Les solutions de code QR de Shift4 offrent aux entreprises une méthode sans contact et fluide pour que les clients puissent commander et payer en utilisant leurs smartphones. En scannant un code QR personnalisé affiché sur les menus, les chevalets de table ou les sets de table, les clients peuvent accéder à des menus numériques, passer des commandes et effectuer des paiements sans interaction physique. Cette technologie améliore l'expérience client en offrant un service sûr, efficace et pratique, tout en rationalisant les opérations pour les entreprises.
Caractéristiques clés et fonctionnalités :
- Commande par code QR : Les clients scannent un code QR pour voir le menu sur leurs smartphones, sélectionnent les articles souhaités et soumettent les commandes directement au système de point de vente (POS).
- Paiements par code QR : Un code QR unique est imprimé sur le reçu ou affiché sur le dispositif de paiement. Les clients scannent le code pour accéder à leur facture, ajouter un pourboire et effectuer le paiement en utilisant Apple Pay ou en saisissant les informations de carte.
- Intégration avec les systèmes POS : Les commandes et les paiements sont automatiquement acheminés vers le système POS de l'entreprise, garantissant un processus fluide et efficace.
- Gestion de menu adaptée aux mobiles : Les entreprises peuvent facilement configurer et gérer des menus numériques accessibles via les smartphones des clients.
- Construction de base de données marketing : Le système capture les adresses e-mail des clients, permettant aux entreprises de constituer une base de données marketing pour de futures promotions et engagements.
Valeur principale et solutions fournies :
Les solutions de code QR de Shift4 répondent à la demande croissante d'interactions sans contact dans les secteurs de l'hôtellerie et du commerce de détail. En permettant aux clients de commander et de payer via leurs smartphones, les entreprises peuvent :
- Améliorer la sécurité et la satisfaction des clients : Offrir une expérience sans contact qui s'aligne sur les préoccupations de santé et de sécurité, conduisant à une confiance et une satisfaction accrues des clients.
- Améliorer l'efficacité opérationnelle : Rationaliser les processus de commande et de paiement, réduisant les temps d'attente et augmentant les taux de rotation des tables.
- Réduire les coûts : Minimiser le besoin de menus physiques et de dispositifs de paiement, entraînant des économies sur les matériaux et la maintenance.
- Augmenter les ventes : Offrir une méthode de commande et de paiement pratique qui peut conduire à des valeurs de commande plus élevées et à des affaires répétées.
Dans l'ensemble, les solutions de code QR de Shift4 offrent un moyen moderne, efficace et rentable pour les entreprises de répondre aux attentes des clients et de s'adapter à l'évolution du paysage du commerce numérique.