Vue d'ensemble des tarifs de Sellvia

En tant que gestionnaire SMM de 35 ans avec une passion pour les médias sociaux et les soins de la peau/maquillage, je pensais depuis un certain temps à avoir une activité secondaire dans ce domaine. J'ai trouvé Sellvia juste à temps, et cela semblait me convenir parfaitement.

Tout d'abord, j'ai adoré à quel point l'interface de la plateforme est moderne et minimaliste ! Un tableau de bord vraiment convivial avec de super tutoriels dans chaque section, tous adaptés aux débutants (il y a aussi une académie sympa avec des leçons pour différents niveaux).

Deuxièmement, j'ai été littéralement choqué par la quantité de services et d'outils sympas pour le marketing et le développement des médias sociaux. Étant donné que je suis gestionnaire SMM, c'est mon domaine de prédilection, et je peux dire que Sellvia a fait un excellent travail en créant tout cela, ils sont vraiment incroyables et seront efficaces. J'ai décidé de gérer mes médias sociaux moi-même puisque j'adore le faire :) Bien que j'aie pris le package SEO pour libérer un peu de temps car c'est un travail à long terme, voyons comment cela fonctionne.

L'équipe du service client répond rapidement, c'est aussi un grand avantage. L'expédition est sûre et rapide, les clients sont satisfaits. Les statistiques sont placées au centre du tableau de bord, faciles à consulter et à suivre votre progression. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie les sites web uniques et personnalisés et voici un petit inconvénient de Sellvia - tous les thèmes pour les magasins sont agréables, mais ne peuvent pas être modifiés de quelque manière que ce soit pour avoir une petite touche personnelle et se différencier des autres magasins de dropshipping. Aussi, j'aimerais avoir la possibilité d'ajouter un chat en direct ou une communauté au site web de mon magasin, ce serait vraiment utile et agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils offrent parfois, lorsque la direction en a envie, des moyens pour aider à faire de la publicité. Par exemple, la personne avec qui je travaillais, Katheryn du service conformité (ekaterina.pikulina@sellvia.com) m'a proposé des fonds pour la publicité et a également affirmé qu'ils rembourseraient les frais de traitement des commandes de produits à mon budget publicitaire. Ils n'ont jamais remboursé les frais de traitement des produits, même si j'ai l'offre par écrit. J'ai cependant reçu un peu d'argent pour la publicité, donc il y a ça. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont une arnaque complète. Sellvia utilise des pratiques de marketing trompeuses et des frais cachés pour l'utilisation de leurs services. Ils refusent de fournir des données analytiques de marketing pour les produits que vous payez pour annoncer. Sur leur site web, ils déclarent textuellement : « Garantissez-vous des résultats ? Oui, nous le faisons. Nous garantissons un retour minimum de 200 $ en ventes pour chaque 100 $ dépensé en publicité. Nos stratégies éprouvées et notre approche basée sur les données sont conçues pour maximiser vos résultats. » Cela est inexact. Sur le site de Sellvia, les avis sont faux. Sellvia prétend qu'ils mettent en place des boutiques en ligne clés en main. Ils permettent aux gens de payer des frais mensuels pour utiliser un modèle de boutique WordPress sur lequel ils ont un contrôle total. Le processus de paiement des clients se fait UNIQUEMENT sur le site de Sellvia, pas sur la « boutique clé en main » qu'ils annoncent. Pour les produits annoncés avec Sellvia, ils mettent automatiquement à jour les prix à un prix inférieur sans en informer leurs clients. Dans de nombreux cas, j'ai littéralement payé les clients pour une commande qu'ils ont passée. C'est trompeur de leur part de vous permettre de fixer le prix des produits dans WordPress alors que cela ne s'applique pas. WordPress me permet de définir des règles pour le prix des produits, mais Sellvia les remplace sans avertir qu'ils le feront. Sellvia a une publicité trompeuse sur les bénéfices. Ils ont déclaré qu'il y a un bénéfice garanti (pas en ventes, en bénéfice) de 250 $ à 300 $ pour chaque 100 $ dépensé. Ce n'est pas le cas. Je suis incapable de faire de la publicité indépendamment pour mes produits car Google, Facebook et d'autres réseaux sociaux ne le reconnaissent pas comme un site légitime. J'ai payé pour des publications d'influenceurs qui n'apparaissent pas sur la page de l'influenceur ; elles apparaissent seulement dans le lien qu'ils m'ont envoyé pour la publication. La liste des transactions que j'ai faites avec Sellvia n'est pas exacte, ce qui donne l'impression que j'ai dépensé moins d'argent avec eux que je ne l'ai fait. Ils prétendent avoir un service client 24 heures sur 24. Le chat et le support technique prennent des heures à des jours pour entrer en contact avec quelqu'un. Le numéro de téléphone ne fonctionne pas ; il n'y a qu'un répondeur sur lequel j'ai laissé des messages, mais je n'ai jamais reçu de rappel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.