Avis et détails du produit Reflexion

Le meilleur est qu'il fournit toutes les informations en un seul endroit et qu'il est convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il arrive parfois qu'il y ait beaucoup de décalage. Il se bloque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à comprendre et à utiliser dès le premier jour. Identifie chaque menace qui se présente et la neutralise. Non seulement cela, mais il permet également aux administrateurs d'avoir une visibilité complète des rapports de menace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support client. La création d'un ticket de support est la seule partie facile. Contacter un ingénieur est difficile. Nous avons dû attendre plus de 4 heures lors d'un appel P1. Néanmoins, c'est un excellent outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le filtrage de spam, la continuité des e-mails et les politiques personnalisables nous fournissent la solution complète pour se protéger contre les menaces basées sur les e-mails et assurer le bon fonctionnement de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, nous rencontrons des problèmes de performance lente avec l'interface web et rarement des retards de livraison des e-mails. Il y a quelques faux positifs dans le filtrage du spam, et ces faux positifs peuvent être améliorés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un excellent service. Il fait bien le travail. Cependant, depuis son rachat par Sophos, le service et le support ont diminué et Sophos a annoncé qu'ils mettront fin à Reflexion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est en train d'être terminé et tant que cela dure, le service et le support se dégradent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure fonctionnalité est l'adresse protectrice / Adresse à la volée. Cela nous aide à maintenir l'intégrité de nos adresses e-mail et également à les empêcher de devenir victimes d'une cyberattaque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support est un peu lente dans son approche. Le temps de réponse est de 2 à 4 heures, mais c'est seulement sur les documents, je crois. Nous recevons parfois des réponses jusqu'à 48 heures plus tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plateforme simple et facile à utiliser, à la fois du côté de la gestion et de l'utilisateur final. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu des problèmes de temps d'arrêt qui ont affecté nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisé pour la première fois avant l'achat de Sophos, leur support était fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis son absorption par une plus grande entreprise, la qualité du support a diminué et les temps d'attente ont augmenté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface et la personnalisation de votre interaction sont faciles, et elle bloque ce que vous lui dites de bloquer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que ce produit dépend un peu trop du whitelisting/blacklisting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de bloquer globalement par domaine et adresse exacte. Vous pouvez également autoriser de la même manière. La gestion centralisée est également un plus. Vous êtes en mesure de voir ce qui a été mis en quarantaine et de rechercher des sujets tendance que vous pourriez bloquer. Cela vous permet également de rechercher les spams sortants et les e-mails qui pourraient indiquer un compte compromis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface n'est pas vraiment attrayante visuellement. Elle est très fade et ordinaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La multi-location a toujours été dans l'ADN - cela a toujours été un outil de spam tiers très pratique. En termes de fonctionnalités, tout est là, rien ne manque vraiment à l'expérience. La capacité de gérer directement les paramètres de spam pour le client dans les cas globaux et spécifiques à l'utilisateur est un bon exemple précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois que cet outil est sur le point de disparaître, c'est-à-dire qu'il va être abandonné à un moment donné bientôt. S'il n'y a pas eu de nouvelles officielles, alors au moins c'est clair dans le manque de fonctionnalités supplémentaires ou vraiment de tout changement sur la plateforme au cours des 5+ années où nous avons utilisé le produit.

Mis à part le filtrage de spam, le service de messagerie a toujours été plutôt ennuyeux car il a toujours été étroitement contrôlé par leur équipe technique, aucun actif administratif ne nous a jamais été remis pour gérer spécifiquement les boîtes aux lettres de nos clients.

Il y a également eu plus de pannes de service que tout autre outil que nous avons vu (certes, cela est comparé à Gsuite et O365, donc prenez cela pour ce que ça vaut). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.