Avis et détails du produit SiteSpect

Nous travaillons avec SiteSpect depuis de nombreuses années maintenant et nous en sommes très satisfaits. C'est un outil de CRO puissant et polyvalent qui répond parfaitement à nos besoins. Ce qui distingue vraiment SiteSpect, ce n'est pas seulement sa fonctionnalité robuste, mais aussi le support exceptionnel qu'ils fournissent.

Contrairement à de nombreux autres outils de test A/B, nous ne rencontrons aucun scintillement ou retard de chargement sur nos pages web lorsque nous utilisons SiteSpect — un avantage majeur pour l'expérience utilisateur et la fiabilité de nos résultats de test. L'approche côté serveur permet des expériences ultra-rapides et transparentes, même dans des implémentations complexes.

En bref, SiteSpect est notre solution idéale pour l'optimisation du taux de conversion : fiable, rapide et soutenu par une équipe de support toujours prête à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que nous soyons très satisfaits de SiteSpect dans l'ensemble, il y a quelques domaines où il y a place à l'amélioration. L'interface utilisateur, par exemple, peut sembler un peu technique ou moins intuitive pour les débutants par rapport à certaines autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup de possibilités avec le test côté serveur ainsi que côté client. Excellent support pour vous guider à travers toutes les options et capacités de l'outil. Statistiquement aussi très bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La quantité de possibilités peut être accablante pour certains utilisateurs. Heureusement, le support aidera avec cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé avec SiteSpect pendant de nombreuses années maintenant et j'ai utilisé plusieurs outils de test AB, mais je préfère toujours SiteSpect. C'est un outil puissant qui peut gérer nos tests et configurations complexes. Le service client est également excellent. Ils sont amicaux et rapides dans leurs réponses et essaient de proposer des solutions de manière proactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous êtes nouveau sur le marché des tests AB, l'outil peut être complexe à utiliser. Mais vous vous y habituerez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. UX extrêmement convivial.

2. Meilleur support technique jamais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le nombre de fonctionnalités est plus que quiconque est capable d'explorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est phénoménal. Notre représentant est toujours disponible et extrêmement compétent. Nous les utilisons actuellement pour construire nos tests également, et ils sont excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose vraiment. L'interface semble un peu ancienne, mais cela n'enlève rien à l'utilisabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

On dirait que c'est un outil de test assez exhaustif, j'ai vu certaines capacités mais il est difficile de les débloquer lorsque l'intégration limite notre capacité à utiliser pleinement l'outil/la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons choisi l'outil en pensant qu'il s'intégrerait bien avec notre plateforme personnalisée - malheureusement, cela n'a pas été le cas, nous devons envisager des alternatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SiteSpect est un véritable partenaire pour nous. Plus qu'un simple fournisseur d'un outil. Pour nous, c'est vraiment essentiel, en plus de leurs outils impressionnants qui nous ont aidés à dynamiser notre processus interne d'optimisation du taux de conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas l'outil le plus intuitif pour commencer. Cela nécessitera une certaine courbe d'apprentissage pour comprendre toutes les fonctionnalités que l'outil offre. Mais une fois que vous êtes dedans, vous serez vraiment heureux avec tout ce que SiteSpect fournit et les possibilités presque infinies d'expérimentation qu'il apporte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sitespect dispose d'outils très puissants qui aident à cibler des utilisateurs ou des pages spécifiques pour vos tests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sitespect ne vous donne pas accès à des utilisateurs spécifiques, seulement à des statistiques générales pour les audiences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la fiabilité de mes résultats de test - parce que SiteSpect se trouve dans la couche de données d'un site web, je sais que j'obtiens des données propres et de qualité sans interférence. Je suis capable de segmenter mes données rapidement et efficacement avec très peu d'effort. Je peux également exporter facilement les ensembles de données brutes pour des analyses plus complexes.

De plus, mon expérience avec l'équipe de SiteSpect est toujours merveilleuse. Si je veux faire quelque chose mais que je ne sais pas comment l'aborder, je peux toujours soumettre ces préoccupations à mon consultant produit et développeur dédié, et nous pouvons travailler sur mon idée le même jour. En outre, je trouve que mes préoccupations sont toujours prises en compte et que mes retours sur l'outil sont toujours pris au sérieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'UX de la matrice de performance a besoin d'être retravaillée. J'utilise uniquement la matrice de performance pour analyser mes données car j'aime voir le comportement de tous mes utilisateurs dans toutes mes variations sans avoir besoin de survoler. Je me fie beaucoup à tous les résultats statistiques de la matrice de performance, dont certains ne sont pas disponibles d'un coup d'œil dans l'aperçu des résultats. Même lorsque je fais mon contrôle quotidien des tests, je réalise une segmentation approfondie dans la matrice de performance. Elle a vraiment besoin d'un coup de jeune. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La quantité de granularité et de personnalisation. Notre équipe est capable de configurer et de déployer des tests A/B avec une grande spécificité quant à qui nous ciblons et ce que nous testons. SiteSpect offre la possibilité de configurer un très grand nombre de métriques et de filtrer nos résultats pour s'assurer que nous pouvons obtenir l'image la plus claire de la façon dont nos utilisateurs interagissent avec notre site. Ils offrent également un ensemble robuste d'outils analytiques tels que des graphiques et des diagrammes pour nous aider à visualiser les données. Ils sont une entreprise axée sur le compte et adoptent l'approche traditionnelle pour s'assurer que nous sommes satisfaits de notre utilisation de l'application. Ils offrent même un nombre défini d'heures de consultation où ils peuvent nous aider à analyser nos données ou suggérer des tests possibles que nous pouvons essayer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une courbe d'apprentissage relativement abrupte. Cela m'aurait pris beaucoup de temps pour comprendre comment l'utiliser si je n'avais pas eu mes coéquipiers pour me dire comment l'utiliser. Leur interface et leur intégration pourraient certainement être améliorées. Leur application a deux barres latérales entre lesquelles l'utilisateur doit basculer pour naviguer vers certaines pages. Cela crée parfois un jeu de devinettes quant à l'emplacement des liens. Ils seraient mieux servis en utilisant une seule barre latérale. Une autre recommandation que j'ai est d'expliquer clairement à quoi sert chaque section et comment elle est utilisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.