Avis et détails du produit SAASTEPS B2B Commerce + Payment Processing

Nous sommes une startup SaaS avec une approche axée sur le produit. Nos clients et prospects doivent pouvoir se rendre sur le site web et découvrir le produit sans intervention de Featurewave. Et cela doit se faire sans friction. SAASTEPS permet que cela se produise. Les entreprises peuvent se rendre sur notre site et essayer la version gratuite du produit ou acheter des produits supplémentaires. Le système était très facile à mettre en œuvre et n'a pas nécessité de personnalisations de notre part, ce qui est toujours une bonne chose. L'équipe de SAASTEPS a été formidable à travailler et nous a offert un traitement de qualité tout au long. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rien découvert de négatif à propos de la solution ou de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La tarification est une fraction de Salesforce e-Commerce. L'hébergement pour une myriade de cas d'utilisation est possible : produits matériels, produits logiciels, services, abonnements, etc. Tout se passe à l'intérieur de SFDC, donc aucune donnée ne quitte votre organisation et vous pouvez tirer parti des fonctionnalités de SFDC. Pour les petites entreprises, avec des processus Salesforce plus standard, la configuration, les tests et le déploiement peuvent être effectués en quelques jours (au lieu de semaines). Pour les grandes entreprises, les défis de personnalisation - tels que la correspondance complète de l'interface utilisateur du site Web actuel - sont possibles (les défis sont simplement liés à la technologie standard de Salesforce).

Prend en charge divers passerelles de traitement de paiement standard, mais l'utilisation de leur service de traitement de paiement SaaSPay offre la meilleure expérience et les meilleurs tarifs.

En bref, c'est une solution e-Commerce Salesforce très, très robuste pour les entreprises de taille moyenne et les grandes entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le même défi que j'ai souligné avec la solution CPQ. La facilité d'utilisation, la mise en œuvre est très puissante. Mais le revers de la médaille est que les personnalisations au niveau de l'entreprise, qui changent souvent tous les deux ans, peuvent être un peu un défi. La documentation complète pour les API et le support pour les cas d'utilisation personnalisés doit être renforcée.

Cela dit, le support client est excellent lorsque vous demandez un support pour un nouveau cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une solution clé en main pour accepter les paiements par carte de crédit dans SFDC. Nous avions un produit à prix réduit que nous voulions rendre disponible aux particuliers pour qu'ils puissent l'acheter avec une carte de crédit, et SAASTEPS a parfaitement répondu à nos attentes. Leur équipe a été extrêmement réactive en travaillant avec nous pour répondre à notre cas d'utilisation, y compris en modifiant le package pour s'adapter à nos besoins. Notre besoin et notre cas d'utilisation se limitaient au traitement des paiements, donc je ne peux pas parler de la partie e-commerce, mais mon expérience est que SAASTEPS est un outil innovant, facile à mettre en œuvre, hautement configurable et un fournisseur extrêmement réactif qui se soucie vraiment de ses implémentations et s'investit dans le succès de ses clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant donné que les quelques problèmes que nous avons eus ont été rapidement résolus par le fournisseur, je ne peux pas dire que nous ayons des aversions. C'est un outil sympa qui est relativement simple à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le traitement des paiements est facile à utiliser et il s'intègre parfaitement à mon compte Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Salesforce est exactement ce dont j'ai besoin. Aucune plainte de ma part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette solution native est parfaite pour nos besoins en e-commerce. L'application est native dans Salesforce et les paramètres sont très faciles à utiliser. Nous avons un processus de vente personnalisé en arrière-plan et l'équipe de support de Venue a travaillé avec nous pour s'assurer que tout répond à nos besoins. Chaque fois que nous avons eu des problèmes, le support est rapide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien - comme mentionné ci-dessus, l'équipe de support a été rapide et désireuse de résoudre tous les problèmes que nous avons rencontrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de Venue à travailler avec notre plateforme Salesforce a été cruciale. Nous utilisons Venue depuis de nombreuses années maintenant et avons pu suggérer et faire mettre en œuvre des améliorations pour améliorer le produit. Le résultat a été une plateforme de boutique en ligne fiable et réussie pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas grand-chose à dire sur les inconvénients de cet avis. Nous continuerons à travailler sur une amélioration récente pour compléter la vérification des adresses (à des fins d'expédition) et d'autres idées au fur et à mesure qu'elles se présenteront. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VENUE a été essentiel pour permettre à notre entreprise de créer une solution de commerce électronique qui fonctionne pour nos clients. Il s'intègre parfaitement à notre Salesforce et à nos plateformes financières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons eu aucun problème. La facilité de personnalisation nous permet de surmonter tout ce qui se présente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La solution de commerce électronique Venue a fourni à nos clients un outil convivial pour générer des devis. Les gens de SASSTEPS sont formidables pour travailler et collaborer. Je recommanderais certainement Encore aux organisations cherchant à travailler avec une excellente entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! La solution a répondu à tous les besoins de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le commerce B2B facilite grandement la conduite des affaires dans Salesforce. Cela nous permet de garder notre CRM de ventes et les commandes de la vitrine au même endroit tout en permettant aux clients de voir les achats passés. Nous pouvons également suivre l'inventaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'il y a des dysfonctionnements dans le système, notre automatisation est affectée et notre équipe technique n'a pas accès pour les réparer. Nous dépendons d'un fournisseur tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la façon dont Venue a pu s'intégrer facilement dans notre entreprise de commerce électronique en utilisant Salesforce comme principal moteur. Il est extrêmement convivial et nous permet de gérer et de suivre toutes les ventes et rapports par ce canal. Nous aimons également son intégration avec UPS et FED EX pour obtenir des tarifs rapides et précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le système peut fonctionner lentement, rendant les choses difficiles ou causant des retards. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.