ResponseHub est une plateforme d'automatisation de questionnaires de sécurité qui utilise l'IA pour aider les organisations à compléter les évaluations de sécurité des fournisseurs et les questionnaires de conformité. L'outil traite les questionnaires de sécurité dans divers formats de tableurs et génère automatiquement des réponses en se référant aux documents de politique téléchargés, aux SOP et à d'autres documents organisationnels.
La plateforme maintient une base de connaissances automatisée qui stocke les questions déjà répondues et suggère de nouvelles entrées basées sur les questionnaires complétés. Chaque réponse générée inclut des citations de politiques spécifiques, sections, pages et phrases pour fournir une traçabilité et une confiance dans les réponses.
L'outil inclut un analyseur alimenté par l'IA qui gère des structures de tableurs complexes avec plusieurs feuilles et des en-têtes de colonnes ambigus. Les utilisateurs peuvent télécharger des fichiers Excel contenant des questionnaires, et le système extrait les questions sur toutes les feuilles, puis permet de télécharger le fichier complété avec les réponses aux emplacements corrects.
ResponseHub fournit des explications de questions pour aider les utilisateurs à comprendre ce que chaque question signifie, des évaluations de confiance pour les réponses générées, et un rédacteur assisté par l'IA pour les questions sans références existantes. La plateforme prend en charge l'attribution et la délégation de questions à des experts en la matière avec suivi des modifications et flux de travail d'approbation.
Les utilisateurs peuvent importer des bases de connaissances existantes à partir de fichiers CSV ou générer des modèles basés sur le NIST Cybersecurity Framework 2.0. Le système surveille les changements apportés aux documents sources et invite les utilisateurs à actualiser les entrées de la base de connaissances pour maintenir l'exactitude.