Avis et détails du produit splose

Splose est très adapté à la planification, à la facturation et à la gestion des fonds dans le cadre du NDIS. Je peux rapidement voir combien de financement reste pour les clients, et la possibilité de configurer des périodes de financement est inestimable. J'aime aussi la possibilité de lier toutes les notes et communications - j'ai utilisé d'autres CRM dans des entreprises précédentes, et il y avait plusieurs systèmes en place pour accomplir toutes ces tâches - centraliser tout dans un seul CRM a été le plus grand gain de temps pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque je modifie des rendez-vous, cela peut se réinitialiser à une durée de rendez-vous par défaut - c'est-à-dire : si je change l'heure de début mais que je veux la même heure de fin, je dois également ressaisir manuellement l'heure de fin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration de Splose avec le logiciel d'entreprise est impeccable, la facilité du système de réservation/facturation du calendrier est fantastique en ce qui concerne la facturation. La facturation est rapide et simple à utiliser, les guides d'utilisation sont faciles à comprendre - vous pouvez donc vous installer correctement dès le premier coup. De telles étapes réfléchies pour soutenir les praticiens et les petites entreprises afin de réussir facilement et de réduire les tâches administratives rendent ce programme inestimable. Pouvoir suivre les cas et les définir dans les périodes de financement NDIS est fantastique pour maintenir une utilisation responsable des fonds. Pouvoir voir les factures facturées par rapport aux factures payées sur le tableau de bord est excellent.

Le support client est rapide et utile lorsque des questions doivent être résolues. J'utilise et je compte sur Splose tous les jours pour mon entreprise - et je serais perdu sans lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y en a pas. Splose est exactement ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Splose est incroyablement intuitif et facile à utiliser, même lors de la configuration de fonctionnalités plus avancées. Il dispose d'un ensemble d'outils très puissant qui le fait ressembler à un CRM complet plutôt qu'à un simple système de gestion de cabinet. De la gestion des listes d'attente et de la planification du calendrier à la facturation et aux dossiers des clients, tout est intégré dans une seule plateforme.

Le processus de facturation est particulièrement rapide et facile, ce qui permet de gagner beaucoup de temps administratif. La fonctionnalité de formulaires intégrés est également fantastique et simplifie la collecte d'informations auprès des clients de manière rationalisée. Les rappels de rendez-vous sont une autre fonctionnalité sur laquelle nous comptons beaucoup.

L'une des choses que j'apprécie le plus est le niveau de personnalisation disponible, en particulier avec les notes de progression et les modèles. Cela nous permet d'adapter la documentation pour répondre à nos exigences cliniques et de conformité.

J'aime aussi beaucoup la façon dont l'équipe de Splose est orientée vers la communauté. Le Hub d'idées est une excellente fonctionnalité où les utilisateurs peuvent suggérer et voter sur des améliorations et voir sur quoi les développeurs travaillent actuellement. On a vraiment l'impression que les retours des utilisateurs façonnent la direction de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des options de formatage pour les formulaires et les modèles de notes de progression pourraient être améliorées. Bien que le résultat final soit bon du point de vue de l'utilisateur, le formatage en arrière-plan peut parfois être un peu plus difficile à structurer lors de la création de modèles.

Le formatage des notes de progression peut également légèrement changer une fois les notes finalisées, ce qui signifie que les modèles nécessitent parfois quelques ajustements pour s'assurer qu'ils s'affichent bien. Cette configuration peut être un peu chronophage au début, bien que, une fois que tout est correctement configuré, cela fonctionne très bien.

La fonction de liste d'attente est utile mais pourrait bénéficier de plus de flexibilité en fonction de la structure de la pratique.

Une fonctionnalité qui serait vraiment révolutionnaire serait une liste de tâches ou de choses à faire intégrée pour chaque praticien, qui pourrait être liée à des clients individuels. Cela serait particulièrement utile pour suivre des éléments tels que les dates d'échéance des rapports dans des secteurs à forte conformité comme le NDIS. Alternativement, une intégration avec des plateformes de gestion de tâches comme Asana ou Microsoft To-Do pourrait offrir une fonctionnalité similaire et aider à rationaliser la gestion des flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont je peux toujours obtenir de l'aide en un clin d'œil avec Splose. Je n'ai pas à attendre pour joindre une entreprise occupée, et la plupart de mes problèmes sont toujours résolus en peu de temps. J'aime aussi vraiment la réactivité de l'équipe aux nouvelles suggestions et fonctionnalités des utilisateurs. C'est quelque chose que je n'ai jamais expérimenté auparavant sur une plateforme de gestion de clients, donc c'est un changement vraiment rafraîchissant. Splose a été excellent pour intégrer tout ce que j'utilisais auparavant avec différents logiciels en un seul endroit, comme mes accords de service et mes formulaires, ce qui est excellent pour la tenue de dossiers et a vraiment simplifié les choses pour moi. C'était vraiment facile à configurer, et les guides d'aide étaient excellents. C'est agréable de savoir que les développeurs se soucient de fournir un meilleur service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune plainte à ce stade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Splose est très bien intégré et qu'ils utilisent l'IA pour améliorer l'efficacité et l'efficience de ma pratique. Le chatbot IA est vraiment utile pour m'aider à trouver des solutions aux problèmes. Si je ne trouve pas de solutions, il me redirige souvent vers le personnel réel qui est très réactif et rapide à me répondre, ce qui m'aide à trouver une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il pourrait y avoir plus de fonctionnalités sur les formulaires actuellement disponibles, comme la possibilité de dupliquer facilement les formulaires et d'ajouter des fonctionnalités à ces formulaires en direct, plutôt que de devoir aller au modèle original du formulaire et y apporter des modifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un logiciel de gestion de cabinet complet conçu pour la santé alliée, donc je pense qu'il répond aux besoins de mon entreprise et comprend mon activité. L'équipe de Splose est très utile et prend constamment des retours pour aider à améliorer le produit, ce que j'apprécie. Je sais qu'avec le temps, il continuera à s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait une application que je pourrais utiliser sur mon téléphone au lieu de devoir passer par un navigateur web. Certaines fonctionnalités sont maladroites cependant l'équipe travaille dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Splose vraiment utile pour plusieurs choses. C'est très convivial et abordable, ce qui est un grand avantage. Cela me permet de gérer toutes mes réservations de calendrier, que ce soit pour la thérapie occupationnelle ou l'assistance, et cela fonctionne bien pour les services en ligne et en personne. Je l'adore pour la facturation et le suivi de mes revenus—cela rend ces tâches beaucoup plus faciles. L'équipe de support par chat est fantastique, surtout quand je veux mettre en place quelque chose de nouveau ou faire quelque chose de différent ; ils me guident efficacement. La facilité d'utilisation s'étend à la configuration de nouveaux formulaires, intégrations et services avec leur aide ou en utilisant le chatbot. L'organisation des frais de déplacement est également assez efficace. Dans l'ensemble, la configuration a été simple, et j'ai eu beaucoup de soutien, ce qui le rend intuitif à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque fois que j'ajoute un nouveau praticien, je dois payer plus, ce qui est logique, mais c'est aussi un peu un défi pour une petite entreprise. Et aussi avec l'IA, c'est supplémentaire, donc je n'ai pas encore utilisé cette fonctionnalité, mais j'aimerais l'explorer. De plus, c'est un peu délicat avec la notification par SMS. Ainsi, lorsque mes clients reçoivent une notification par SMS, ils ne peuvent pas y répondre. Donc ce n'est pas bidirectionnel. Et je finis parfois par manquer des annulations ou des réponses à mes messages de rappel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment l'intégration de l'IA de Splose. Les outils d'IA sont vraiment, vraiment excellents, notamment dans la façon dont ils facilitent grandement la rédaction de notes et de lettres. La fonction de transcription fonctionne très bien, et lorsque tout est utilisé ensemble, c'est génial. Je trouve super pratique que les exercices que je donne en séance soient automatiquement enregistrés, et toutes ces notes peuvent être réutilisées avec l'outil d'IA pour rédiger des recommandations et des lettres, ce qui rend cela vraiment, vraiment facile. Je suis impressionné par la façon dont Splose prend bien en compte les retours, ce qui nous empêche de vouloir changer de produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que parfois l'enregistrement ne fonctionne pas correctement et ne se télécharge pas, donc je dois souvent télécharger l'enregistrement, actualiser la note de progression, puis le téléverser à nouveau. De plus, parfois, il ne récupère pas vraiment les notes précédentes, donc je dois copier des informations des notes précédentes dans le chat de l'IA pour qu'il les prenne correctement en compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Splose très utile pour gérer toute ma gestion de cabinet en tant que diététicienne. Cela résout beaucoup de problèmes administratifs et la facturation est beaucoup plus rapide, et cela s'intègre bien avec Xero et mon calendrier, me faisant gagner du temps intelligemment. La fonctionnalité d'IA est très utile pour prendre des notes et faire de la documentation, ce qui permet de gagner beaucoup de temps, et la fonctionnalité SMS pour envoyer des rappels est également très utile, me libérant du temps administratif. La configuration initiale était assez bonne avec une très bonne session individuelle avec un membre de l'équipe et des vidéos utiles, ce qui rend la gestion plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne parviens pas très bien à comprendre le lien avec toutes les factures dans Xero, et cela ne fonctionne toujours pas à 100% pour moi. S'il y a quelque chose de moins compliqué, ce serait vraiment bien. Il est vraiment difficile d'envoyer des formulaires comme un accord de service et le formulaire d'admission s'ils ne sont pas intégrés. Les envoyer au format PDF ou sous forme de lien pour un remplissage facile pourrait être moins compliqué. J'aimerais pouvoir utiliser Splose avec mon logiciel de planification de repas, mais ce n'est pas possible pour le moment. De plus, cela pourrait être coûteux pour certaines personnes, surtout si elles n'utilisent pas les fonctionnalités d'IA ou de télésanté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment les fonctionnalités d'IA dans Splose. Bien que l'IA en soit à ses débuts, je pense que les fonctionnalités sont bonnes et précises. Elles produisent de beaux rapports et des notes cliniques, nécessitant rarement des modifications. J'aime aussi la facilité d'utilisation du journal de la clinique ; réserver des patients est vraiment rapide et simple. C'est très pratique que je puisse le faire facilement depuis plusieurs appareils. Le processus de configuration de Splose a été très facile et simple, ce que j'ai trouvé utile. J'ai trouvé la plateforme rentable et j'apprécie sa simplicité et sa facilité d'utilisation. J'apprécie les améliorations de vitesse pour la rédaction de notes, de rapports et de lettres, qui prenaient beaucoup plus de temps auparavant. Splose semblait être un produit simple et facile à utiliser, et je l'ai trouvé tel quel. Je ne voudrais aller nulle part ailleurs pour le moment. J'ai hâte de continuer en tant que partenaire et utilisateur car c'est un excellent produit qui évolue constamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais un onglet sur l'écran d'accueil pour afficher un graphique des revenus globaux sur le tableau de bord, mais il est limité à six à huit mois. Ce serait bien de l'étendre sur une échelle coulissante pour voir les tendances sur un, deux ou cinq ans. Lorsqu'un client annule, le rendez-vous disparaît du système, et à moins que je ne pense immédiatement à le reprogrammer, son nom est oublié. Ce problème pourrait être pire avec plusieurs praticiens. J'aimerais une fonctionnalité pour étoiler un patient et prendre rapidement note de la raison, afin qu'il y ait une liste de patients ou clients étoilés, montrant des raisons comme les annulations de rendez-vous, l'attente d'un scan, ou le paiement de factures, ce qui aide à suivre. Le lien vers Xero regroupe les rendez-vous en un seul paiement, rendant la réconciliation des clients difficile, ce qui m'a obligé à déconnecter Splose de Xero. Cela ne fonctionne pas comme je le souhaiterais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.