# Razorpay Reviews **Vendor:** Razorpay **Category:** [Passerelles de paiement](https://www.g2.com/fr/categories/payment-gateways) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 115 ## About Razorpay Razorpay est une solution de passerelle de paiement complète conçue pour faciliter les transactions en ligne fluides pour les entreprises de toutes tailles. Établie en 2014, elle offre une plateforme unifiée qui permet aux commerçants d'accepter, de traiter et de distribuer les paiements efficacement. Avec le support de plus de 100 méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit, UPI, la banque en ligne et les portefeuilles numériques, Razorpay assure une expérience de paiement polyvalente et conviviale. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Options de paiement étendues : prend en charge une large gamme de modes de paiement, tels que les cartes de crédit/débit nationales et internationales, UPI, la banque en ligne, les portefeuilles, les EMI et les options Acheter Maintenant Payer Plus Tard (BNPL). - Intégration conviviale pour les développeurs : offre des API robustes, des SDK et des plugins pour les principales plateformes, permettant une intégration rapide et fluide avec les sites web et les applications mobiles. - Expérience de paiement intelligente : fournit un processus de paiement optimisé avec des fonctionnalités telles que le remplissage automatique, les champs dynamiques, la tokenisation pour les détails de carte enregistrés et les options de nouvelle tentative en temps réel pour les transactions échouées. - Mesures de sécurité avancées : assure la conformité PCI DSS Niveau 1, utilise la tokenisation pour protéger les données sensibles et utilise des systèmes de détection de fraude basés sur l'IA pour surveiller les transactions en temps réel. - Tableau de bord complet : équipé d'un tableau de bord puissant qui offre des rapports détaillés sur les paiements, les règlements, les remboursements, et plus encore, facilitant une gestion financière efficace. Valeur principale et solutions fournies : Razorpay répond au besoin critique d'un système de traitement des paiements en ligne fiable et sécurisé, permettant aux entreprises d'offrir une expérience de paiement fluide et digne de confiance à leurs clients. En soutenant une vaste gamme de méthodes de paiement et en fournissant des options d'intégration faciles, il répond aux besoins divers des entreprises, des startups aux grandes entreprises. L'accent mis par la plateforme sur des taux de réussite élevés et des mesures de sécurité avancées minimise les échecs de transaction et protège contre les activités frauduleuses, renforçant ainsi la confiance et la satisfaction des clients. De plus, le tableau de bord complet et les outils d'analyse de Razorpay permettent aux entreprises de disposer d'informations exploitables, aidant à la prise de décision éclairée et aux opérations financières efficaces. ## Razorpay Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Razorpay, le trouvant rapide et simple à naviguer et à gérer les paiements. (7 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** de Razorpay, améliorant l'expérience utilisateur avec une navigation fluide et diverses options de paiement. (6 reviews) - Les utilisateurs louent le **support client réactif** de Razorpay, améliorant leur expérience avec une intégration fluide et des fonctionnalités fiables. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de Razorpay, soulignant les installations rapides et la navigation fluide pour une expérience sans tracas. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **traitement des paiements facile et fiable** de Razorpay, améliorant l'efficacité des transactions et l'expérience utilisateur. (4 reviews) - Configurer la facilité (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **variété de services de paiement** que Razorpay propose, rendant la collecte facile et fluide pour les entreprises. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** de Razorpay, améliorant considérablement le traitement des paiements et l'expérience utilisateur globale. (3 reviews) - Traitement des paiements (3 reviews) - Fiabilité (3 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs estiment que Razorpay a **des fonctionnalités limitées** , en particulier pour les nouveaux utilisateurs et ceux qui ont besoin de rapports détaillés et d'analyses. (3 reviews) - Les utilisateurs rencontrent souvent un **mauvais service client** , avec des réponses lentes et de la frustration, surtout en tant que nouveaux utilisateurs. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent que Razorpay est **cher** , surtout pour les petites entreprises qui ont besoin de plus de fonctionnalités sans coûts élevés. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **mauvaise conception de l'interface** frustrante, surtout pour les nouveaux venus qui ont du mal avec les fonctionnalités accablantes et la réactivité. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent une **configuration difficile** en raison d'une intégration longue et de retards de paiement pendant les jours fériés et les week-ends. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent **l'accès international limité** difficile, confrontés à des processus d'approbation rigoureux et à des refus fréquents pour les paiements. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **retards de paiement** en raison des week-ends et des jours fériés, ainsi que des processus d'intégration longs qui affectent leur expérience. (1 reviews) - Problèmes de remboursement (1 reviews) - Vérification lente (1 reviews) - Problèmes de transfert (1 reviews) ## Razorpay Reviews ### 1. Le paiement sans effort grâce au processus de paiement fluide et au tableau de bord puissant de Razorpay **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aniket P. | Web developer, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** La caractéristique la plus attrayante de Razorpay est sa plateforme de paiement complète et très conviviale, qui permet une acceptation et un traitement des transactions sans effort ainsi qu'une distribution des paiements. L'expérience "Checkout" de Razorpay est à la pointe, offrant une facilité de paiement en un seul clic très fluide et intuitive en utilisant une variété d'instruments de paiement tels que UPI, cartes de crédit/débit, banque en ligne et portefeuilles numériques. D'un point de vue commercial, ce qui se distingue est le tableau de bord avancé et le support API très détaillé, qui facilite une intégration rapide et permet d'obtenir des informations précieuses sur l'efficacité des transactions et le comportement des consommateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Bien que Razorpay occupe une position de leader sur le marché, les plaintes les plus couramment signalées par les clients concernent souvent un service client lent et médiocre, où de nombreux commerçants ont rencontré des retards pour obtenir une quelconque assistance en ce qui concerne des problèmes tels que les paiements échoués. Le prochain grand problème concerne un processus KYC strict et élaboré qui peut finir par bloquer instantanément le compte du commerçant s'il y a de petites divergences dans les documents. De plus, les problèmes de règlement comme la période pendant laquelle les fonds restent sous la garde de Razorpay constituent une énorme plainte, surtout pour les nouveaux comptes, où cela pourrait prendre de 7 à 14 jours pour que le règlement ait lieu. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'un des principaux avantages de Razorpay est qu'il offre une solution au problème central qui a tourmenté les entreprises en matière de paiements : des solutions fragmentées couplées à des complications technologiques. Plutôt que d'intégrer divers systèmes tels que l'UPI, différentes banques et réseaux de cartes de crédit/débit, il vous fournit un écosystème complet "plug and play" qui simplifie le traitement des paiements pour vous. Avec Razorpay, les taux de réussite des transactions sont extrêmement élevés, vous n'aurez donc pas à vous soucier de perdre des bénéfices en raison de problèmes technologiques juste avant la vente. Certains avantages pratiques de ces solutions peuvent être résumés comme suit : Augmentation des taux de conversion : Grâce au processus de paiement en un clic et aux détails enregistrés, vos utilisateurs ne rencontreront aucun problème, ce qui entraîne moins d'abandons. Efficacité opérationnelle : Le tableau de bord avancé gère les opérations financières telles que les remboursements, les règlements et la déclaration fiscale pour vous, économisant beaucoup de temps chaque semaine. Amélioration de la sécurité et de la protection contre la fraude : Vous n'avez pas à vous occuper vous-même de la conformité PCI-DSS et vos clients sont protégés contre les fraudeurs. Scalabilité : Qu'il s'agisse d'effectuer un seul paiement ou de distribuer des milliers à divers fournisseurs, il est facile d'augmenter vos opérations sans vous soucier des problèmes de paiement. ### 2. Cheapest in the End: High Success Rates, Zero AMC, and Best-in-Class Integration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khushi G. | Team Leader, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 03, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Spent 2 weeks comparing every major gateway before launching. Cashfree looked cheapest at 1.6% but $4,999 AMC made yearly cost higher then razorpay at my volume. Instamojo had zero AMC but 80% success rate was loosing me 340,000 monthly in failed transactions. Razorpay at 2% with 93% success rate and zero AMC gave highest net money in bank every month. That is the real definition of cheapest payment gateway. Documentation and integration quality is also best in class. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Support chat could be faster, sometimes takes a day to get proper response. Minor issue overall. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Was loosing significant revenue to payment failures on previous PG. Razorpay solved this completely. Also zero fixed cost means payment infra expense is fully variable and tied to actual revenue which is ideal for growing business. ### 3. Processus de paiement fluide, mais nécessite de meilleures options internationales **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek M. | Digital Marketing Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** J'apprécie Razorpay pour offrir une expérience de paiement facile à utiliser pour mes clients, ce qui améliore considérablement leur processus de paiement. Les multiples options de paiement, telles que UPI, la banque en ligne, les cartes et les options de paiement échelonné, permettent à mes clients de choisir l'option qui correspond le mieux à leurs préférences, rendant le processus de transaction fluide et flexible. Cette variété est cruciale pour répondre aux besoins divers des clients et aide à réduire l'abandon de paiement. L'un des avantages les plus importants que j'ai trouvés est le taux de réussite élevé de Razorpay dans le traitement des paiements, ce qui est essentiel pour minimiser les pertes commerciales dues aux transactions échouées. Ce taux de réussite élevé garantit que les clients poursuivent leurs achats avec succès, minimisant ainsi les perturbations qui pourraient les amener à abandonner leur panier. De plus, la configuration initiale de Razorpay a été très facile, ce qui a aidé mon équipe à passer en douceur d'un autre produit. Dans l'ensemble, ces fonctionnalités contribuent de manière significative à une expérience de paiement plus efficace et conviviale, faisant de Razorpay un outil très efficace pour gérer les transactions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Je trouve les options de paiement international difficiles, car le processus d'approbation est très rigoureux et aboutit souvent à des refus, même si un commerçant peut recevoir des paiements internationaux via d'autres plateformes comme PayPal. De plus, je trouve les fonctionnalités d'abonnement récurrent, en particulier l'option de facturation basée sur l'utilisation, compliquées et insuffisantes, car cette option n'est pas disponible. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Razorpay pour collecter facilement les paiements sans échec, offrant une expérience de paiement simplifiée, plusieurs options de paiement, et garantissant un taux de réussite élevé, ce qui aide à réduire l'abandon de paiement et à prévenir les pertes commerciales dues aux échecs de transaction. ### 4. Effortless Payments, But Fees Could Improve **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aniket P. | Freelance, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** I like that using Razorpay makes taking payments more professional compared to normal UPI methods. Creating a payment link is easy, and I appreciate that the amount is disbursed within 2 days, which is really good. The initial setup was easy for me, with the document verification process being quick, and I was able to complete it without needing YouTube tutorials. I also switched to Razorpay from Paytm because the interface wasn't that good on Paytm. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** The 2% commission is actually a bit high for me. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Razorpay makes my payments more professional and easy to handle. Creating payment links is simple, and I receive disbursements within 2 days. ### 5. Enterprise custom pricing is a game-changer once you scale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aadarsh D. | Management Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Started at standard 2% like everyone else. Once we crossed ₹5L monthly GMV razorpay offered custom TDR negotiation. Rate came down significantly. No other indian gateway made this process as straightforward, dedicated account manager, quick turnaround, no unnecessary back and forth. Best part is zero AMC throughout, even on enterprise plan, there were no hidden annual charges. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Wish they communicated the custom pricing option more clearly upfront. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** As volume grew, the 2% was becoming a meaningful cost. Custom pricing solved this directly. Now have best of both worlds, enterprise rate with the same reliable infrastructure we built on from d ay one. ### 6. Culture de soutien et tableau de bord intuitif et bien structuré **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mobin R. | Quality Lead, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Les employés ont la liberté de prendre des initiatives et de véritablement s'approprier leur travail, ce qui soutient à la fois la croissance personnelle et professionnelle. Les équipes sont solidaires et ouvertes aux nouvelles idées, ce qui facilite la contribution, la collaboration et l'innovation. Le tableau de bord est également bien structuré et intuitif, il est donc simple de naviguer entre les paiements, les règlements, les rapports et les données clients sans aucune confusion. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Bien que le produit soit riche en fonctionnalités, certains domaines—en particulier les rapports et les règlements—peuvent sembler un peu complexes pour les nouveaux utilisateurs et peuvent nécessiter un certain temps d'apprentissage avant que tout ne devienne intuitif. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Razorpay résout principalement la complexité de la gestion des paiements en ligne et des opérations financières pour les entreprises, ce qui améliore directement l'efficacité et la génération de revenus. ### 7. Paiements polyvalents, besoin de flexibilité d'abonnement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Faisal S. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** J'utilise Razorpay pour accepter les paiements de clients du monde entier. J'aime que les clients puissent payer en utilisant leur méthode de paiement préférée, comme une carte de crédit ou un portefeuille électronique. La configuration initiale de Razorpay a été très facile, et je n'ai rencontré aucun problème. Je le recommande sans aucun doute et je lui donnerais une note de 9 sur 10. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Avec Razorpay, je ne peux pas modifier les détails de paiement de l'abonnement une fois qu'il est créé. Ils peuvent également s'améliorer avec leur réponse de webhook. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Razorpay pour accepter les paiements de clients du monde entier, leur permettant de payer avec leur méthode de paiement préférée. ### 8. Razorpay rend les paiements faciles, fiables et sans tracas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vinay M. | Senior Software Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Ce que j'aime le plus chez Razorpay, c'est sa facilité et sa fiabilité d'utilisation. Configurer les paiements est rapide, le tableau de bord est simple et facile à naviguer, et dans l'ensemble, tout fonctionne sans problème et sans tracas. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Ce que je n'aime pas chez Razorpay, c'est que les réponses de l'équipe de support peuvent parfois être lentes. De plus, certaines fonctionnalités et rapports plus détaillés semblent un peu limités à moins d'être sur les plans supérieurs, ce qui peut être frustrant lorsque vous avez besoin d'analyses plus approfondies. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Razorpay résout le problème de la gestion des paiements et des règlements en ligne en un seul endroit. Cela me bénéficie en rendant la collecte des paiements simple, sécurisée et fiable, tout en économisant du temps lors de l'installation et en réduisant l'effort nécessaire pour la réconciliation. ### 9. Razorpay facile à utiliser avec un tableau de bord simple et des paiements fiables **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ganavi K. | Online Marketing Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Razorpay est vraiment facile à utiliser et le tableau de bord rend tout simple à gérer. L'intégration dans le site web est fluide avec des étapes claires et une documentation. Le support client est réactif. Et la plateforme dispose de toutes les fonctionnalités de paiement essentielles dont nous avons besoin. Nous l'utilisons tous les jours car elle est fiable et s'intègre facilement dans notre flux de travail de paiement global. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Parfois, les paiements ou le processus de vérification prennent plus de temps que prévu. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Razorpay rend le paiement en ligne facile et fiable. Ainsi, nous n'avons pas à nous soucier de gérer les transactions manuellement. Cela nous fait gagner du temps et aide à tout organiser avec un suivi fluide et des règlements rapides. ### 10. Razorpay est facile, avec de nombreuses options de paiement et des rapports simples, tout le monde peut l'utiliser et effectuer un paiement. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohit G. | sr product manager, Production médiatique, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** La plateforme Razorpay est efficace pour recevoir des paiements, et le processus d'envoi est très fluide, simple et convivial. Elle prend également en charge la vue web dans les applications. L'équipe de support de Razorpay est également très utile pour résoudre les questions/plaintes des utilisateurs. Nous pouvons également recevoir des paiements internationaux en dollars et elle fonctionne bien avec les paiements récurrents (Inde et international). De plus, nous pouvons créer des liens de paiement et des pages de destination envoyés directement aux utilisateurs sur demande. C'est une très bonne fonctionnalité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Il devrait y avoir une notification dans l'application après avoir reçu la transaction échouée. De plus, chaque fois, nous devons nous reconnecter encore et encore. Le système de remboursement est également très lent, il prend plus de 7 jours. L'utilisateur veut attendre aussi longtemps, environ 7 jours. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** il devrait y avoir une option de paiement et un onglet sur mWeb et sur le bureau. c'est une si bonne option pour recevoir des paiements et c'est très facile, c'est comme ce que font Google in-app et Apple Payment Gateway. cela fera de Razorpay une passerelle de paiement complète. Besoin d'une méthode de connexion plus rapide. Un peu plus rapide lors de l'exécution d'un paiement. ### 11. Passerelle de paiement la plus simple pour le paiement avec une intégration transparente et un support réactif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lakshit A. | Assitant Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Le partenaire de passerelle de paiement le plus simple et le meilleur pour le paiement. Je l'utilise et le recommande à tous mes partenaires. Il est très facile à mettre en œuvre et à intégrer. Le support client est très réactif. Mes partenaires l'utilisent très régulièrement en raison des fonctionnalités et de la facilité qu'il offre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Une version un peu plus économique serait très utile pour les petites entreprises et les partenaires. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Partenaire de passerelle de paiement le plus rapide et sans couture ### 12. Intégration transparente et traitement des paiements fiable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul s. | Sr. Operations Executive, Soins de santé mentale, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Razorpay se distingue par son intégration transparente, ses options de paiement diversifiées et son traitement fiable, qui ensemble le rendent convivial et bénéfique à la fois pour les clients et les entreprises. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Parfois, l'équipe de support met du temps à répondre, et le tableau de bord peut sembler accablant pour ceux qui sont nouveaux sur la plateforme. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Razorpay rend la gestion des paiements en ligne simple en automatisant les règlements et en réduisant le besoin de rapprochement manuel. Cela me fait non seulement gagner un temps précieux, mais améliore également ma visibilité sur les flux de trésorerie et rationalise l'ensemble du processus de collecte des paiements. ### 13. Le paiement en ligne est simple avec Razorpay **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prashant N. | Qlik Sense Developer , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** modes de paiement multiples Bonne sécurité avec le paiement **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Parfois, il n'est pas certain que le paiement échoue en raison d'un problème. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Razorpay est un fournisseur de services de paiement grâce auquel les transactions de paiement sont devenues plus faciles pour nous. ### 14. Simplifier les paiements en ligne avec Razorpay **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manan S. | Associate Software Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** 1. Configuration rapide 2. Bonne documentation 3. Plusieurs options de paiement 4. Suivre les paiements 5. Sécurisé et conforme 6. Rapide et fiable **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** 1. Le support client est parfois lent 2. Support international limité 3. Le processus de rétrofacturation peut être difficile à suivre **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 1. tout le support de paiement sur une seule plateforme 2. automatiser la facture 3. suivi des paiements en temps réel 4. APIs faciles à utiliser ### 15. Tout en un - Razorpay GRH **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krishna S. | Senior BDR, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Très facile à utiliser en tant qu'utilisateur final. Naviguer entre les congés, les bulletins de salaire, les remboursements est fluide. L'intégration avec Slack est de l'or pur. Cela fait gagner beaucoup de temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Le processus de demande de congé pourrait être un peu meilleur. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Obtenir tout au même endroit. Gérer toutes les demandes en une seule fois. ### 16. Super outil, mauvais support client et fonctionnalités **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shivam K. | Digital Marketing Associate, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** La meilleure chose est qu'il est sûr à utiliser, a beaucoup d'intégrations, API, webhooks, plusieurs options de paiement disponibles pour mes clients. L'outil lui-même est facile à utiliser, et le mettre en œuvre pour la première fois est très facile. Mais lorsque vous créez le compte pour la première fois, vous devrez beaucoup échanger avec leur support client car ils gardent tant de fonctionnalités cruciales verrouillées pour les nouveaux utilisateurs. Nous utilisons cet outil depuis plus de 2 ans maintenant et notre équipe l'utilise quotidiennement pour vérifier les transactions, télécharger des rapports et à des fins d'intégration. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** La pire partie est lorsqu'ils mettent à jour leur UI/UX. Chaque fois qu'ils mettent à jour leur application, ils l'aggravent. De plus, si vous êtes un nouvel utilisateur, vous serez frustré en permanence. Tant de fonctionnalités ne seront pas disponibles pour vous et vous devrez contacter leur support de nombreuses fois. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cet outil résout le problème de passerelle de paiement pour nous. Grâce à cet outil, nous gérons notre entreprise sans accroc. Les clients font confiance à la page de paiement de cet outil car c'est l'une des principales passerelles de paiement en Inde. ### 17. Meilleur passerelle de paiement que nous ayons jamais utilisée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nilay G. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** C'est une intégration facile et un support de plusieurs méthodes de paiement comme la carte, UPI, Pay Later, Net Banking, portefeuilles qui est très large, dans le tableau de bord la gestion et le suivi des paiements et des remboursements est très facile, l'option de personnalisation de la marque est très bonne, la fonctionnalité de liens de paiement est très utile pour les petites entreprises, la période de règlement de 2 jours est très bonne mais elle a une option de règlement instantané qui est excellente. Le support client est le meilleur. Nous l'utilisons quotidiennement pour recevoir des paiements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Le paiement est retardé dans certains cas de jours fériés et de week-ends, le temps d'intégration est assez long. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Razorpay résout le problème de gestion de diverses méthodes de paiement en un seul endroit. Il dispose d'une fonctionnalité de paiement automatique qui est très utile, son suivi en temps réel nous aide beaucoup, il est très sécurisé et accélère le passage en caisse des clients, ce qui augmente la conversion des clients, son intégration avec les logiciels de comptabilité permet de gagner du temps. ### 18. Les paiements en attente sans aucune raison **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prakash R. | Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Rien. Ils retiennent le paiement et demandent des documents inutiles pour preuve. Ils envoient même leur agent chez vous pour confirmer la preuve d'adresse. L'agent demande à votre famille votre profession et prend des photos sans permission. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Retenir le paiement sans aucun préavis et poser plusieurs questions. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Utiliser Razorpay est l'une des pires décisions que j'ai jamais prises. Ils retiennent le paiement de mon client sans aucune raison. De plus, ils déduisent leurs frais de plateforme. ### 19. Meilleure option pour l'Inde **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nehal A. | Owner, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** La meilleure et peut-être la seule option pour l'Inde. Comme la plupart des passerelles de paiement ne sont pas disponibles ou ont des fonctionnalités limitées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Pas grand-chose car la plupart des choses fonctionnaient comme prévu. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Razorpay est la seule passerelle de paiement en Inde qui comble le vide laissé par Stripe. ### 20. Bon ensemble de fonctionnalités, prix raisonnable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manya M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Razorpay propose une gamme de services qui facilite grandement la collecte des paiements - du portail de paiement sur le site Shopify, aux codes QR, à un lien de paiement dédié. Nous avons principalement utilisé le portail de paiement Razorpay sur notre site web et avons rarement rencontré de problèmes. C'était très facile à configurer, quelqu'un de leur équipe nous a guidés tout au long du processus. Nous utilisons Shopify, et l'intégration était transparente. Le tableau de bord est également facile à utiliser et très intuitif. Les frais qu'ils facturent sont également très compétitifs, parmi les plus bas que nous ayons trouvés. Nous avons également utilisé RazorPay Magic Checkout pendant un certain temps, qui avait d'excellentes fonctionnalités pour réduire les RTO. RazorPay Payroll est également un excellent logiciel de paie complet pour les petites entreprises. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** La qualité du support en cas de problèmes peut être meilleure. Parfois, les rapports d'analyse ne se téléchargent pas - il faut attendre très longtemps pour les obtenir. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aide à collecter les paiements de plusieurs manières - nous utilisons le PG sur notre site web et les codes QR en cas de ventes POS. Cela nous aide également à comprendre quelles méthodes de paiement nos clients utilisent le plus - ce qui nous aide à définir des offres spécifiques aux méthodes de paiement. ### 21. Facile à intégrer avec n'importe quel magasin en ligne de commerce électronique et application **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paramjit S. | Senior Software developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Le traitement des paiements est très facile, de nombreuses options de paiement comme carte de crédit, portefeuille, UPI et banque en ligne, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Pour mon point de vue, il n'y a aucune raison trouvée pour ne pas aimer cela. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous avons besoin d'au moins une passerelle de paiement pour traiter les paiements en ligne et hors ligne via un compte Razorpay. Facilité de suivi de toutes les transactions réussies et échouées. Le traitement des remboursements est également facilement maintenu. Il est donc facile de s'intégrer à n'importe quel magasin en ligne de commerce électronique et application. ### 22. Processeur de paiement pratique avec les meilleures fonctionnalités et options **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Iti C. | Digital Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Facile à utiliser pour le marché indien. Toutes sortes de transferts sont possibles : UPI, NEFT et cartes de crédit Supporte presque toutes les banques indiennes Interface utilisateur et expérience utilisateur améliorées Transfert rapide et sans tracas pour les paiements Les transactions échouées peuvent être facilement suivies Facile à intégrer avec WordPress Aperçus en temps réel sur les paiements **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Le support client est un peu lent Prêt à être utilisé pour l'Inde mais plus de documentation pour les paiements étrangers/internationaux Impossible d'accéder directement aux cartes internationales Les frais par transaction peuvent être réduits **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Logiciel de paie pour les transferts de salaire Gestion de magasin en ligne pour les paiements ### 23. Meilleure passerelle de paiement sous tous les aspects **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krishan K. | Ecommerce Officer, Matériaux de construction, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Règlement, Liens de Paiement, Page de Paiement, Fonctionnalités de Sécurité, Protections de Paiement, Intégration Facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Widget d'accessibilité gratuit et autres fonctionnalités de paiement échelonné. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Passerelle de paiement sécurisée pour les sites web, règlement de paiement facile, facile à utiliser. ### 24. Une solution de paiement sans faille. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** mounika s. | Data Annotator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 29, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Mon expérience globale est bonne. Tous mes paiements sont instantanés. Dans mon organisation, nous utilisons RazorpayXpayroll où nous pouvons suivre la présence et télécharger les bulletins de paie chaque mois. Nous pouvons voir les notifications sur le tableau de bord. Une des choses que j'apprécie vraiment à propos de Razorpay est son interface conviviale. Nous pouvons voir clairement tous les détails des déductions fiscales. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Approchant le support client de Razorpay. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La principale chose que j'ai personnellement trouvée la plus bénéfique est de recevoir des bulletins de salaire chaque mois au lieu de devoir retourner vers les ressources humaines pour les obtenir. Et je reçois directement les factures, ce qui était très difficile à obtenir auparavant. ### 25. Une option de paiement pratique qui peut être intégrée sans effort dans les entreprises pour augmenter les revenus. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sai C. | Associate Software Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Le portail de paiement de Razorpay offre un support multilingue, permettant aux utilisateurs de sélectionner leur langue préférée. L'interface de paiement est non seulement attrayante visuellement mais aussi conviviale, permettant une navigation fluide entre les méthodes de paiement sans nécessiter un rafraîchissement de la page. Avec le support de diverses méthodes de paiement et un taux de réussite remarquable, Razorpay assure des mises à jour détaillées des factures à chaque étape. Les utilisateurs peuvent facilement suivre les transactions échouées. De plus, Razorpay offre la commodité de sauvegarder les détails des utilisateurs pour des connexions sans tracas. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Un inconvénient de Razorpay est les retards de transaction occasionnels, avec des paiements parfois bloqués. La transaction est parfois manquée du compte, obligeant les utilisateurs à attendre qu'elle soit traitée. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant Razorpay, nos options de paiement étaient limitées, ce qui affectait les choix disponibles pour les transactions. Cependant, avec l'introduction de Razorpay, une gamme diversifiée de méthodes de paiement est devenue accessible aux utilisateurs. Personnellement, Razorpay a simplifié mes paiements en ligne, facilitant des transactions transparentes pour les vendeurs et les acheteurs. Dans le domaine des transactions en magasin, la préférence contemporaine pour les paiements numériques est évidente. Razorpay répond à ce changement en fournissant divers canaux numériques pour que les clients puissent choisir lors des paiements en magasins physiques, contribuant à une expérience de transaction constamment positive. ### 26. Système de passerelle de paiement robuste et puissant **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sachin S. | Marketing Consultant, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Nous utilisons RazorPay pour toutes nos collectes de paiements en ligne depuis 4 ans et cela a été un très bon parcours jusqu'à présent. C'est assez facile de créer des liens de paiement et de les joindre aux factures, de créer des pages de paiement pour des produits à prix standard, et aussi de générer des codes QR personnalisés pour les clients. L'intégration avec le site web pour l'achat de produits est également la plus simple avec RazorPay. Il y a aussi un excellent support client et une résolution des problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Il n'y a rien que nous n'aimions pas à propos de RazorPay car il offre tout ce qu'une passerelle de paiement en ligne doit offrir. Auparavant, le support téléphonique n'était pas très bon, mais maintenant RazorPay l'a rendu beaucoup plus simple et rapide. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Auparavant, nous recevions des paiements pour nos factures par virement bancaire direct et c'était une tâche difficile de relancer les clients pour effectuer les virements, mais avec RazorPay, il est facile de générer des factures avec des liens de paiement à partir desquels les clients peuvent payer directement par plusieurs modes de paiement. De plus, les clients reçoivent des e-mails de confirmation et des SMS lors du paiement. ### 27. La meilleure solution de paiement sur le marché **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amritansu S. | Co-Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Mon organisation utilise Razorpay pour toutes nos finances depuis 3 ans. Cela a été une expérience phénoménale. Il a une interface utilisateur simple qui est très fluide. Il affiche des analyses sur le tableau de bord où l'utilisateur peut surveiller toutes les transactions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Il n'y a rien à ne pas aimer chez Razorpay. Les mises à jour constantes et les corrections majeures ont rendu le logiciel encore meilleur avec le temps. Bien que le service client soit parfois un peu lent, ils font de leur mieux pour aider. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tous les paiements dans mon entreprise sont effectués via Razorpay. Il a des fonctionnalités telles que des liens d'attachement rapide à une facture, ou le tableau de bord analytique qui montre toutes les informations sous forme de tableau qui aide à suivre tous les paiements. ### 28. Le système est très simpliste et le meilleur pour la consolidation des cartes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan A. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 09, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Reçus fournis clairement et immédiatement après paiement Réponse rapide sur les paiements. Transfère l'argent facilement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Il est généralement facilement disponible et ne pose aucun problème. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me donne des remises en argent sur les achats. Je n'ai pas besoin de porter toutes mes cartes avec moi. Options de paiement sans contact. ### 29. Meilleure passerelle de paiement pour les entreprises en ligne **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anirudh S. | Director Sales, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Meilleure passerelle de paiement disponible sur le marché, tableau de bord très facile à comprendre, tous les rapports sont disponibles, offre les meilleurs tarifs, prend en charge toutes les grandes banques de l'Inde, cartes de crédit, cartes de débit, UPI, banque en ligne. Nous avons été assignés à un gestionnaire de relations qui offre un très bon support client, a une intégration avec toutes les principales applications, et une intégration API très facile est disponible. Nous utilisons Razorpay pour toute notre collecte de paiements quotidiens auprès des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Prend beaucoup de temps dans la vérification des documents, les concurrents offrent 0% de commission sur les paiements UPI, le cycle de paiement peut également être réduit. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Razorpay prend en charge toutes les grandes banques indiennes pour la collecte des paiements, le reporting et le tableau de bord sont très faciles, et l'intégration avec toutes les principales applications et sites web. ### 30. Paiements sans tracas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** sumit k. | Software Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** J'aime la manière simple et directe d'intégrer l'API Razorpay. Elle permet la plupart des types de paiements. Même si nous n'avons pas la KYC activée, nous pouvons tester les fonctionnalités en utilisant le mode test dans le tableau de bord Razorpay. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Jusqu'à présent, je n'ai vu aucun inconvénient à cela. J'ai observé que nous n'avons pas de méthode de paiement utilisant la crypto. S'ils l'ajoutent à l'avenir, alors razorPay sera la seule chose dont nous aurons besoin pour intégrer à nos applications. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Après l'intégration de RazorPay dans mon application, il n'y a plus de souci à gérer les paiements et les différentes entreprises de soutien. RazorPay est fiable et nous pouvons utiliser ses API faciles à comprendre. ### 31. Paiements sans tracas : Meilleure passerelle de paiement ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Varnica J. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Je possède un site web pour ma petite entreprise de sacs et de bijoux artificiels. Donc, en ce qui concerne les commandes prépayées ou la confiance des gens à nous payer à l'avance pour le produit, c'est grâce à l'expérience sans tracas des gens utilisant Razorpay sur d'autres plateformes aussi ! La meilleure chose à propos de Razorpay est leur délai de règlement pour les transactions effectuées. Je reçois mes paiements sur mon compte bancaire avec les reçus en seulement 2 jours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Razorpay est bon à bien des égards mais je n'aime pas qu'il prenne un peu plus de frais par rapport aux autres passerelles. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai mon site web pour ma petite entreprise de sacs et de bijoux artificiels. J'ai lié mon site web avec la passerelle de paiement Razorpay qui m'aide en fournissant une solution unique pour tous les types de paiements, des UPI, cartes de débit à tous les types de cartes de crédit et de services bancaires en ligne. Ainsi, nos clients peuvent payer avec n'importe quel mode de paiement en un seul clic. Razorpay bénéficie beaucoup pour obtenir des commandes prépayées sur mon site web. ### 32. Razorpay très mauvais service !!!! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** ARAVIND S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Nous aimerions mentionner les services insatisfaisants fournis par Razorpay. Nous sommes une entreprise émergente leur fournissant un chiffre d'affaires de 35-40 Lakhs de transactions de ventes mensuelles et détenant une avance de trésorerie et une carte de crédit d'entreprise offerte par votre côté, qui ont été utilisées et remboursées à temps avec les intérêts encourus sans aucun défaut à ce jour. Nous utilisons votre service de paiement depuis 3 ans, qui avait un Taux de Remise Marchand (MDR) plus élevé que nos terminaux de paiement fournis par nos banques. Et maintenant, nous faisons face à de mauvaises expériences de votre part. Le tableau de bord a eu une erreur il y a 3 mois, où nous n'avons pas pu rembourser un certain montant de retrait d'avance de trésorerie. Nous avons nous-mêmes appelé votre équipe pour vérifier le remboursement et la réponse a été très médiocre et après des suivis répétés, votre équipe a donné un lien pour le remboursement et il a été payé le même jour. Jusqu'à présent, cela ne s'est pas reflété dans notre tableau de bord et l'option d'avance de trésorerie est bloquée. Les services de carte de crédit ont également été bloqués il y a 3 mois sans mise à jour à ce jour. Donc, c'est un service chronophage et non réactif de votre part. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Nous aimerions mentionner les services insatisfaisants fournis par Razorpay. Nous sommes une entreprise émergente leur fournissant un chiffre d'affaires de 35-40 lakhs de transactions de ventes mensuelles et détenant une avance de trésorerie et une carte de crédit d'entreprise offertes par votre côté, qui ont été utilisées et remboursées à temps avec les intérêts encourus sans aucun défaut à ce jour. Nous utilisons votre service de paiement depuis 3 ans, qui avait un TDR plus élevé que nos terminaux de paiement fournis par nos banques. Et maintenant, nous faisons face à de mauvaises expériences de votre part. Le tableau de bord a eu une erreur il y a 3 mois où nous n'avons pas pu rembourser un certain montant de retrait d'avance de trésorerie. Nous avons nous-mêmes appelé votre équipe pour vérifier le remboursement et la réponse a été très médiocre et après des suivis répétés, votre équipe a donné un lien pour le remboursement et il a été payé le même jour. Jusqu'à présent, cela ne s'est pas reflété dans notre tableau de bord et l'option d'avance de trésorerie est bloquée. Les services de carte de crédit ont également été bloqués il y a 3 mois sans mise à jour à ce jour. Donc, c'est un service chronophage et non réactif de votre part. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous aimerions mentionner les services insatisfaisants fournis par Razorpay. Nous sommes une entreprise émergente leur fournissant un chiffre d'affaires de 35-40 lakhs de transactions de ventes mensuelles et détenant une avance de trésorerie et une carte de crédit d'entreprise offertes par votre côté, qui ont été utilisées et remboursées à temps avec les intérêts encourus sans aucun défaut à ce jour. Nous utilisons votre service de paiement depuis 3 ans, qui avait un TDR plus élevé que nos terminaux de paiement fournis par nos banques. Et maintenant, nous faisons face à de mauvaises expériences de votre part. Le tableau de bord a eu une erreur il y a 3 mois, où nous n'avons pas pu rembourser un certain montant de retrait d'avance de trésorerie. Nous avons nous-mêmes appelé votre équipe pour vérifier le remboursement et la réponse a été très médiocre et après des suivis répétés, votre équipe a donné un lien pour le remboursement et il a été payé le même jour. Jusqu'à présent, cela ne s'est pas reflété dans notre tableau de bord et l'option d'avance de trésorerie est bloquée. Les services de carte de crédit ont également été bloqués il y a 3 mois sans mise à jour à ce jour. Donc, c'est un service chronophage et non réactif de votre part. ### 33. Une solution de paiement facile à intégrer aux entreprises et à augmenter les ventes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohana K. | Software Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** - Razorpay offre un support multilingue dans la passerelle de paiement. Les utilisateurs peuvent choisir la langue souhaitée à afficher. - L'intégration de Razorpay est facile et compatible avec les sites web, les applications et les magasins. - En ce qui concerne l'interface utilisateur, l'interface de paiement est attrayante et bien alignée. Nous pouvons naviguer d'une méthode de paiement à une autre sans problème. Le rafraîchissement se fait uniquement au sein de l'interface Razorpay, pas sur l'ensemble de la page web. - Razorpay propose différentes méthodes de paiement telles que carte de débit, carte de crédit, UPI, QR et Pay Later. - Razorpay a un taux de réussite élevé dans les paiements. Et l'utilisateur recevra une mise à jour avec un mail de facture à chaque étape avec des informations détaillées. - Si une transaction échoue, les utilisateurs peuvent suivre ce paiement échoué en se connectant à leur compte pour voir leur remboursement. - Une fois connectés, Razorpay enregistre nos détails, ce qui nous aide à nous connecter directement aux applications au lieu de nous inscrire à chaque fois. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** L'inconvénient de Razorpay est que, parfois, la transaction est en attente et reste en statut en attente. Ce problème est observé lorsque nous scannons le code QR et effectuons un paiement. Cette transaction ne se met pas à jour immédiatement, et nous devons attendre qu'elle se mette à jour avant de faire la transaction suivante. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant Razorpay, nous avions moins d'options de paiement à choisir et à utiliser. Mais après l'introduction de Razorpay, il a offert différentes méthodes de paiement pour les utilisateurs. Cela a augmenté notre efficacité, et les utilisateurs sont intéressés à utiliser Razorpay pour effectuer des paiements. Les entreprises peuvent utiliser Razorpay comme solution de paiement sans développer leur propre logiciel de paiement. Cela me bénéficie dans mes paiements en ligne et aide les vendeurs et les acheteurs à afficher une image claire. De nos jours, chaque client préfère les paiements numériques. Razorpay offre divers canaux numériques pour les clients en magasin et a un taux positif élevé. ### 34. Opérations commerciales améliorées et traitement des paiements sans faille avec Razorpay **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yogesh l. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Razorpay offre une expérience de traitement des paiements sans faille. Des transactions fluides pour mes consommateurs sont rendues possibles par la connexion simple avec mon site web et diverses alternatives de paiement. Le tableau de bord complet offre des informations et des données en temps réel, ce qui me permet de mieux suivre et gérer les paiements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Il peut y avoir de brefs retards dans la résolution des problèmes en raison des délais de réponse retardés du support client. De plus, la structure tarifaire, bien que compétitive, pourrait être difficile à comprendre, en particulier pour les entreprises ayant des besoins spécialisés. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les problèmes des entreprises avec le traitement des paiements sont résolus avec Razorpay. Il offre une plateforme fiable et sécurisée pour accepter les paiements, garantissant aux clients une transaction fluide. Les processus financiers sont rationalisés grâce à des fonctionnalités innovantes comme le routage intelligent, les abonnements et la facturation, économisant temps et efforts. Prendre des décisions basées sur les données pour améliorer la performance de l'entreprise est facilité par le soutien de rapports et d'analyses approfondis. ### 35. Meilleur système de passerelle de paiement pour tout le monde **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kavisha P. | Admission Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Cela aide à garder des enregistrements des employés efficacement. J'ai utilisé différentes passerelles de paiement dans ma routine quotidienne, mais Razorpay est l'un de mes préférés en raison de son service rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Non, je ne vois aucun problème à effectuer le paiement avec l'aide de Razorpay. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Alors que toutes les options de paiement sont disponibles dans Razorpay comme UPI, NEFT et même les cartes de crédit et de débit sont également disponibles. Mon préféré est UPI. ### 36. Razorpay - Idéal pour gérer les finances et la persona **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shriniketh V. | Senior Customer Success Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Razorpay est très convivial et assez intuitif - je peux trouver ce que je veux sans avoir à parcourir le produit pendant longtemps. Facile à gérer les finances, facile à marquer la présence. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Cela peut être formidable si Razorpay pouvait ajouter plus de transparence en termes d'approbation, et cela ne vient pas seulement du haut vers le bas, mais aussi du bas vers le haut. Si un associé de niveau débutant fait une demande, il serait idéal de connaître le statut de la demande. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Razorpay résout ces problèmes pour mon organisation et moi - il sert de passerelle de paiement sûre et sécurisée avec un excellent support. En dehors de cela, Razorpay est relativement facile à utiliser, m'aidant à économiser beaucoup de temps. ### 37. Très mauvais service client, retenant l'argent. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ajish V. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Rien de bon qui le rend spécial. C'est un habituel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Ils détiennent le règlement et retardent délibérément le soutien et c'est le 10ème jour pour moi sans aucune solution. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ne résolvent rien, ils retardent délibérément. ### 38. Excellent service et équipe de support rapide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jasmit Singh J. | CEO & Technology Specialist, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Razorpay propose une variété de méthodes pour accepter les paiements en ligne. Un tableau de bord est fourni avec lequel vous pouvez générer des codes QR, des liens de paiement, des pages de paiement, des boutons pour site web et bien d'autres moyens innovants et uniques d'accepter les paiements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** La transaction (frais de collecte) par transaction est plus élevée que la plupart des autres passerelles de paiement. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux accepter des paiements en ligne et générer des factures personnalisées, des reçus, etc., le tout à partir d'un seul tableau de bord. Cela améliore la productivité car un temps précieux est économisé. Razorypay dispose d'une équipe de support très réactive et active qui aide à résoudre rapidement les problèmes. ### 39. Nous avons trouvé cela simple et facile à utiliser. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** sushil m. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** APIs faciles à utiliser et documentation conviviale pour les développeurs, ce qui le rend simple pour les entreprises d'intégrer la passerelle de paiement dans leurs sites web ou applications. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Les frais de transaction de Razorpay sont relativement plus élevés par rapport à d'autres passerelles de paiement, surtout pour les petites entreprises ou celles avec des volumes de transaction plus faibles. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** cela peut rendre vos transactions commerciales faciles et confortables et relativement meilleures que les autres passerelles de paiement grâce à l'API ### 40. Fournisseur d'aide RH **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikita S. | Academic Counselor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 26, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Il fournit une passerelle de paiement fluide. Les paiements des employés sont effectués facilement car il utilise des technologies avancées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** L'utilisation de Razorpay rend les paiements faciles mais parfois cela prend du temps à traiter. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide à maintenir la présence des employés selon laquelle le calcul des salaires peut être effectué. ### 41. Meilleure application pour payer de l'argent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Punam L. | Technical Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** J'ai utilisé Razor pay dans mon projet pour l'intégrer à notre système. nous pouvons l'intégrer facilement. et très simple à gérer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** je ne trouve pas tant de désapprobations. c'est le meilleur tel quel **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** dans mon projet, nous voulons payer le montant de la commande pour cela, nous offrons une option de RazorPay au client. pour payer le montant de la commande ### 42. Meilleur passer par le système de paiement des PME ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohd A. | Healthcare Relationship Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Le meilleur de cela inclut ses services pour les commerçants et leur facilité d'intégration avec différentes entreprises en ligne pour un traitement des transactions fluide avec des paiements sécurisés. La facilité d'utilisation de ce service surmonte un obstacle commun pour les entreprises indépendantes, ce qui leur permet de vendre directement aux clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Les inconvénients doivent inclure qu'ils n'offrent pas de services de paiement aux particuliers par carte de crédit ou autres cartes de paiement en ligne. Étant un acteur de marché fiable, ils devraient également penser aux gens ordinaires. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'a permis de recevoir directement des paiements sous leur traitement sécurisé des transactions, ce qui a finalement boosté mes ventes. En tant que propriétaire d'entreprise individuelle, il est difficile d'auditer chaque chose de manière correcte. Ils transforment ma division financière en un livre sans stress, ce qui me permet de me concentrer davantage sur la croissance et le développement. ### 43. Revue de Razorpay **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mayank J. | Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** C'est la meilleure application de paiement que j'ai jamais utilisée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Il prend une commission par rapport à d'autres passerelles de paiement. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai intégré avec Salesforce pour obtenir des paiements et tout dans Salesforce. ### 44. Processeur de paiement pour entreprise **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pratap M. | Digital Engineer Trainee, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Razorpay est facilement utilisé pour accepter des paiements pour les entreprises de la part des clients. Il effectuera des transactions en utilisant les services NEFT, UPI, carte de crédit et carte de débit. Il n'y a pas de frais de maintenance sur cette plateforme. L'API Razorpay permet aux utilisateurs de l'intégrer à n'importe quel site web pour des transactions plus faciles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Razorpay utilisé uniquement pour les transactions en Inde. Si nous voulons des paiements internationaux, nous devons compléter un processus de documentation supplémentaire. Il facture un pourcentage fixe de frais de traitement pour chaque transaction. Le service client ne sera pas disponible les jours de week-end. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le traitement des paiements est le processus fastidieux pour les petites et moyennes entreprises. Razorpay maintiendra facilement le traitement des paiements pour ces entreprises. Les entreprises et les clients peuvent initier le paiement sans connaître tous les détails bancaires du destinataire. ### 45. Utiliser Razor Pay **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham G. | CONSULTANT, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Razorpay est une passerelle de paiement en ligne populaire en Inde qui offre une gamme de fonctionnalités. Razorpay a une interface conviviale qui permet aux entreprises d'intégrer la passerelle de paiement dans leur site web ou application mobile avec un minimum de tracas. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Razorpay se concentre principalement sur le marché indien, donc si votre entreprise opère à l'échelle mondiale, vous devrez peut-être chercher une autre passerelle de paiement qui offre une meilleure couverture internationale. Bien que Razorpay propose des tarifs compétitifs, certaines entreprises peuvent trouver que ses frais de passerelle de paiement sont plus élevés que ceux d'autres passerelles de paiement, surtout pour les transactions de grande valeur. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Razorpay peut imposer des limites de transaction pour les entreprises qui ont un volume élevé de transactions, ce qui pourrait potentiellement affecter leurs opérations. ### 46. Paiements en ligne faciles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Geeta N. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Fraude prévention et sécurité. Excellent support client. Il gère le paiement via API. Nous recevons les notifications de paiement en temps réel par webhooks. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** C'est la meilleure passerelle de paiement que j'ai utilisée, donc je n'ai encore rien à lui reprocher. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le support client de Razorpay est également excellent car ils offrent un gestionnaire de compte dédié pour chaque compte, ce qui aide à résoudre rapidement les problèmes de paiement. ### 47. Meilleure solution de paiement disponible sur le marché **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madan P. | Software Engineer | Backend Engineering Service , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Razorpay est une passerelle de paiement qui permet plusieurs types de paiement comme UPI, la banque en ligne, etc., à travers son interface. C'est tellement facile à adapter et à intégrer avec n'importe quel type de plateforme web ou Android. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** À ce jour, Razorpay a presque tous les terrains couverts, seule la documentation de l'API pourrait être améliorée pour permettre aux développeurs une intégration fluide. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il fournit toutes les interfaces pour effectuer des paiements, y compris tous les types de transactions UPI, de banque en ligne, de carte de crédit et de carte de débit. Je l'ai intégré sur un site web et en suis vraiment satisfait. ### 48. Meilleure passerelle de paiement de l'Inde **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jhilik B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Nous pouvons accepter les paiements de notre client dans de nombreuses devises différentes. Il offre un accès à tous les modes de paiement. Il est gratuit et facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** L'utiliser depuis deux ans n'a pas rencontré de défis lors de l'utilisation. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous pouvons facilement ajouter des paiements. Il permet aux entreprises d'accepter des paiements avec sa suite de produits. Nous pouvons accepter des paiements numériques ainsi qu'automatiser les virements bancaires. ### 49. La meilleure passerelle de paiement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** La meilleure chose que j'aime chez Razorpay est l'interface utilisateur et la facilité d'utilisation. J'ai également constaté que Razorpay a très peu d'échecs de paiement. Même si le paiement échoue, nous recevons un remboursement rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Ce qui est déplaisant avec Razorpay, c'est le temps de chargement. En raison de l'interface utilisateur lourde, le temps de chargement est plus long, ce qui rend le traitement du paiement très difficile avec une connexion Internet lente. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'un des plus grands problèmes que Razorpay a résolus est le paiement physique. Razorpay, comme d'autres passerelles de paiement, a rendu notre vie si facile que nous pouvons effectuer n'importe quel type de paiement depuis n'importe quelle partie du monde. ### 50. Outil de traitement des paiements incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shivam S. | Senior Customer Success Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?** Facilité de traitement des paiements et remboursement des dépenses sans tracas **Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?** Rien pour le moment, en tant qu'utilisateur, je suis assez satisfait de l'interface et du bon service client. **Quels sont les problèmes que Razorpay résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Traitement de paiement facile ## Razorpay Discussions - [What is your primary use case for Razorpay, and how has it impacted your payment processing operations?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-your-primary-use-case-for-razorpay-and-how-has-it-impacted-your-payment-processing-operations) - 1 comment, 1 upvote - [Razorpay répond-il aux normes internationales de cybersécurité ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-razorpay-meets-the-international-cyber-security-standards) - 1 comment, 1 upvote - [How does razor pay work?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-razor-pay-work) - 2 comments - [View Razorpay pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/razorpay/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+03%3A50%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=512fcff9-c0f4-4f20-ba5c-b76c31fa8542&secure%5Btoken%5D=8a2833375129fe1008e1d1d3660c46f241a613648cdbd8e810eea70c5ca3e703&format=llm_user) ## Razorpay Integrations - [Albato](https://www.g2.com/fr/products/albato/reviews) - [GoDaddy Website Builder](https://www.g2.com/fr/products/godaddy-website-builder/reviews) - [SubscriptionFlow](https://www.g2.com/fr/products/subscriptionflow/reviews) ## Razorpay Features **Options de paiement** - Coupons, rabais, promotions et cartes-cadeaux - Facturation récurrente - Paiement instantané - Cartes de crédit et cartes de débit acceptées - Paiements ACH et traitement des chèques électroniques - Paiements fractionnés - Paiements en temps réel - Multi-devises - Portail de paiement en ligne **Administration** - Rapports/Tableaux de bord - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Délai de paiement - Saisie manuelle des paiements - Différends - Omnicanal - Niveaux 1 et 2 - Niveau 3 **Sécurité** - Conformité PCI - Outils de protection contre la fraude - Tokenisation des données - Authentification à deux facteurs - Vérification du point de vente **développement** - Personnalisation (champs, objets et dispositions) - Apis - Intégration de logiciels de comptabilité - Intégration de logiciels de commerce électronique **Plate-forme** - Performance et fiabilité - Internationalisation - Devise/Langue - Internationalisation - Pays d’exploitation - API / Intégrations - Conformité à la réglementation PCI - Technologie supplémentaire - Intégration comptable - Intégration du commerce électronique **Passerelles de paiement d'IA agentique** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Prise de décision ## Top Razorpay Alternatives - [PayPal Payments](https://www.g2.com/fr/products/paypal/reviews) - 4.4/5.0 (2,670 reviews) - [Paytm Business](https://www.g2.com/fr/products/paytm-business/reviews) - 4.5/5.0 (273 reviews) - [PayU](https://www.g2.com/fr/products/payu/reviews) - 3.1/5.0 (25 reviews)