Avis et détails du produit Recapped.io

Dans notre organisation, nous utilisons Recapped.io dans le cadre du cycle de vie des ventes et après-vente. Nous avons commencé à l'utiliser car nous voulions offrir une expérience de vente plus cohérente du début à la fin. Recapped nous a permis de cartographier ce processus et de centraliser la communication entre notre équipe et les parties prenantes de nos entreprises cibles. Une fois en place, Recapped a permis à notre équipe de vente de continuer à travailler sans interruption si quelqu'un était malade ou devait prendre un congé. Vous pouvez facilement voir où en sont les clients dans le processus de vente et vous pouvez même voir à quel point ces parties prenantes clés sont engagées. Enfin, Recapped nous permet de passer de notre équipe de vente à l'après-vente/implémentations en toute simplicité. Les clients continuent simplement d'accéder au même système qu'ils ont utilisé tout au long du processus de vente (et également le même système dans lequel ils ont signé leur contrat). Une fois qu'un client est passé aux implémentations, notre équipe a pu planifier ce dont nous aurions besoin de nos clients afin de livrer certains jalons à certaines dates. Recapped s'intègre également parfaitement avec Salesforce - à la fois en extrayant et en envoyant des données pour maintenir l'opportunité à jour dans ce système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux toujours penser à rien pour améliorer. Peut-être pourriez-vous intégrer plus de solutions logicielles, mais je ne suis même pas sûr de connaître toutes les capacités là-bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Espace de travail simplifié et très facile à utiliser, UX conviviale. Excellent support client. Mark a pris un appel pendant mon intégration avec une nouvelle entreprise technologique et m'a guidé à travers de nombreuses fonctionnalités que le logiciel offre pour simplifier les démarches et faciliter la collaboration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ce n'est pas facile à répondre à ce stade de mon utilisation. l'onglet ajouter du contenu pourrait être modernisé Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des tonnes de choses !

- J'ai adoré que le fondateur Mark soit prêt à se joindre à moi, sans frais, et à s'assurer qu'il comprenait ma gestion actuelle des tâches, mon processus de vente, la gestion des affaires et comment l'outil pourrait aider (en me donnant même des conseils et des ajustements sur certains des espaces de travail que je créais).

- J'adore que vous puissiez cacher ce que vous ne voulez pas que les prospects voient afin de rester organisé avec toutes les prochaines étapes mais leur faciliter la tâche.

- J'adore que les prospects ou les clients puissent recevoir des alertes sur des éléments clés et que vous receviez des alertes lorsqu'ils les complètent.

- J'adore que vous puissiez créer des modèles d'espaces de travail pour "rincer et répéter" les meilleures pratiques des prochaines étapes.

- J'adore le tableau de bord, l'intégration Salesforce et la manière plus simple de mettre à jour les prochaines étapes.

- J'adore tous les objets que vous pouvez ajouter à un espace de travail pour le rendre plus personnalisé.

- Structure de coût conviviale

- Retour sur investissement rapide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Rien de majeur - peut-être la seule chose que je dirais est que je pense que l'interface utilisateur peut être légèrement modernisée sur la vue de l'espace de travail. MAIS c'est un détail insignifiant et les retours que je recevais de mes clients étaient positifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recapped a été très utile en tant qu'outil organisationnel pour gérer des affaires complexes et de grande envergure. Il centralise la documentation et la communication avec le client potentiel. Cela permet à nos prospects de gagner du temps en évitant de devoir trier les e-mails pour trouver des informations pertinentes. Il offre une vue claire de tout en un seul endroit et me fait apparaître, en tant que vendeur, plus organisé et professionnel. Cela peut beaucoup aider à donner l'impression que nous sommes les plus qualifiés et préparés pour travailler avec leur organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Recapped pour mes plus grandes affaires. Je ne l'ai pas utilisé pour des opportunités plus petites. Cependant, c'est plus une préférence personnelle plutôt que la réalité des autres personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Super facile de naviguer et de personnaliser la plateforme selon vos préférences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas dire de choses négatives pour le moment. Je l'aime beaucoup ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recapped est vraiment un outil de cycle de vie complet pour les professionnels des ventes et de la réussite client. Je suis venu à dépendre de Recapped à chaque phase du mouvement des ventes - partageant des résumés de conversations, communiquant les prochaines étapes, fournissant des ressources. Vous pouvez également suivre l'engagement via cette plateforme - une manière utile de savoir si vos efforts sont en phase avec vos prospects. C'est un outil simple mais incroyable qui vous permettra de vous présenter comme un expert en la matière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En toute honnêteté, je ne peux penser à une seule chose que je n'aime pas à propos de Recapped. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simplicité et facilité d'utilisation pour les utilisateurs internes et les clients. Recevoir beaucoup d'engagement à travers les PoC et les engagements de vente, bien plus que tout autre outil utilisé précédemment. Super personnalisable et capacité de masquer les tâches qui sont uniquement internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose est que lorsque vous changez les dates d'échéance, elles ne se réorganisent pas automatiquement dans l'ordre chronologique. Ce n'est pas très grave et facile à ajuster manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma partie préférée de Recapped est la transparence que j'ai avec moi et le client. Lors de mon premier appel de bienvenue, j'ai le Recapped tout préparé avec notre calendrier d'intégration, les éléments d'action entre les appels, et un endroit pour moi pour insérer des liens vers des documents d'aide ou des enregistrements d'écran. J'utilise Recapped tous les jours et le support client a été excellent, que ce soit pour nous former ou répondre à toutes les questions que nous avions. Il y a des tonnes de bonnes fonctionnalités avec beaucoup d'autres à venir, je crois. Nous avons également une très bonne intégration avec Salesforce pour importer automatiquement des notes de l'opportunité Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai pas encore rencontré d'inconvénient. Il y a quelques mois, il y avait une fonctionnalité que j'aurais aimé que Recapped ait, mais j'ai complètement oublié ce que c'était. Je suppose que ce n'était pas trop important. Recapped est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recapped.io est extrêmement convivial et a vraiment aidé notre entreprise à organiser nos transactions et à nous tenir, ainsi que nos prospects, responsables de la gestion des transactions. Sans oublier que le processus d'intégration et de vente était de premier ordre et que la communication continue et les mises à jour sur l'outil ont été fantastiques ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime rien ! Mark et son équipe font un excellent travail en apportant des améliorations au produit aussi rapidement qu'ils le peuvent. Ils ont pris en compte nos retours et ont apporté des changements rapidement et je ne pourrais pas demander une meilleure expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

des modèles faciles à utiliser et sert de différenciateur pour nous sur le marché ; les prospects l'apprécient Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ce serait génial si les invitations (emails) étaient en marque blanche lors de l'invitation des personnes au MAP Avis collecté par et hébergé sur G2.com.