Avis et détails du produit Razorpay

La caractéristique la plus attrayante de Razorpay est sa plateforme de paiement complète et très conviviale, qui permet une acceptation et un traitement des transactions sans effort ainsi qu'une distribution des paiements. L'expérience "Checkout" de Razorpay est à la pointe, offrant une facilité de paiement en un seul clic très fluide et intuitive en utilisant une variété d'instruments de paiement tels que UPI, cartes de crédit/débit, banque en ligne et portefeuilles numériques. D'un point de vue commercial, ce qui se distingue est le tableau de bord avancé et le support API très détaillé, qui facilite une intégration rapide et permet d'obtenir des informations précieuses sur l'efficacité des transactions et le comportement des consommateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Razorpay occupe une position de leader sur le marché, les plaintes les plus couramment signalées par les clients concernent souvent un service client lent et médiocre, où de nombreux commerçants ont rencontré des retards pour obtenir une quelconque assistance en ce qui concerne des problèmes tels que les paiements échoués. Le prochain grand problème concerne un processus KYC strict et élaboré qui peut finir par bloquer instantanément le compte du commerçant s'il y a de petites divergences dans les documents. De plus, les problèmes de règlement comme la période pendant laquelle les fonds restent sous la garde de Razorpay constituent une énorme plainte, surtout pour les nouveaux comptes, où cela pourrait prendre de 7 à 14 jours pour que le règlement ait lieu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Razorpay pour offrir une expérience de paiement facile à utiliser pour mes clients, ce qui améliore considérablement leur processus de paiement. Les multiples options de paiement, telles que UPI, la banque en ligne, les cartes et les options de paiement échelonné, permettent à mes clients de choisir l'option qui correspond le mieux à leurs préférences, rendant le processus de transaction fluide et flexible. Cette variété est cruciale pour répondre aux besoins divers des clients et aide à réduire l'abandon de paiement. L'un des avantages les plus importants que j'ai trouvés est le taux de réussite élevé de Razorpay dans le traitement des paiements, ce qui est essentiel pour minimiser les pertes commerciales dues aux transactions échouées. Ce taux de réussite élevé garantit que les clients poursuivent leurs achats avec succès, minimisant ainsi les perturbations qui pourraient les amener à abandonner leur panier. De plus, la configuration initiale de Razorpay a été très facile, ce qui a aidé mon équipe à passer en douceur d'un autre produit. Dans l'ensemble, ces fonctionnalités contribuent de manière significative à une expérience de paiement plus efficace et conviviale, faisant de Razorpay un outil très efficace pour gérer les transactions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve les options de paiement international difficiles, car le processus d'approbation est très rigoureux et aboutit souvent à des refus, même si un commerçant peut recevoir des paiements internationaux via d'autres plateformes comme PayPal. De plus, je trouve les fonctionnalités d'abonnement récurrent, en particulier l'option de facturation basée sur l'utilisation, compliquées et insuffisantes, car cette option n'est pas disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that using Razorpay makes taking payments more professional compared to normal UPI methods. Creating a payment link is easy, and I appreciate that the amount is disbursed within 2 days, which is really good. The initial setup was easy for me, with the document verification process being quick, and I was able to complete it without needing YouTube tutorials. I also switched to Razorpay from Paytm because the interface wasn't that good on Paytm. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The 2% commission is actually a bit high for me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les employés ont la liberté de prendre des initiatives et de véritablement s'approprier leur travail, ce qui soutient à la fois la croissance personnelle et professionnelle. Les équipes sont solidaires et ouvertes aux nouvelles idées, ce qui facilite la contribution, la collaboration et l'innovation. Le tableau de bord est également bien structuré et intuitif, il est donc simple de naviguer entre les paiements, les règlements, les rapports et les données clients sans aucune confusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le produit soit riche en fonctionnalités, certains domaines—en particulier les rapports et les règlements—peuvent sembler un peu complexes pour les nouveaux utilisateurs et peuvent nécessiter un certain temps d'apprentissage avant que tout ne devienne intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Razorpay pour accepter les paiements de clients du monde entier. J'aime que les clients puissent payer en utilisant leur méthode de paiement préférée, comme une carte de crédit ou un portefeuille électronique. La configuration initiale de Razorpay a été très facile, et je n'ai rencontré aucun problème. Je le recommande sans aucun doute et je lui donnerais une note de 9 sur 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec Razorpay, je ne peux pas modifier les détails de paiement de l'abonnement une fois qu'il est créé. Ils peuvent également s'améliorer avec leur réponse de webhook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Razorpay, c'est sa facilité et sa fiabilité d'utilisation. Configurer les paiements est rapide, le tableau de bord est simple et facile à naviguer, et dans l'ensemble, tout fonctionne sans problème et sans tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez Razorpay, c'est que les réponses de l'équipe de support peuvent parfois être lentes. De plus, certaines fonctionnalités et rapports plus détaillés semblent un peu limités à moins d'être sur les plans supérieurs, ce qui peut être frustrant lorsque vous avez besoin d'analyses plus approfondies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Razorpay est vraiment facile à utiliser et le tableau de bord rend tout simple à gérer. L'intégration dans le site web est fluide avec des étapes claires et une documentation. Le support client est réactif. Et la plateforme dispose de toutes les fonctionnalités de paiement essentielles dont nous avons besoin. Nous l'utilisons tous les jours car elle est fiable et s'intègre facilement dans notre flux de travail de paiement global. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les paiements ou le processus de vérification prennent plus de temps que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme Razorpay est efficace pour recevoir des paiements, et le processus d'envoi est très fluide, simple et convivial. Elle prend également en charge la vue web dans les applications. L'équipe de support de Razorpay est également très utile pour résoudre les questions/plaintes des utilisateurs. Nous pouvons également recevoir des paiements internationaux en dollars et elle fonctionne bien avec les paiements récurrents (Inde et international). De plus, nous pouvons créer des liens de paiement et des pages de destination envoyés directement aux utilisateurs sur demande. C'est une très bonne fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il devrait y avoir une notification dans l'application après avoir reçu la transaction échouée. De plus, chaque fois, nous devons nous reconnecter encore et encore. Le système de remboursement est également très lent, il prend plus de 7 jours. L'utilisateur veut attendre aussi longtemps, environ 7 jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le partenaire de passerelle de paiement le plus simple et le meilleur pour le paiement. Je l'utilise et le recommande à tous mes partenaires. Il est très facile à mettre en œuvre et à intégrer. Le support client est très réactif. Mes partenaires l'utilisent très régulièrement en raison des fonctionnalités et de la facilité qu'il offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une version un peu plus économique serait très utile pour les petites entreprises et les partenaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Razorpay se distingue par son intégration transparente, ses options de paiement diversifiées et son traitement fiable, qui ensemble le rendent convivial et bénéfique à la fois pour les clients et les entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'équipe de support met du temps à répondre, et le tableau de bord peut sembler accablant pour ceux qui sont nouveaux sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.