Refundid est la plateforme de retours tout-en-un. Offrez des remboursements et des échanges instantanés ou standards, ainsi que des crédits en magasin. Automatisez les étiquettes, intégrez-vous avec les transporteurs et accédez à des analyses en temps réel pour réduire les taux de retour. Rationalisez les opérations, obtenez des insights et offrez une expérience client fluide qui stimule les réachats. Fondée en Australie, Refundid s'est étendue aux marchés de détail mondiaux, en partenariat avec des marques dans les secteurs de la mode, du lifestyle et des biens de consommation. L'entreprise se positionne comme une solution technologique pour les détaillants de toutes tailles, des magasins indépendants aux grands marchands. Avec des intégrations sur des plateformes telles que Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce et plus encore, Refundid permet aux marchands d'adopter une gestion des retours évolutive sans remplacer les systèmes de commerce existants. Au cœur du produit, l'automatisation des remboursements est combinée avec des outils opérationnels. Les détaillants peuvent configurer des remboursements instantanés, des remboursements standards, des échanges instantanés, des échanges standards ou des crédits en magasin, tout en se connectant avec les transporteurs pour générer des étiquettes d'expédition et gérer les enlèvements. Les clients bénéficient de résolutions plus rapides, tandis que les détaillants obtiennent une visibilité sur les tendances de retour et la performance des produits grâce aux analyses. La valeur principale de Refundid réside dans la réduction de la charge opérationnelle des retours tout en créant une expérience client plus fluide. Les détaillants bénéficient d'une réduction des frictions dans le parcours post-achat, ce qui, comme nous l'avons prouvé, conduit à des taux de réachat plus élevés et à une fidélité client améliorée. Les clients sont rassurés en recevant des remboursements ou des échanges rapidement, sans attendre le traitement en entrepôt ou de longs contrôles manuels. Cet alignement de l'efficacité des marchands et de la satisfaction client fait de Refundid une solution efficace pour aborder l'un des aspects les plus complexes du commerce de détail... le processus de retour.