Avis et détails du produit SaaSGrid

Nous sommes clients de SaaSGrid depuis des années maintenant, et nous continuerons à l'être pour les années à venir. Nous avons commencé à l'utiliser à l'époque où Ethan construisait juste le MVP, et c'est incroyable de voir jusqu'où le produit est arrivé depuis.

Leur produit est exceptionnel. Nous l'utilisons pour connecter tous nos détails de revenus Stripe et les données QuickBooks ensemble en un seul endroit. La façon dont SaaSGrid nous permet de trier et d'analyser les données est 10 fois meilleure que tout ce que vous pouvez faire directement dans Stripe ou QuickBooks. Vous pouvez segmenter les données de presque toutes les manières imaginables — et ce niveau de profondeur a été un véritable changement de jeu pour nous chez Cometly.

Un excellent exemple : nous avons pu superposer nos dépenses publicitaires numériques (tirées de QuickBooks) contre les données ARR/MRR, puis décomposer ces chiffres de revenus par taille d'entreprise, type d'activité, et plus encore. C'est un aperçu que nous ne pouvions tout simplement pas obtenir ailleurs. Cela nous a aidés à voir nos chiffres d'une manière que Stripe ou QuickBooks seuls ne pouvaient jamais.

Le support est également de premier ordre. Toute l'équipe est fantastique, mais je tiens à faire une mention spéciale à Chelsey Fang, elle est vraiment la meilleure de sa catégorie. L'une des meilleures expériences de support fournisseur que j'ai jamais eues.

Dans l'ensemble, SaaSGrid a été un partenaire incroyable pour nous, et nous sommes impatients de continuer à grandir avec eux. J'ai hâte de voir ce qu'ils construiront ensuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose à noter : SaaSGrid est assez avancé. La profondeur et la puissance de la plateforme peuvent parfois la rendre un peu complexe, mais honnêtement, c'est aussi ce qui la rend si précieuse. Et chaque fois que vous rencontrez un obstacle, leur équipe de support est là pour vous aider à vous débloquer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Suivi automatisé des métriques SaaS avec visibilité en temps réel

2. Choisissez parmi une bibliothèque de métriques SaaS clés présentées sous forme de graphiques et de diagrammes visuellement attrayants

3. Le support répond rapidement aux demandes

4. En tant que plateforme relativement nouvelle, l'équipe produit de SaaSgrid est réceptive aux retours et suggestions de fonctionnalités Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Comme SaaSgrid est encore relativement nouveau, certaines fonctionnalités ne sont pas entièrement développées. Cependant, l'équipe produit est très réceptive aux retours et ouverte aux suggestions pour de nouvelles fonctionnalités.

2. La plateforme manque actuellement de flexibilité pour entrer des données sources qui ne correspondent pas aux modèles prédéfinis, ce qui peut limiter son adaptabilité dans certains cas d'utilisation.

3. Le prix est quelque peu élevé étant donné le stade précoce de la plateforme et la disponibilité limitée de certaines fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

-facile et simple à configurer des intégrations de base, configurer des rapports et des tableaux de bord, optimiser les vues de reporting

-souligne clairement les données erronées, les tendances à considérer, le rythme et les progrès

-l'outil est convivial pour les administrateurs et les spectateurs

-l'équipe d'ingénierie est rapide à examiner et à mettre en œuvre les demandes d'amélioration

-l'équipe de support/succès est proactive, réceptive et facilement disponible Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- quelques petites étapes de configuration de rapport/tableau de bord administratif pourraient être plus simples/plus conviviales Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SaaSGrid a complètement transformé notre façon de suivre et d'analyser nos métriques SaaS. Ce qui était autrefois un processus complexe et chronophage est maintenant rapide, simple et perspicace. Il élimine la difficulté de calculer des métriques comme l'ARR, le churn, la LTV et le CAC, et rend tout accessible via une interface intuitive et conviviale.

L'une des caractéristiques remarquables de la plateforme est la facilité avec laquelle les données peuvent être découpées et analysées—par segment, période, type de client, et plus encore. Cela permet à notre équipe d'analyser l'entreprise sous plusieurs angles, que nous examinions les tendances de succès client, la performance des ventes, l'attribution marketing ou le churn.

Ce n'est pas seulement pour l'équipe financière. Il est également utilisé par les équipes CS, Marketing, Ventes et produit. Tout le monde obtient les informations dont il a besoin sans dépendre fortement de l'aide technique. Leur équipe de support est toujours réactive et engagée à résoudre les défis uniques que nous avons rencontrés.

Le produit évolue constamment. De nouvelles fonctionnalités et améliorations sont régulièrement déployées.

Fortement recommandé pour toute entreprise SaaS cherchant à simplifier le suivi des métriques et à débloquer des insights plus profonds à travers l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utile pour les métriques actuelles mais ne peut actuellement pas exécuter les métriques prévisionnelles. Peut être lent par moments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports et graphiques les plus utiles sont préconstruits et facilement intégrés avec Hubspot et une myriade d'autres outils. Travailler avec l'équipe a été un plaisir et je n'ai jamais eu de mauvais moment. Le meilleur support client, l'implémentation et l'utilisation de cette plateforme nous aident également à garder nos données CRM propres, ce qui est un énorme avantage. Nous nous retrouvons à utiliser les tableaux de bord de plus en plus souvent car ils continuent à publier des versions et des mises à jour plus fréquemment et s'il y a des bugs, leur SLA et le temps de rectification sont incroyablement rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

On ne pourrait pas me payer pour dire quelque chose de mal, c'est tellement bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très facile à utiliser, presque gratuit, vous utiliserez le logiciel presque tous les jours en raison de la valeur qu'il ajoute à la gestion des données, à la création de rapports et à la visualisation, intégration facile avec d'autres outils comme Google Workspace et les CRM. Si vous êtes SAAS, il est obligatoire d'avoir SAASGrid. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Récemment, c'est devenu payant pour les clients avec plus de 1 million de dollars en ARR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout au long de mon expérience d'intégration, le co-fondateur Ethan a fait des efforts exceptionnels pour m'aider, en nettoyant mes données et en suggérant les meilleures pratiques. En tant qu'entreprise en croissance, notre besoin d'un système de reporting automatisé a augmenté et l'intégration native de SaaSgrids avec Stripe est très bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'inconvénients, cela vous montre les lacunes dans vos propres données mais dans ce secteur, l'ignorance n'est pas une bénédiction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de SaaSGrid est qu'il s'intègre de manière transparente et facile à votre CRM et que vous pouvez commencer à voir les métriques SaaS se remplir en quelques minutes. Cela a éliminé le casse-tête de devoir s'assurer que les feuilles de calcul sont à jour et de les partager.

La fonctionnalité 'Corriger les problèmes' est également agréable, car elle montre tous les problèmes potentiels dans vos contrats existants. Cela aide à maintenir l'honnêteté de votre CRM et de vos processus.

Ethan et l'équipe ont été très réactifs pendant notre POC et sont très désireux de recevoir des retours sur le produit. J'ai hâte de voir leur feuille de route produit se dérouler ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques éléments dans l'interface utilisateur que je changerais, mais rien de rédhibitoire. Pas grand-chose à reprocher à SaaSGrid. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Appréciant l'outil. Configuration facile et rapide avec Stripe. Notre équipe a acquis une meilleure compréhension des métriques les plus importantes à suivre, et leur bibliothèque de terminologie SaaS est utile. Ethan, l'un des co-fondateurs, a été très utile pour répondre à mes questions par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hâte de l'intégration de Xero, et la capacité de consulter les métriques hebdomadaires (actuellement seulement mensuelles disponibles). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec son interface conviviale, ses capacités d'intégration transparentes et ses fonctionnalités d'automatisation robustes, notre équipe a connu une augmentation significative de l'efficacité et de la productivité. La fiabilité de la plateforme et son support client exceptionnel renforcent encore SaaSGrid en tant que révolutionnaire pour les entreprises recherchant des solutions évolutives et rentables. Nous recommandons vivement SaaSGrid à toute organisation cherchant à faire passer ses opérations au niveau supérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Non-disponibilité du format personnalisé pour le téléchargement de données Avis collecté par et hébergé sur G2.com.