Vue d'ensemble des tarifs de Sectigo Certificate Manager

Dans l'ensemble, le service et le produit ont été une amélioration significative par rapport à notre fournisseur précédent. La mise en œuvre a été un jeu d'enfant, la solution a considérablement réduit les efforts administratifs, et nous sommes en mesure de responsabiliser directement les équipes, le tout pour un coût nettement inférieur à celui de notre fournisseur précédent. Le fournisseur a également été proactif en nous informant des changements qui impactent nos certificats, et il a été formidable de travailler avec lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a peu de véritables problèmes ou de mécontentements concernant le produit. Il serait utile que les contrats de support de niveau inférieur aient des contacts réguliers établis (limités aux niveaux inférieurs), mais comme la solution a fonctionné exactement comme nous en avions besoin, il n'y a pas vraiment besoin de cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le prix du Sectigo Certificate Manager ; ils sont bon marché. Le prix est compétitif par rapport à d'autres fournisseurs de signature de code EV, ce qui est important lorsque vous êtes une startup surveillant les coûts. La fonctionnalité de signature principale fonctionne bien lorsque vous avez le certificat en main. Le produit lui-même fait ce qu'il doit faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'approbation et de vérification est douloureusement lent. Notre commande a pris plus d'un mois à être traitée et est toujours en cours de traitement malgré la soumission de la vérification d'adresse au moins cinq fois, y compris une lettre d'avis juridique formelle de notre équipe juridique. Nous étions bloqués sur la vérification de l'emplacement même si notre certificat précédent avait été émis sans problème. Le support n'a pas répondu à l'escalade. Si vous avez besoin qu'un certificat soit émis dans un délai quelconque, sachez que le processus d'approbation peut prendre des semaines, voire des mois de plus que prévu. La configuration initiale de l'outil de signature lui-même était simple. Cependant, le processus d'émission et d'approbation du certificat a été extrêmement difficile, et il a fallu plus d'un mois et plusieurs tours de vérification d'adresse avant que nous puissions même commencer à utiliser le certificat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.