Accélérez la performance en intégrant les fonctions commerciales et les parties prenantes (clients, employés et direction) sur la même plateforme. La performance du travail mesure la qualité du travail effectué, tandis que la productivité mesure la quantité de travail réalisée. L'IA a rendu le travail beaucoup plus rapide, cependant la qualité du travail peut ne pas être aussi bonne, ce qui conduit à une productivité améliorée mais à une performance réduite. Smart LAP se concentre sur l'amélioration de la qualité et de la vitesse en intégrant différentes fonctions commerciales et parties prenantes sur la même plateforme. Chaque fonctionnalité dispose d'actions WhatsApp, permettant aux utilisateurs de compléter leur travail dans WhatsApp d'un simple clic (sans avoir besoin de se connecter). Projets : - Vous pouvez utiliser des modèles réutilisables pour planifier des projets avec des livrables et des tâches avec des délais spécifiques et assignés aux utilisateurs. - La qualité des tâches est mesurée à l'aide de listes de contrôle et de pièces jointes pour s'assurer que le travail est correctement effectué avant la clôture. - Vous pouvez créer des flux de travail d'approbation où le manager peut voir la tâche précédente et l'approuver ou la renvoyer. Toutes les tâches peuvent également recevoir des évaluations. Demandes : - Les demandes sont une interface semblable à un e-mail pour attribuer du travail à toutes les parties prenantes avec des flux de travail configurables et contextuels pour le routage, l'escalade et l'approbation. - Des alertes WhatsApp avec actions sont envoyées aux employés lors de l'attribution et aux managers lors de la finalisation ou de l'escalade. - Les managers peuvent attribuer du travail à leur équipe et spécifier des délais d'escalade pour chaque demande. - Les clients peuvent soumettre des tickets pour leurs projets qui peuvent être automatiquement routés vers les chefs de projet. - Les employés peuvent soumettre des demandes de service routées vers des personnes spécifiques au sein des départements respectifs. Formulaires : - Les formulaires peuvent être utilisés pour collecter des informations auprès des prospects, clients, employés et projets. - Ils peuvent être consultés via un lien, un code QR ou intégrés à votre site web. - Les formulaires peuvent être périodiques (mensuels, trimestriels, etc.) avec des rappels envoyés aux personnes et un suivi des réponses. Présence : - Notre application mobile installée sur les téléphones des employés est utilisée pour enregistrer les heures d'entrée/sortie sans avoir besoin de machines biométriques. - Les utilisateurs prennent un selfie et l'application utilise la reconnaissance faciale pour vérifier si la personne est correcte. - La géolocalisation peut être utilisée en option. Congés : - L'entreprise peut configurer ses types de congés, ses politiques d'accumulation et ses politiques de jours de congé. - Les employés peuvent demander des congés qui peuvent être approuvés par leurs managers directement dans WhatsApp. Feuille de temps : - Les employés peuvent entrer le temps pris quotidiennement pour chaque tâche de projet ou demande ouverte. - Cela peut être envoyé aux managers sous forme d'alertes WhatsApp quotidiennes et également ajouté à leurs historiques respectifs. Espaces de travail : - L'aménagement des bureaux (cabinets, postes de travail, etc.) peut être configuré et les employés de bureau peuvent se voir attribuer des sièges qui peuvent être visualisés sur le plan d'étage. - Les employés peuvent réserver des salles de réunion selon des créneaux horaires et peuvent également réserver des sièges sur le plan d'étage. Cartes de visite mobiles : - Des cartes de visite numériques peuvent être conçues avec des photos, du texte et des informations sur l'employé.