Scrollmark est une plateforme de création de communautés sur les réseaux sociaux qui aide les marques à transformer les non-abonnés et les abonnés passifs en fans actifs et générateurs de revenus, sans que vous ayez à surveiller chaque commentaire ou message direct. Elle automatise les interactions personnalisées comme les réponses instantanées aux commentaires, mentions et tags, ainsi que des sondages, quiz et enquêtes amusants dans les messages directs qui affichent régulièrement des taux d'ouverture de plus de 90 % et environ 25 % de clics. Chacune de ces discussions alimente discrètement votre CRM social intégré, capturant des données de première et de zéro partie - des préférences de taille et de couleur aux intentions d'achat et intérêts de style de vie - vous permettant de vous passer des enquêtes intrusives et des cookies tiers. Avec des intégrations en un clic dans Shopify, WooCommerce, HubSpot, Klaviyo, Gorgias, Zapier, et plus encore, Scrollmark s'intègre parfaitement à votre pile technologique et centralise toutes vos données communautaires en un seul endroit. En plus de cela, elle superpose des programmes de fan-club social qui récompensent automatiquement les plus engagés, des réponses alimentées par l'IA qui semblent humaines, et des boucles de parrainage qui transforment les défenseurs en nouveaux clients - tout cela conçu pour réduire les coûts d'acquisition client (CAC) et augmenter la valeur à vie (LTV). Le tableau de bord analytique de Scrollmark suit tout, des taux d'engagement et des métriques de conversion à la portée résistante aux algorithmes, vous donnant un retour sur investissement social clair sans conjecture. Les marques l'ont utilisé pour lancer des campagnes de contenu généré par les utilisateurs (UGC) qui collectent des milliers d'emails, accélérer les temps de réponse du support en automatisant les FAQ, et construire des communautés florissantes qui achètent plus, restent plus longtemps, et prônent leurs produits.