Les systèmes de gestion des commandes distribuées (DOM) sont devenus essentiels pour l'exécution de la chaîne d'approvisionnement, notamment dans l'exécution omnicanale, mais aussi dans de nombreuses autres applications. DOM peut être utilisé pour automatiser, optimiser et orchestrer les processus de traitement des commandes, basé sur une visibilité granulaire des commandes, des stocks, des exigences de service, des coûts et des contraintes. Softeon fournit des solutions DOM riches en fonctionnalités qui soutiennent un certain nombre de cas d'utilisation, tant dans l'omnicanal qu'au-delà. Dans l'exécution omnicanale, par exemple, les entreprises utilisent Softeon DOM pour permettre de nouveaux processus (tels que la commande en ligne, le retrait en magasin, ou le support pour de nouveaux « points d'interaction » consommateurs) sans changer les systèmes existants. Il est également utilisé pour déterminer la source optimale des commandes à travers le réseau basé sur des règles avancées pour la gestion de l'entreprise. Mais la solution DOM de Softeon offre une solution pour de nombreux autres scénarios, y compris la fonctionnalité centralisée de « hub de commande » pour les fabricants et les grossistes, la gestion des exigences de processus client pour les 3PL, l'optimisation du flux entrant de marchandises, et bien plus encore. DOM apporte une valeur significative pour de nombreuses entreprises par lui-même, mais de plus en plus, nous voyons des exigences pour des solutions intégrées DOM-WMS. Softeon est un leader du marché dans le déploiement conjoint DOM-WMS.