Selon la personne à qui vous parlez, ils sont prêts à vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez avec le produit. L'interaction quotidienne est assez bonne et ils seront réactifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
RateServer ne s'adapte pas à notre entreprise. Notre entreprise est unique, mais il y a eu plusieurs demandes de modifications qui aideraient notre entreprise de manière significative, mais ils ont été réticents à apporter ces changements. La recherche de villes d'origine est parfois abrégée en mots plus courts, donc lorsque vous cherchez, vous ne pouvez pas trouver l'origine que vous recherchez à moins de vous souvenir de l'abréviation exacte. Les coûts de transport par tonne ne peuvent pas être ajoutés au tarif dans RateServer, donc nous devons créer notre propre application pour afficher un tarif pour notre équipe de vente. Le téléchargement de contrats/tarifs dans le système peut parfois être très fastidieux et précis. Les concurrents téléchargent automatiquement les tarifs puisqu'ils sont publics ou ils téléchargent les documents contractuels en votre nom. Les rapports ne sont pas du tout bons ; si vous trouvez le bon rapport, le document que vous exportez de RateServer manquera d'en-têtes décrivant ce que chaque colonne est. Aucun tableau de bord proactif pour cartographier les tarifs/itinéraires n'est disponible, donc nous devons créer les nôtres en utilisant Tableau. En général, l'application semble dater des années 90 et n'est pas très intuitive pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
