La plateforme est incroyablement intuitive à utiliser, même pour quelqu'un sans formation technique comme moi. J'ai pu configurer et déployer des agents vocaux IA sans avoir besoin d'écrire de code ou de déranger constamment nos développeurs. La qualité vocale est naturelle et les conversations se déroulent sans accroc, ce qui est crucial pour nos interactions avec les clients. De plus, leur documentation est claire et leur équipe de support a été réactive chaque fois que j'ai eu des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, la plateforme peut sembler un peu limitée lorsque vous souhaitez effectuer des personnalisations plus complexes au-delà des flux de travail standard. Il y a eu des problèmes de latence occasionnels pendant les heures de pointe qui affectent la qualité des appels. De plus, la structure tarifaire pourrait être plus transparente - il n'est pas toujours clair comment les coûts évolueront à mesure que l'utilisation augmente, ce qui rend la budgétisation un peu délicate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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