Supered est une plateforme logicielle d'activation des ventes basée aux États-Unis qui aide les équipes de vente à améliorer l'adoption des playbooks de vente et l'exécution des processus de vente directement dans leur CRM. Conçu principalement pour les responsables de l'activation des ventes, Supered soutient également les responsables des ventes, RevOps, et les équipes des opérations de vente responsables de l'exécution cohérente à travers l'organisation de vente. Supered fonctionne nativement avec HubSpot et Salesforce et répond à un défi commun de l'activation des ventes : les playbooks et les supports de formation qui existent en dehors du CRM et ne sont pas appliqués de manière cohérente lors de la vente en direct. En tant que plateforme d'activation des ventes native au CRM, Supered intègre des conseils en temps réel directement dans les flux de travail de HubSpot et Salesforce afin que les représentants puissent apprendre tout en vendant. Plutôt que de s'appuyer sur une documentation statique ou des portails de formation externes, Supered fournit des conseils contextuels pendant l'exécution réelle des affaires en fonction du contexte CRM tel que l'étape de l'affaire, le rôle ou l'activité. Les fonctionnalités principales d'activation des ventes incluent : - Des playbooks de vente exécutables qui vivent à l'intérieur du CRM - Des conseils de vente contextuels, intégrés à l'application, livrés au moment du besoin - Visibilité des managers sur l'adhésion au processus de vente - Conseils adaptés au rôle alignés sur les permissions CRM Supered soutient l'activation continue des ventes au lieu d'un onboarding ponctuel. Parce qu'il fonctionne entièrement à l'intérieur du CRM, les représentants ne se connectent pas à un outil séparé ni ne changent leur façon de travailler. Les équipes d'activation des ventes peuvent mettre à jour les playbooks et les conseils de manière centrale et voir les changements se refléter immédiatement dans l'exécution, sans redistribuer de documents ni reformer les équipes. Les responsables des ventes et les managers utilisent Supered pour inspecter et coacher l'exécution des affaires sur la base de comportements observables plutôt que de mises à jour auto-déclarées. Les managers peuvent voir si les étapes clés sont suivies, où les processus se décomposent, et où le coaching est nécessaire alors que les affaires sont encore actives. Les cas d'utilisation pour les managers et les dirigeants incluent : - Coach des représentants basé sur l'exécution réelle, pas des anecdotes - Inspection de l'exécution des affaires sans audits manuels ni tableurs - Identification des défaillances de processus avant que les affaires ne soient perdues Supered est couramment utilisé pour faire respecter les playbooks de vente, intégrer de nouveaux représentants, et gérer les changements continus des processus de vente. Les équipes d'activation des ventes l'utilisent pour renforcer les meilleures pratiques et réduire la dépendance au contenu statique. Les équipes RevOps et des opérations de vente utilisent Supered pour standardiser les flux de travail, soutenir l'intégrité des données CRM, et s'assurer que les processus de vente sont suivis comme conçus à travers les équipes et les régions. La valeur opérationnelle pour les équipes d'activation, RevOps, et des opérations de vente inclut : - Amélioration de la cohérence à travers les affaires et les équipes - Réduction de la dérive des processus au fil du temps - Données CRM plus propres grâce à l'exécution appliquée - Moins de temps passé à maintenir une documentation qui n'est pas utilisée La valeur principale de Supered est d'aider les organisations à passer de la distribution de contenu à un changement de comportement en matière d'activation des ventes. En rendant les processus de vente observables et applicables à l'intérieur du CRM, Supered aide les équipes à améliorer la cohérence, renforcer l'exécution, et obtenir plus de valeur de leur stratégie d'activation des ventes et de leur pile technologique de vente. Supered prend en charge un déploiement sécurisé et prêt pour l'entreprise, y compris la conformité SOC 2, l'alignement GDPR, et le respect des permissions CRM existantes. Ce n'est pas un système de gestion de l'apprentissage, une bibliothèque de contenu, ou un outil de formation hors ligne. Supered est conçu pour les équipes qui veulent que l'activation des ventes se produise là où la vente a réellement lieu et pour conduire une exécution cohérente grâce à des conseils en temps réel et une visibilité.