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Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons
UA
Entreprise (> 1000 employés)
"Tellement mieux que ses concurrents"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipt?

Ma fonctionnalité préférée de Shipt, en tant qu'utilisateur de l'application et en tant que contractuel pour Shipt, est qu'elle offre la possibilité d'ajouter des articles personnalisés à une commande existante, ce que Instacart et d'autres applications n'ont pas la possibilité de faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shipt?

Je pense que les frais d'abonnement pourraient être chers pour certains, mais cela en vaut la peine en raison de toutes les promotions constamment disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jessica W.
JW
North Division Director of Merchandising (PA,DE,MD,VA,WV) -
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"de l'utilisation de Shipt dans la région de Washington DC"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipt?

Rien, les expériences ont été absolument horribles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shipt?

J'ai eu les pires expériences avec l'utilisation de Shipt. Ce matin était un autre exemple au point que j'ai dû annuler mon abonnement. J'ai commandé pour plus de 120 $ de courses - j'ai été facturé pour le total - pourboire inclus et le livreur a marqué la commande comme entièrement livrée - alors qu'en fait je n'ai RIEN reçu. Je n'ai reçu aucune course et le livreur n'a même pas essayé de me contacter. Pour aggraver les choses - j'ai passé plus de 45 minutes au téléphone avec le service client pour essayer d'obtenir un remboursement pour les courses que je n'ai jamais reçues. L'expérience du service client au téléphone était également horrible. Après avoir annulé mon abonnement, j'ai immédiatement téléchargé Instacart et en une heure, j'avais toutes les courses dont j'avais besoin. C'était une expérience complètement différente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Holly R.
HR
Mom and free-lance writer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Shipt est un excellent moyen de gagner du temps, mais pas d'économiser de l'argent."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipt?

Shipt est une application extrêmement utile que j'utilise chaque semaine. Elle propose une grande variété de magasins sélectionnés et a tendance à être assez fiable, plus en semaine que le week-end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shipt?

Je n'aime pas commander le week-end car les acheteurs peuvent être peu fiables avec le temps et faire de mauvaises substitutions. C'est pourquoi j'utilise rarement les services de Shipt le samedi et le dimanche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Justin M.
JM
Sales
Télécommunications
Entreprise (> 1000 employés)
"Grande expérience"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipt?

Facile de choisir un endroit d'où vous voulez commander et de prendre ce dont vous avez besoin. Équipe de livraison facile avec une excellente communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shipt?

Tous les articles ne sont pas disponibles après la commande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KC
Founder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"A fonctionné comme prévu"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipt?

Le service était certainement plus rapide que je ne l'avais prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shipt?

Le coût pourrait être prohibitif par rapport à la valeur qu'il apporte (puisque nous ne sommes pas vraiment un produit "j'en ai besoin tout de suite"). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Production alimentaire
UP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Rapport qualité-prix"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipt?

Fiable, rapide, je recommande à tout le monde à 100% Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shipt?

Peut améliorer le marketing et la notoriété de la marque Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tehani d.
TD
Employee
Entreprise (> 1000 employés)
"Globalement, très belle configuration à utiliser."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipt?

Ma partie préférée de Shipt est le niveau de communication qu'ils permettent entre l'acheteur et le travailleur Shipt/service client car cela rend pratiquement impossible toute mauvaise communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shipt?

Je dirais probablement que la principale chose que je n'aime pas serait simplement la disposition et le design global de l'application. Je pense qu'elle a l'air un peu dépassée et, si elle était ajustée, elle pourrait faire un excellent travail pour rendre l'interface plus moderne et astucieuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif
UG
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Idéal pour ceux qui n'ont pas le temps de faire les courses"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipt?

est-ce facile à utiliser et pendant les moments où vous êtes occupé, cela devient très utile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shipt?

Le marché est saturé d'options pour la livraison depuis les magasins. Sinon, c'est facile et utile pour ceux qui ont des vies bien remplies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Shipt rend l'achat de courses facile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipt?

Il est si facile de créer une liste de courses pendant la semaine et de la faire livrer en une heure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shipt?

Parfois, les créneaux de livraison sont pris trop rapidement. J'aimerais qu'il y ait plus d'options pour pouvoir recevoir la livraison quand vous en avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tiffany H.
TH
Real Estate Photographer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Faire les courses en pyjama"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shipt?

J'aime pouvoir créer une liste pendant que je suis chez moi dans ma cuisine pour ne pas dupliquer des articles ou en oublier. J'aime aussi ajouter des articles immédiatement quand je manque de quelque chose, de sorte que lors de la prochaine commande, c'est déjà là pour moi. J'oublie beaucoup moins de choses ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shipt?

L'interface utilisateur n'est pas la plus conviviale. J'aimerais qu'il soit plus facile de trouver des articles. La façon dont les articles sont triés n'a pas vraiment de sens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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