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SecurityMetrics

Par SecurityMetrics

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Avis SecurityMetrics (37)

Avis

Avis SecurityMetrics (37)

4.7
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TT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Partenaire fiable pour la conformité PCI avec un excellent support"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SecurityMetrics?

Ce que j'aime le plus chez SecurityMetrics, c'est la convivialité et le professionnalisme de leur personnel. Notre QSA assigné est toujours très compétent et prend le temps d'expliquer clairement les exigences, aidant à garantir que notre entreprise reste pleinement conforme. Le soutien personnalisé et l'expertise qu'ils fournissent rendent le processus d'audit PCI beaucoup moins stressant et bien plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SecurityMetrics?

Dans l'ensemble, notre expérience avec SecurityMetrics a été très positive. Si je pouvais faire une recommandation, ce serait d'implémenter une expérience de connexion unique pour toutes les plateformes — y compris le portail principal de conformité et les fonctionnalités de balayage des vulnérabilités. Consolider l'accès sous une seule connexion rendrait le processus plus efficace et convivial, surtout lors de la gestion de plusieurs tâches pendant le cycle d'audit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Moniteur de Panier d'Achat"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SecurityMetrics?

La facilité d'utilisation d'un portail pour examiner les scripts, autoriser ou refuser des scripts avec une justification, des options pour télécharger des inventaires / analyses, lorsque j'ai un problème, je peux contacter Maloy qui répond et nous aide à résoudre les problèmes avec Shane. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SecurityMetrics?

Le délai pour les corrections de bugs ou les mises à jour du portail semble un peu lent, les scripts en ligne semblent être les plus détestés pour le moment car ils nécessitent d'envoyer un e-mail au support pour obtenir plus de détails, ce qui serait mieux pour examiner les scripts, une option manuelle comme les pages de base sur l'option du panier d'achat pour ne pas attendre que le système exécute le test. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BI
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Cela vaut le coup rien que pour la tranquillité d'esprit"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SecurityMetrics?

Le côté humain des choses. Oui, leur bot fait le travail pour détecter tout ce qui est malveillant, mais leur équipe enquêtera également et vous aidera à éliminer le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SecurityMetrics?

Il n'y a rien que j'ai trouvé à ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Efficace et Approfondi"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SecurityMetrics?

Leur rigueur et leur autorité sur le sujet de la conformité PCI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SecurityMetrics?

Je n'aime pas leur plateforme de suivi logiciel, en soi. Je réalise que les audits sont complexes et qu'il y a des centaines de documents à organiser et à suivre. Je comprends aussi que chaque entreprise est différente. J'ai juste l'impression qu'une personne intuitive et orientée produit n'a pas dirigé le développement ou l'adoption du processus de suivi des documents et que la nature non intuitive demande beaucoup d'énergie pour être surmontée. Je suis certain qu'il existe un chemin plus intuitif pour Security Metrics qui les aidera à gagner et à fidéliser des clients à l'avenir. Aucun reproche à l'équipe ou au processus autrement. C'est juste un commentaire sur l'outillage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AA
Entreprise (> 1000 employés)
"Équipe d'experts et service client exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SecurityMetrics?

L'équipe démontre un haut niveau d'expertise et fournit constamment un excellent service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SecurityMetrics?

Je n'ai rien de particulier à mentionner en ce qui concerne les aversions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JL
Entreprise (> 1000 employés)
"Audit PCI, Conseil en sécurité, ASV, et support pour la conformité SAQ A iFrame"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SecurityMetrics?

Ils sont très utiles pour les questions de portée et sont rapides à organiser un appel avec un fournisseur de services tiers pour aider à collecter la documentation de conformité TPSP ou à examiner la documentation de conformité TPSP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SecurityMetrics?

Honnêtement, je n'ai pas vraiment beaucoup de choses que je n'aime pas. Leurs prix sont bons. Nous avons passé plusieurs appels d'offres et ils ont gagné à chaque fois.

Si je devais avoir un point négatif, c'est qu'ils ont plusieurs produits, ASV, PanScan, Shopping Cart Monitor, et nous les utilisons tous. Si j'ai une question, savoir la manière la plus efficace de contacter le département spécifique serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CB
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Support fiable pour rester conforme à la norme PCI"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SecurityMetrics?

SecurityMetrics rend systématiquement la conformité PCI facile à comprendre et à naviguer. Leur équipe est professionnelle, très compétente et toujours rapide à répondre lorsque nous avons des questions ou besoin d'assistance. La tranquillité d'esprit qu'ils procurent en restant à jour avec les normes de conformité en évolution est inestimable pour nos opérations commerciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SecurityMetrics?

Il y a très peu à critiquer, mais le coût supplémentaire pour les services médico-légaux et les tests de résistance impacte votre résultat net. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
CL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Tests de pénétration approfondis, professionnels et centrés sur l'humain"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SecurityMetrics?

Leur équipe est professionnelle, respectueuse et collaborative. Ils respectent les règles d'engagement, communiquent clairement et abordent le travail comme un véritable partenariat plutôt que de simplement utiliser des outils et envoyer des résultats bruts. Le rapport final a clairement été rédigé par un expert humain : bien organisé, perspicace et exempt du format générique et gonflé qui est courant avec les évaluations uniquement automatisées. J'ai également apprécié leur réactivité et leur flexibilité en ce qui concerne les délais de retest. Nous avons également choisi SecurityMetrics car cela nous a permis de gérer à la fois nos tests de pénétration et nos analyses de vulnérabilité ASV sous un même toit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SecurityMetrics?

Notre expérience a été très positive. Aucun retour critique à offrir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Supermarchés
CS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Audit PCI"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SecurityMetrics?

Nous avions un contrat de 12 mois pour terminer l'audit. Il était évident que nous ne respecterions pas ce délai, donc Security Metrics a accepté de travailler avec nous pendant 6 mois supplémentaires sans frais supplémentaires. L'auditeur de Security Metrics qui a effectué notre audit sur site a été très utile et informatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SecurityMetrics?

C'était la toute première fois que notre entreprise devait passer un audit PCI. Comme c'était notre premier audit, il aurait probablement été de la responsabilité de Security Metrics de souligner que nous pourrions avoir besoin des services d'un consultant PCI pour nous aider à satisfaire aux exigences de l'audit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Conseil
CC
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Partenaire préféré pour les tests de pénétration et la conformité PCI"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SecurityMetrics?

J'aime la réactivité du personnel de Security Metrics. J'aime les outils qu'ils nous fournissent, à nous et à nos clients, pour la coordination des tests de pénétration et la gestion de la conformité PCI. J'aime le retest gratuit de 90 jours pour les tests de pénétration, offrant à notre entreprise et à nos clients suffisamment de temps pour remédier aux résultats des tests de pénétration et obtenir un rapport propre sans frais supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SecurityMetrics?

Certains de nos clients se sont plaints d'avoir été ciblés par des e-mails marketing trompeurs pour d'autres services après avoir engagé Security Metrics pour des tests de pénétration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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