SMS-iT (SE-Mi Sentient iT) est une plateforme avancée RAAS (Results-as-a-Service) alimentée par une IA agentique, conçue pour automatiser et rationaliser les opérations commerciales dans les domaines des ventes, du marketing et de la gestion. Contrairement aux outils CRM traditionnels, SMS-iT combine CRM, ERP et plus de 60 microservices intégrés en une solution complète unique. En tirant parti de l'automatisation intelligente, les entreprises bénéficient d'une acquisition de clients autonome, d'un engagement client amélioré, d'analyses prédictives et de prises de décision en temps réel. Son système de communication unifié intègre de manière transparente SMS, MMS, e-mail, voix, vidéo et médias sociaux, garantissant des interactions cohérentes et personnalisées à tous les points de contact client. L'architecture flexible de SMS-iT permet aux entreprises de personnaliser leur propre pile d'automatisation, réduisant considérablement la complexité opérationnelle et les coûts généraux. Avec SMS-iT, les organisations évoluent efficacement, concluent des affaires plus rapidement et fournissent des résultats mesurables et prévisibles, libérant ainsi les équipes pour se concentrer stratégiquement sur la stimulation de la croissance et de l'innovation.