refive fournit des reçus numériques et des solutions de points de contact intelligents aux détaillants pour améliorer leurs opérations et l'expérience en magasin. Cela permet aux détaillants de connaître, d'engager et de fidéliser leurs clients en magasin.
Des détaillants tels que Puma, Sostrene Grene, Gusti Leather et bien d'autres utilisent refive pour :
- Identifier les clients en magasin et capturer des données d'achat, personnelles, comportementales et d'interaction de première main de manière anonyme et sans friction en utilisant des points de contact réfléchis
- Combiner les données capturées en magasin et en ligne pour créer des profils clients détaillés et en tirer des informations et des prédictions exploitables basées sur l'IA sur le comportement des clients qui alimentent les décisions marketing et opérationnelles
- Engager numériquement avec les clients en magasin et après l'achat de manière personnalisée en utilisant une gamme d'interactions allant des reçus numériques aux passes de portefeuille, Whatsapp et plus encore
Nous réalisons cela sans les frais généraux d'applications, de programmes de fidélité ou de matériel complexe.
En ayant enfin une vue à 360 degrés du comportement des clients à travers les canaux, les détaillants ont augmenté la fidélisation des clients, la fréquence d'achat et la taille des paniers.