SumamoOs est une entreprise de conseil en technologie spécialisée dans la transformation numérique grâce à la mise en œuvre de solutions Salesforce. Avec des bureaux à Alicante et Valence, en Espagne, SumamoOs se concentre sur l'amélioration de l'efficacité organisationnelle en automatisant les processus et en convertissant les données en informations précieuses pour orienter la prise de décision stratégique. Leur expertise couvre les stratégies CRM, l'intégration de données, l'intelligence artificielle et les méthodologies d'amélioration continue, garantissant une croissance durable des entreprises et une gestion réussie du changement. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Mise en œuvre CRM Complète : Solutions CRM Salesforce sur mesure qui s'alignent sur les besoins spécifiques des entreprises, optimisant les processus de vente, de marketing et de service client. - Intégration des Données et de l'IA : Expertise en apprentissage automatique et en IA générative, utilisant des outils comme CRM Analytics, Tableau, Data Cloud, Einstein et Agentforce pour maximiser le potentiel des données. - Automatisation des Processus : Digitalisation efficace des processus étendus, transformant les données brutes en informations de grande valeur pour améliorer la productivité. - Conseil Agile : Adoption de méthodologies et de cadres agiles pour optimiser les processus et favoriser un travail d'équipe efficace, guidant les organisations vers une amélioration continue. - Intégration Systémique : Capacités avancées d'intégration de données utilisant la plateforme Mulesoft Anypoint, facilitant une connectivité transparente entre les systèmes internes et externes. Valeur Principale et Solutions Fournies : SumamoOs répond aux défis auxquels les organisations sont confrontées dans l'adaptation à la transformation numérique en offrant des solutions technologiques innovantes qui améliorent l'efficacité et la productivité. En intégrant efficacement les données et l'IA, ils assurent une gestion réussie du changement et des pratiques commerciales durables. Leurs stratégies de mise en œuvre CRM sont conçues pour répondre aux besoins uniques de chaque entreprise, transformant les approches de vente et de marketing pour améliorer la satisfaction et la fidélité des clients. Avec plus d'une décennie d'expérience dans les données et l'IA, SumamoOs permet aux organisations d'exploiter pleinement le potentiel de leurs actifs de données, stimulant une prise de décision éclairée et un succès à long terme.