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Shift Payment

Par Shift4

3.2 sur 5 étoiles

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Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

11 mois

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Avis Shift Payment (23)

Avis

Avis Shift Payment (23)

3.2
Avis 23

Avantages & Inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Automobile
AA
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"OBTENEZ TOUT PAR ÉCRIT, ILS MENTENT"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shift Payment?

Ils offrent de bons tarifs, mais lisez les petits caractères. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shift Payment?

On m'a dit par notre représentant Richard qu'il n'y avait pas de contacts, pour découvrir le jour de l'annulation qu'il Y A un contrat, auquel vous avez droit à des frais de résiliation anticipée en cas d'annulation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Détail
UD
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Des tonnes de frais cachés, augmentations de frais de 500 % de février 2024 à mars 2024, augmentation de 2000 % de 2022 à 2024."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shift Payment?

Rien, ce sont des ordures. Emmenez votre entreprise ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shift Payment?

En tant que propriétaire d'entreprise, cette société est terrible à travailler avec. Je suis passé de payer 25 $/mois pour l'utilisation de la carte de crédit à 340 $/mois de frais d'utilisation en deux ans. Ils ont récemment augmenté leur "frais de volume de règlement" de 0,05 % à 0,25 % sans aucune notification de février 2024 à mars 2024.

Cette entreprise s'attaque à votre entreprise. Elle essaie de se rendre indispensable puis augmente vos frais de manière exorbitante. Ils sont extrêmement peu fiables. Ne vous laissez pas berner par leur promesse de frais réduits. Prenez votre entreprise ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness
AS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Fonctionne très bien pour les paiements en ligne"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shift Payment?

Les transactions sont faciles à trouver avec l'outil de recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shift Payment?

Ils doivent avoir les mêmes fonctionnalités pour les clients canadiens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
AT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent service, a sauvé notre entreprise après que Stripe nous ait désactivés."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shift Payment?

Il est très utile d'avoir un bon gestionnaire de compte (Adam). Nous avons été coupés par Stripe après avoir réalisé plus de 500 000 $ et cela a presque ruiné notre entreprise. Securion a accepté notre modèle commercial et nous a aidés à nous intégrer très rapidement - nous sommes impatients de travailler ensemble à l'avenir et de croître ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shift Payment?

Ils continuent de mettre à jour leur tableau de bord, donc plus de statistiques, etc. à l'avenir (comme le taux de désabonnement/la durée de vie) seront formidables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sandra Wróbel-Konior de Shift Payment

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes très heureux que SecurionPay ait pu vous aider, et nous transmettrons vos commentaires à Adam et à l'équipe de vente. Nous avons hâte d'améliorer encore votre expérience à l'avenir !

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
AL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Grands professionnels"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shift Payment?

Mon entreprise aime travailler avec SecurionPay, ce sont de grands professionnels, répondant rapidement, fournissant les informations nécessaires, avec une intégration très rapide et d'excellentes solutions. Nous attendons avec impatience la poursuite de notre coopération. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shift Payment?

Rien de tel, notre expérience jusqu'à présent a été impeccable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ML
E-commerce consultant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Développement commercial dans les paiements électroniques"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shift Payment?

J'ai des relations durables avec eux, je trouve leur compagnie formidable.

Adam et son équipe sont toujours professionnels, précis et réactifs.

Je trouve qu'ils ont un service client fantastique, comparé à d'autres entreprises dans le même domaine d'activité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shift Payment?

Je peux lire que certaines personnes peuvent se sentir déçues parce qu'elles n'acceptent pas toutes les entreprises, pour moi c'est une preuve que SecurionPay est fiable et conçu pour être sur la scène pendant un certain temps. Même pour moi qui travaille avec eux depuis quelques années, certaines de mes propositions peuvent être refusées parce qu'elles ne font pas partie de leur cœur de métier, mais je peux comprendre et l'accepter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sandra Wróbel-Konior de Shift Payment

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive, Michael. Nous sommes ravis que notre équipe ait fourni le service exceptionnel que vous méritez. C'est formidable d'entendre des partenaires de longue date comme vous !

Kristen S.
KS
Project Manager & Chief Estimator
Construction
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Très flexible... Facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shift Payment?

Permet l'autorisation et le rapport de paiement électronique en temps réel. C'est un système facile à contrôler et très flexible, ce qui est une caractéristique merveilleuse. J'adore les capacités basées sur le web qui sont agréables pour pouvoir accéder aux données depuis un autre endroit (bureau à domicile). Jusqu'à présent, c'est un réseau très sécurisé, ce qui est toujours important lorsqu'on traite autant d'informations personnelles de nos clients. Les rapports disponibles sont faciles à utiliser, faciles à lire et s'impriment bien. Le processus est très rapide / le programme fonctionne rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shift Payment?

Les prix sont très peu clairs à moins que vous n'utilisiez déjà le programme. Je pense qu'il est comparable à d'autres logiciels disponibles, mais il est difficile de le dire en fonction de l'utilisation que vous en faites. J'aimerais que nous puissions accéder à plus de 24 mois de données passées... c'est seulement nécessaire pendant la période fiscale jusqu'à présent, mais parfois c'est pénible lorsque nous devons consulter d'anciennes données. Le service client n'est pas très bon lorsque nous avons eu besoin d'assistance. Dans le passé, ils ne sont pas très utiles et ne reviennent pas vers vous avec une solution. Les temps d'attente sont assez longs, ce qui n'est jamais une bonne chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Jeux d'argent et casinos
AJ
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Grande Porte"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shift Payment?

Passerelle facile avec de grands taux de réussite et utilise la plupart des cartes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shift Payment?

Ne montre pas la raison du refus de la carte MasterCard, ce qui est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AD
Marketing Specialist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"L'API la plus flexible"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shift Payment?

Leur API nous offre une grande flexibilité pour créer des scénarios de paiement qui correspondent le mieux à nos besoins commerciaux et offrent à nos clients une expérience utilisateur supérieure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shift Payment?

Les frais pour les commerçants à haut risque sont très élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sandra Wróbel-Konior de Shift Payment

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Agim ! Nous sommes heureux que nos API répondent à vos besoins, vous permettant ainsi de concevoir le flux de paiement qui correspond aux attentes de vos clients. Merci d'avoir choisi SecurionPay.

Utilisateur vérifié à Hospitalité
AH
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Responsable de bureau"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shift Payment?

Je ne peux pas réviser si je n'entre pas quelque chose ici... RIEN Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shift Payment?

Le service client et les dépôts

J'essaie d'obtenir de l'aide pour les dépôts et les numéros de commerçant depuis 2 mois. Cela a été un cauchemar comptable d'essayer de rapprocher ce que nous avons encaissé avec ce qui est déposé. Je suis maintenant en retard de 3 mois sur le rapprochement à cause du manque de service. J'ai appelé plusieurs fois par semaine sans résolution. Le pire, c'est que j'ai passé 4 heures au téléphone et 3 heures et 45 minutes de cela en attente après leur avoir expliqué mon problème. Aucune résolution, ils ont créé encore un autre dossier sans appel ni réponse. Cela fait maintenant plus d'une semaine depuis l'ouverture de mon dernier dossier et toujours rien. Je recommanderais n'importe qui sauf Shift4. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

11 mois

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