Pour commencer, Fico Open Access est facilement accessible sur le marché et le service client est toujours au point. Parfois, il n'est même pas nécessaire de contacter l'équipe de support client car la FAQ est conçue pour résoudre plus de 90 % des cas d'utilisation des clients.
Comme le nom l'indique, Fico OA comble le fossé entre les clients et les fournisseurs de crédit en termes de promotion de la transparence en donnant aux emprunteurs un accès gratuit à leurs rapports de crédit à portée de main (application mobile, etc.).
Dans Open Access, les rapports sont très conviviaux, même un profane peut facilement les comprendre contrairement à d'autres applications de crédit qui nécessitent l'analyse d'un spécialiste. Par exemple, les rapports montreront les facteurs clés détaillés affectant vos scores, et cela fournit des informations exploitables aux propriétaires de rapports. Cela est complété par le composant gratuit d'éducation au crédit client.
Pour les organisations utilisant cette application, elle agit comme un outil requis pour le marketing gratuit, la fidélisation des clients et l'image de marque ultérieure. Surtout que les clients sont susceptibles de rester avec une marque qui démontre le besoin de les assister au-delà d'une seule transaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai rencontré aucun défi avec Score Open Access jusqu'à présent. Le seul défi que j'ai observé, bien que non répandu, concerne les retards dans la mise à jour des systèmes par certaines entreprises fintech paresseuses. Cela affecte donc la fiabilité des rapports de crédit, mais cela aussi est facilement résolu lorsque les clients font des suivis avec lesdites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
