Abhishek M.

Digital Marketing Consultant

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/27/2025

"Processus de paiement fluide, mais nécessite de meilleures options internationales"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?

J'apprécie Razorpay pour offrir une expérience de paiement facile à utiliser pour mes clients, ce qui améliore considérablement leur processus de paiement. Les multiples options de paiement, telles que UPI, la banque en ligne, les cartes et les options de paiement échelonné, permettent à mes clients de choisir l'option qui correspond le mieux à leurs préférences, rendant le processus de transaction fluide et flexible. Cette variété est cruciale pour répondre aux besoins divers des clients et aide à réduire l'abandon de paiement. L'un des avantages les plus importants que j'ai trouvés est le taux de réussite élevé de Razorpay dans le traitement des paiements, ce qui est essentiel pour minimiser les pertes commerciales dues aux transactions échouées. Ce taux de réussite élevé garantit que les clients poursuivent leurs achats avec succès, minimisant ainsi les perturbations qui pourraient les amener à abandonner leur panier. De plus, la configuration initiale de Razorpay a été très facile, ce qui a aidé mon équipe à passer en douceur d'un autre produit. Dans l'ensemble, ces fonctionnalités contribuent de manière significative à une expérience de paiement plus efficace et conviviale, faisant de Razorpay un outil très efficace pour gérer les transactions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?

Je trouve les options de paiement international difficiles, car le processus d'approbation est très rigoureux et aboutit souvent à des refus, même si un commerçant peut recevoir des paiements internationaux via d'autres plateformes comme PayPal. De plus, je trouve les fonctionnalités d'abonnement récurrent, en particulier l'option de facturation basée sur l'utilisation, compliquées et insuffisantes, car cette option n'est pas disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'utilise Razorpay pour collecter facilement les paiements sans échec, offrant une expérience de paiement simplifiée, plusieurs options de paiement, et garantissant un taux de réussite élevé, ce qui aide à réduire l'abandon de paiement et à prévenir les pertes commerciales dues aux échecs de transaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avis et détails du produit Razorpay

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

10 mois

Voir plus d'informations sur les prix

Alternatives les mieux notées

Voir toutes les alternatives

Intégrations Razorpay

(2)

Informations d'intégration provenant de véritables avis d'utilisateurs.

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Mohit G.

sr product manager

Entreprise (> 1000 employés)

7/31/2025

"Razorpay est facile, avec de nombreuses options de paiement et des rapports simples, tout le monde peut l'utiliser et effectuer un paiement."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?

La plateforme Razorpay est efficace pour recevoir des paiements, et le processus d'envoi est très fluide, simple et convivial. Elle prend également en charge la vue web dans les applications. L'équipe de support de Razorpay est également très utile pour résoudre les questions/plaintes des utilisateurs. Nous pouvons également recevoir des paiements internationaux en dollars et elle fonctionne bien avec les paiements récurrents (Inde et international). De plus, nous pouvons créer des liens de paiement et des pages de destination envoyés directement aux utilisateurs sur demande. C'est une très bonne fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?

Il devrait y avoir une notification dans l'application après avoir reçu la transaction échouée. De plus, chaque fois, nous devons nous reconnecter encore et encore. Le système de remboursement est également très lent, il prend plus de 7 jours. L'utilisateur veut attendre aussi longtemps, environ 7 jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

il devrait y avoir une option de paiement et un onglet sur mWeb et sur le bureau. c'est une si bonne option pour recevoir des paiements et c'est très facile, c'est comme ce que font Google in-app et Apple Payment Gateway. cela fera de Razorpay une passerelle de paiement complète.

Besoin d'une méthode de connexion plus rapide.

Un peu plus rapide lors de l'exécution d'un paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manan S.

Associate Software Engineer

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/9/2025

"Simplifier les paiements en ligne avec Razorpay"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?

1. Configuration rapide

2. Bonne documentation

3. Plusieurs options de paiement

4. Suivre les paiements

5. Sécurisé et conforme

6. Rapide et fiable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?

1. Le support client est parfois lent

2. Support international limité

3. Le processus de rétrofacturation peut être difficile à suivre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Krishna S.

Senior BDR

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/1/2025

"Tout en un - Razorpay GRH"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?

Très facile à utiliser en tant qu'utilisateur final. Naviguer entre les congés, les bulletins de salaire, les remboursements est fluide. L'intégration avec Slack est de l'or pur. Cela fait gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?

Le processus de demande de congé pourrait être un peu meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shivam K.

Digital Marketing Associate

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/1/2024

"Super outil, mauvais support client et fonctionnalités"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?

La meilleure chose est qu'il est sûr à utiliser, a beaucoup d'intégrations, API, webhooks, plusieurs options de paiement disponibles pour mes clients. L'outil lui-même est facile à utiliser, et le mettre en œuvre pour la première fois est très facile. Mais lorsque vous créez le compte pour la première fois, vous devrez beaucoup échanger avec leur support client car ils gardent tant de fonctionnalités cruciales verrouillées pour les nouveaux utilisateurs. Nous utilisons cet outil depuis plus de 2 ans maintenant et notre équipe l'utilise quotidiennement pour vérifier les transactions, télécharger des rapports et à des fins d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?

La pire partie est lorsqu'ils mettent à jour leur UI/UX. Chaque fois qu'ils mettent à jour leur application, ils l'aggravent. De plus, si vous êtes un nouvel utilisateur, vous serez frustré en permanence. Tant de fonctionnalités ne seront pas disponibles pour vous et vous devrez contacter leur support de nombreuses fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nilay G.

Founder

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/17/2024

"Meilleur passerelle de paiement que nous ayons jamais utilisée"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?

C'est une intégration facile et un support de plusieurs méthodes de paiement comme la carte, UPI, Pay Later, Net Banking, portefeuilles qui est très large, dans le tableau de bord la gestion et le suivi des paiements et des remboursements est très facile, l'option de personnalisation de la marque est très bonne, la fonctionnalité de liens de paiement est très utile pour les petites entreprises, la période de règlement de 2 jours est très bonne mais elle a une option de règlement instantané qui est excellente. Le support client est le meilleur. Nous l'utilisons quotidiennement pour recevoir des paiements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?

Le paiement est retardé dans certains cas de jours fériés et de week-ends, le temps d'intégration est assez long. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Razorpay résout le problème de gestion de diverses méthodes de paiement en un seul endroit. Il dispose d'une fonctionnalité de paiement automatique qui est très utile, son suivi en temps réel nous aide beaucoup, il est très sécurisé et accélère le passage en caisse des clients, ce qui augmente la conversion des clients, son intégration avec les logiciels de comptabilité permet de gagner du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prakash R.

Marketing Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/30/2024

"Les paiements en attente sans aucune raison"

0/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?

Rien. Ils retiennent le paiement et demandent des documents inutiles pour preuve. Ils envoient même leur agent chez vous pour confirmer la preuve d'adresse. L'agent demande à votre famille votre profession et prend des photos sans permission. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?

Retenir le paiement sans aucun préavis et poser plusieurs questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nehal A.

Owner

Technologie de l'information et services

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/18/2025

"Meilleure option pour l'Inde"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?

La meilleure et peut-être la seule option pour l'Inde. Comme la plupart des passerelles de paiement ne sont pas disponibles ou ont des fonctionnalités limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?

Pas grand-chose car la plupart des choses fonctionnaient comme prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manya M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/17/2024

"Bon ensemble de fonctionnalités, prix raisonnable"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?

Razorpay propose une gamme de services qui facilite grandement la collecte des paiements - du portail de paiement sur le site Shopify, aux codes QR, à un lien de paiement dédié. Nous avons principalement utilisé le portail de paiement Razorpay sur notre site web et avons rarement rencontré de problèmes. C'était très facile à configurer, quelqu'un de leur équipe nous a guidés tout au long du processus. Nous utilisons Shopify, et l'intégration était transparente. Le tableau de bord est également facile à utiliser et très intuitif. Les frais qu'ils facturent sont également très compétitifs, parmi les plus bas que nous ayons trouvés. Nous avons également utilisé RazorPay Magic Checkout pendant un certain temps, qui avait d'excellentes fonctionnalités pour réduire les RTO. RazorPay Payroll est également un excellent logiciel de paie complet pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?

La qualité du support en cas de problèmes peut être meilleure. Parfois, les rapports d'analyse ne se téléchargent pas - il faut attendre très longtemps pour les obtenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Aide à collecter les paiements de plusieurs manières - nous utilisons le PG sur notre site web et les codes QR en cas de ventes POS. Cela nous aide également à comprendre quelles méthodes de paiement nos clients utilisent le plus - ce qui nous aide à définir des offres spécifiques aux méthodes de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paramjit S.

Senior Software developer

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/8/2024

"Facile à intégrer avec n'importe quel magasin en ligne de commerce électronique et application"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?

Le traitement des paiements est très facile, de nombreuses options de paiement comme carte de crédit, portefeuille, UPI et banque en ligne, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?

Pour mon point de vue, il n'y a aucune raison trouvée pour ne pas aimer cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

nous avons besoin d'au moins une passerelle de paiement pour traiter les paiements en ligne et hors ligne via un compte Razorpay. Facilité de suivi de toutes les transactions réussies et échouées. Le traitement des remboursements est également facilement maintenu. Il est donc facile de s'intégrer à n'importe quel magasin en ligne de commerce électronique et application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.