet de partager des documents de manière transparente, y compris un historique complet de l'activité pour chaque document. J'adore également la fonctionnalité d'email sécurisé de Suralink. ### 37. Excellent logiciel de partage de fichiers **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Il offre un moyen sécurisé de partager des fichiers sécurisés avec le client et le client peut partager avec moi. Il est très facile à utiliser, convivial. Il peut contenir une grande partie du client et fonctionner sans problème. Très facile d'instruire le client sur la façon d'accéder au système et de commencer à l'implémenter pour notre partage de fichiers. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Une chose que je n'aime pas à propos de Suralink, c'est qu'il ne vous notifie pas immédiatement après que de nouveaux fichiers ont été partagés. Il attend généralement le lendemain matin pour envoyer un e-mail. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Partage de fichiers sécurisé, Nous sommes en mesure de partager des fichiers importants avec les clients de manière sécurisée. ### 38. Excellent pour l'organisation, mais le délai d'expiration de la connexion et les bugs sont frustrants. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier commercial | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** J'apprécie comment cela oblige les engagements à être plus organisés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** La fonctionnalité de déconnexion automatique - Je l'ai configurée pour me déconnecter au réglage maximum, mais elle me déconnecte toujours chaque fois que je retourne sur Suralink. Parfois, il y a des bugs où je ne peux pas voir l'historique des demandes, assigner des personnes, créer une demande, etc. Mais un simple rafraîchissement fonctionne la plupart du temps. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer les éléments ouverts est bien plus simple que d'utiliser l'application Dropbox. La plupart des clients aiment aussi cette plateforme. ### 39. Produit bien équilibré **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin M. | Audit Supervisor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** J'aime pouvoir faire avancer les listes PBC précédentes et la possibilité de suivre les tâches dans le logiciel. J'apprécie également la possibilité de fournir facilement des fichiers aux clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Importer des listes pbc depuis Excel n'est pas aussi facile que je pensais que cela pourrait être. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suralink fournit une plateforme qui nous permet de collecter de grandes quantités de formulaires clients et d'autres documents justificatifs de manière catégorisée. Cela nous permet de fournir un accès facile à nos clients avec des listes détaillées ou des demandes. ### 40. Atout essentiel pour les cabinets d'expertise comptable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven A. | Managing Partner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** L'application de transfert et de partage de fichiers sécurisés de Suralink est essentielle pour communiquer des informations personnelles et financières sensibles à notre cabinet. Suralink nous permet de garder le contrôle sur l'afflux d'informations demandées de notre vaste clientèle pendant et après la saison fiscale. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Les pages web pourraient être améliorées en couleur pour plus de luminosité et de clarté. Les champs de données de la police et de l'arrière-plan sont une variation de gris ombragés. Cela rend la visualisation des écrans web difficile. La taille de la police pourrait également être augmentée. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suralink nous aide avec le suivi automatisé des demandes de documents auprès de nos clients. ### 41. Suralink a rendu le processus d'audit beaucoup plus facile. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** La meilleure partie de Suralink est le suivi des progrès qui aide à la fois les auditeurs et les clients à mieux comprendre ce qui est nécessaire pour mener à bien un engagement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** L'inconvénient de l'utilisation de Suralink est que tout doit être téléchargé sur votre ordinateur. Il n'y a pas d'intégration avec un logiciel de classement tel qu'Engagement pour éviter que tous les fichiers ne soient téléchargés manuellement. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suralink permet aux clients de partager des fichiers en toute sécurité. Cela aide à simplifier le processus d'audit et à rendre les choses plus efficaces. ### 42. Quand la technologie rencontre l'organisation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Facilité d'utilisation. J'ai plus de 20 clients qui utilisent Suralink, je n'ai pas passé plus de 5 minutes à leur montrer ou à les aider à l'utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Du point de vue des capacités, j'aimerais voir des outils d'IA proposés permettant de scanner le contenu des fichiers et de montrer aux utilisateurs les points de données répondant aux exigences des auditeurs. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer les fichiers, organisation et communication. ### 43. Outil révolutionnaire **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Judah S. | Senior Associate, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Suralink élimine presque entièrement les aspects ping-pong des demandes qui étaient historiquement réalisées par e-mail. Tout va-et-vient qui subsiste est facilement géré par l'application Suralink intuitive et conviviale. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Il faut un certain temps aux clients pour s'adapter à une liste de demandes non envoyées par e-mail. Cependant, dans l'ensemble, le consensus est un grand applaudissement pour la refonte complète de ce qui était autrefois un processus pénible. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les emplois en comptabilité nécessitent de nombreuses demandes. Suralink rend ces demandes ordonnées, traçables et visibles pour toutes les parties. ### 44. Excellent outil pour la collaboration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda R. | Tax Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** J'adore que Suralink permette aux clients de faire des commentaires en plus de télécharger des fichiers. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Ma seule plainte est qu'il n'y a pas d'application pour les téléphones portables. Cela le rendrait encore plus bénéfique. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dès que j'aurai la liste de demande de documents prête, je pourrai activer l'engagement. Les clients peuvent immédiatement commencer à me fournir des documents et inclure des commentaires. Au lieu de recevoir des dizaines d'e-mails avec des pièces jointes en pdf pour la préparation du retour, tout est au même endroit. ### 45. Belle interface, facile à utiliser **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** kristen.e.minks@gmail.com m. | Experienced Associate, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** J'apprécie l'interface utilisateur propre et intuitive, ainsi que la facilité d'envoi de demandes aux clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Je n'aime pas qu'il n'y ait pas de moyen de voir quand une notification push a été envoyée pour la dernière fois à un utilisateur client. Je souhaite également que Suralink s'intègre mieux avec Outlook ; le module complémentaire est bogué et ne fonctionne pas dans la nouvelle version d'Outlook. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il nous permet de partager en toute sécurité des informations sensibles sur les clients et d'envoyer facilement des rappels pour les éléments ouverts/informations nécessaires. ### 46. Examen de l'auditeur de Suralink **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Téléchargements sécurisés pour les clients Excellents outils d'organisation pour garder les demandes organisées Outils faciles pour intégrer la liste de demandes dans le système suralink Le support client a répondu rapidement lorsque je les ai utilisés **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Verrouiller les demandes à des utilisateurs spécifiques tout en permettant à tous les utilisateurs de voir la demande - sans y être assignés **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aide à organiser mes demandes dans un espace qui dispose d'un téléchargement sécurisé. ### 47. Très pratique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Janet M. | Tax specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Facile de faire des demandes au client et de tirer des informations de lui par rapport à des échanges d'e-mails. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** retarder la notification une fois que le client a téléchargé les informations sur le portail. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** améliorer l'envoi des notifications en temps opportun. ### 48. Examen de Suralink **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren K. | Risk Advisory Consultant, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Il est facile de s'y habituer et convivial. Efficace et organisé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Je n'ai pas de préoccupations pour le moment. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils sont une plateforme sécurisée pour nous permettre de recevoir et d'envoyer des documents à un client. ### 49. Facile à utiliser et excellent pour le contrôle des livraisons **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Sa facilité d'utilisation pour l'accès et le contrôle des livraisons **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** pour le moment, nous n'avons trouvé aucun inconvénient **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Problèmes de livraison et de réception de documents de grande taille ou de volume d'informations ### 50. Changement de jeu pour PBC **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suralink?** Suralink est un changeur de jeu pour la gestion des listes de demandes PBC et l'échange sécurisé de documents (à la fois vers et depuis le client). L'interface utilisateur est intuitive pour les stagiaires jusqu'aux associés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suralink?** Je n'ai pas trop de choses que je n'aime pas dans le système, seulement un souhait que nous puissions avoir plusieurs onglets ou pages ouverts en même temps. **Quels sont les problèmes que Suralink résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Responsabilité du client et de l'auditeur pour les demandes d'audit. ## Suralink Discussions - [What is a PBC accounting?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-pbc-accounting) - [Is Suralink safe?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-suralink-safe) - [How do you use Suralink?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-use-suralink) - [What does Suralink do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-suralink-do) - [View Suralink pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/suralink/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+14%3A19%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=01d9be4c-1a5a-4a98-93e2-2f822fcb634a&secure%5Btoken%5D=2261fd0518d655b7e8a06ff35d98611432c1858e26e28ead75e8c1437dea2934&format=llm_user) ## Suralink Integrations - [Caseware](https://www.g2.com/fr/products/caseware/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-outlook/reviews) - [Trullion](https://www.g2.com/fr/products/trullion/reviews) ## Suralink Features **Communication** - Portails clients - Automatisation - Consolidation **Capture de données** - Prise en charge multiformat - Capacités OCR **Agentic AI - Comptabilité et Finance** - Exécution autonome des tâches **Collaboration** - Collaboration - Tâches **Extraction de données** - Reconnaissance de l’entité - Classification textuelle **Validation des données** - Vérification de l’exactitude **Audit financier** - Assistance proactive **Intégration** - Modèles - Listes - Nouveau client **Automatisation du flux de travail** - Traitement par lots - Intégration des processus **Visibilité** - Statut de l’emploi - Métriques - Organisation des fichiers - Piste d'audit - Notifications - Intégrations **Gestion des documents** - Fonctionnalité de recherche - Contrôle de version **Apprentissage automatique** - Formation sur les modèles personnalisés **Agentic AI - Gestion de la pratique comptable** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes **Traitement du langage naturel** - Analyse du sentiment **Analyse sémantique** - Compréhension contextuelle **Intégration des données** - Prise en charge des API **Sécurité** - Normes de conformité - Cryptage des données ## Top Suralink Alternatives - [Karbon](https://www.g2.com/fr/products/karbon-2025-03-03/reviews) - 4.8/5.0 (821 reviews) - [Canopy](https://www.g2.com/fr/products/canopy-2026-05-12/reviews) - 4.6/5.0 (683 reviews) - [TaxDome](https://www.g2.com/fr/products/taxdome/reviews) - 4.7/5.0 (699 reviews)