Avis et détails du produit SoftDent

À peu près la seule chose que j'aime à propos de Sofdent est l'information sur la page des données démographiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien n'est facilement accessible concernant les rapports avec Softdent. J'ai dû soit utiliser la fonction d'aide et chercher, soit littéralement appeler Softdent pour éventuellement trouver les rapports que je veux. Je n'aime pas comment les comptes sont configurés. Filtrer les informations que vous souhaitez inclure ou exclure d'un rapport de compte n'est pas possible. Je n'aime pas devoir entrer manuellement et créer un modèle de planning jour par jour au lieu d'avoir un modèle configuré et de simplement le créer mois par mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le format est agréable et épuré. J'aime que nous puissions mettre des notes autocollantes sur un rendez-vous afin que nous puissions transmettre plus de détails à l'équipe à l'arrière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de raccourci pour imprimer un rendez-vous à partir du rendez-vous. Au lieu de cela, il faut passer par plusieurs onglets, ce qui est agaçant. Il n'y a pas de moyen facile d'organiser ce que l'assurance a payé et combien pour les procédures. Ce serait bien de cliquer sur le paiement et de voir un détail des paiements d'assurance au lieu de passer par les EOB d'assurance et de faire défiler tout le grand livre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ampleur du programme est tout compris. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration des e-mails n'est pas si simple et les rapports personnalisés sont difficiles à configurer. Je n'aime pas non plus le fait que pendant 25 ans, j'ai dû regarder 4 parfaits inconnus lorsque je me connecte. Je voudrais pouvoir télécharger ma propre image. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Softdent est un logiciel dentaire assez basique, mais il semble assez facile à naviguer et à utiliser pour moi en tant qu'hygiéniste dentaire. J'aime que le planning soit facile à lire, par exemple, facile de distinguer la colonne du dentiste de celle de l'hygiéniste en choisissant une couleur pour le clinicien. Il est très facile de taper vos notes, convivial en ce qui concerne le diagramme dentaire (restaurations existantes par rapport à la planification du traitement des caries/obturation), et c'est agréable de pouvoir réserver le prochain rendez-vous du patient et joindre leur plan de traitement à ce rendez-vous (visite 1, 2, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce qui concerne le charting dentaire, j'aimerais vraiment voir un bouton "surveiller" sur l'ondotogramme (d'autres logiciels comme Eaglesoft et DOX KBS ont cette option). Au lieu de cela, je dois physiquement écrire un "surveiller" dans mes notes dentaires et parfois ces notes sont négligées par le dentiste et d'autres professionnels dentaires. Ce serait beaucoup plus facile de voir une surveillance sur le graphique dentaire (pouvoir également tracer les surfaces à surveiller - par exemple, surveiller #10 DFL). J'ai également remarqué qu'il est difficile de créer un plan de traitement puis d'essayer de "réserver" le rendez-vous, le logiciel vous oblige à sortir physiquement du dossier du patient, ce qui peut être pénible. De plus, le personnel de la réception et le personnel clinique ne peuvent pas être dans le plan de traitement en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Complet et exhaustif. Il capture toutes les données dont vous avez besoin pour gérer votre pratique. Beaucoup des fonctionnalités que vous attendez ou souhaitez avoir sont présentes. Vous devez juste savoir où. Le dépôt d'assurance est simple et utile, il vous empêche de déposer beaucoup de réclamations incomplètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasionnellement, trop d'étapes pour accomplir une tâche. De plus, pour les utilisateurs novices, il y a quelques raccourcis redondants. La version cloud n'a pas suffisamment d'intégrations tierces pour le moment. On me dit qu'ils y travaillent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est très simple et sert son objectif principal, pas de boutons compliqués pour passer d'un écran à un autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très basé sur le clavier et vous dépendez de savoir quelles touches taper pour atteindre certaines zones comme "s" pour voir le programme ou "p" pour les prescriptions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CS SoftDent Software est très convivial. Nous sommes passés d'un programme plus obsolète à celui-ci et le travail a été un jeu d'enfant ! Je suis capable de planifier des patients, d'ajouter des assurances, et je peux facilement modifier ou mettre à jour des dossiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que certains membres du personnel ne soient pas en mesure de comprendre pleinement car cela pourrait être plus difficile pour quelqu'un qui n'est pas à l'aise avec l'informatique de bien saisir le logiciel. Il y a aussi de nombreuses fonctionnalités qui ne sont pas aussi facilement diffusées et qui nécessitent une recherche pour être trouvées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À la suite de la dernière mise à jour logicielle, il n'y a rien que j'aime dans ce programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Softdent a déployé sa dernière mise à jour il y a environ 5 mois. Nous avons finalement mis à jour vers la dernière version et nous avons maintenant découvert que Softdent ne s'intègre plus avec DEXIS (ce qu'il a toujours fait et ils prétendent toujours que c'est le cas). Cela fait suite à 3 semaines d'échanges pendant lesquelles ils ont affirmé ne pas savoir pourquoi notre programme ne s'intégrait pas et qu'ils n'avaient jamais entendu parler de ce problème auparavant (la mise à jour a 5 mois). Ils ont maintenant admis qu'à la suite de la mise à jour, ils ne peuvent pas s'intégrer avec Dexis et qu'ils ne feront rien pour remédier à cette situation. Ils prétendent toujours s'intégrer avec Dexis dans leurs documents en ligne et dans la bouche de leurs vendeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'accès et le tout-en-un éliminent le besoin de programmes séparés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup trop de messages, lors de la sortie d'un patient, c'est gênant car cela prend beaucoup trop de temps. Le programme plante et se fige constamment. Calculs inexacts sur les transactions des patients. Pas très simple car il faut passer par plusieurs menus. Ne pas pouvoir fermer le programme sans être connecté est incroyablement ennuyeux. Ne rafraîchit pas automatiquement le planning quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La vue du calendrier est agréable et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La section du graphique est plus exiguë et ressemble à un logiciel plus ancien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.