Avis RapidFire Tools

J'apprécie vraiment la vaste gamme de fonctions de Network Detective Pro, qui est particulièrement bénéfique pour mener des audits et évaluations de cybersécurité complets. Ses capacités d'intégration avec Compliance Manager et Vulscan sont exceptionnelles, car elles améliorent considérablement l'utilité de la plateforme. Vulscan fournit des informations critiques en analysant les vulnérabilités sur les réseaux et les appareils, et lorsqu'il est couplé avec Network Detective Pro, il facilite la génération de rapports de risque détaillés qui sont essentiels pour sensibiliser mes clients à leur position et à leurs faiblesses en matière de cybersécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que Network Detective Pro est lent, ce qui affecte l'efficacité globale lors de l'utilisation de l'outil. De plus, ses intégrations avec d'autres plateformes sont insuffisantes, limitant le flux de travail fluide que je souhaite. Bien que la configuration initiale ait été gérable, la plateforme a été lente à adopter en raison de sa taille et de sa complexité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RapidFire Tools se distingue par sa capacité à simplifier les évaluations et audits informatiques complexes. Les fonctionnalités de collecte de données et de reporting automatisées nous permettent de produire une documentation complète, prête pour le client, avec très peu de travail manuel. J'apprécie particulièrement la façon dont il s'intègre parfaitement dans les flux de travail des MSP, que nous identifiions des vulnérabilités de sécurité, créions des rapports de conformité ou assistions dans les tâches d'intégration. L'interface conviviale de la plateforme, ses modèles flexibles et ses insights pratiques en font une ressource inestimable tant pour le personnel technique que pour ceux qui travaillent directement avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que RapidFire Tools soit indéniablement une plateforme puissante, certains aspects pourraient bénéficier d'améliorations. L'interface utilisateur, bien que fonctionnelle, semble parfois dépassée et peut être peu intuitive, en particulier pour les nouveaux utilisateurs qui essaient de naviguer dans des rapports ou des paramètres complexes. De plus, les options de personnalisation pour le branding ou le formatage des rapports sont quelque peu limitées, sauf si des solutions manuelles sont utilisées. Les performances peuvent également connaître de légers ralentissements lors du traitement de grands ensembles de données ou de la réalisation de plusieurs analyses simultanément. Néanmoins, ces préoccupations sont relativement mineures par rapport à la valeur globale que l'outil offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il offre une analyse approfondie pour un large éventail de vulnérabilités, ce qui en fait un excellent outil pour identifier les problèmes de sécurité potentiels. Avec une interface simple et conviviale, il est facile à utiliser pour les débutants (comme pour nos techniciens du service d'assistance) et les utilisateurs expérimentés. Les fonctionnalités de rapport fournissent des rapports exploitables très détaillés qui nous donnent des informations détaillées qui non seulement expliquent la vulnérabilité, mais nous aident à partager la justification du temps facturable nécessaire pour corriger la vulnérabilité. Je n'ai pas eu à utiliser le support client très souvent, mais quand nous l'avons fait, il a été assez bon avec des réponses rapides et éclairées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Probablement la partie la moins détestée est les faux positifs, ce qui est courant dans tous les scanners. Les faux positifs entraînent une perte de temps avec des enquêtes inutiles. Avec le temps, nous pouvons réduire le bruit des faux positifs en ajustant Vulscan, mais c'est encore quelque chose que je souhaite voir s'améliorer (ce que j'imagine qu'ils font activement). À part cela, le coût est parfois plus difficile pour nos clients beaucoup plus petits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement ? Network Detective Pro est devenu un atout solide dans ma boîte à outils. Il automatise une grande partie du travail fastidieux lors de l'évaluation des environnements : balayages rapides du réseau, audits de domaine, vérifications de vulnérabilité, inventaires d'actifs, vous l'appelez. Les rapports sont clairs, personnalisables et prêts à être présentés aux clients dès le départ, ce qui me fait gagner du temps que je passerais autrement à essayer de rendre les données brutes compréhensibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela dit, ce n'est pas parfait. Certains des modules semblent un peu maladroits ou dépassés (surtout par rapport aux outils plus récents avec des capacités en temps réel), et il s'appuie fortement sur ses rapports plutôt que sur l'analyse en direct. Mais pour des audits de réseau rapides ou l'intégration de nouveaux clients ? Il brille. Je ne l'utiliserais pas comme mon seul outil de reconnaissance, mais en tant que compagnon pour des analyses plus approfondies et l'intégration SIEM, il fait son poids. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cet outil est extrêmement convivial. Il vous suffit de glisser-déposer un agent sur un serveur, de l'ouvrir, de compléter l'installation et de remplir les champs requis, rendant ainsi le processus de configuration simple. La fonction de balayage est à la fois rapide et complète. Le support est réactif et agréable à utiliser, et l'outil s'intègre bien avec d'autres logiciels. Il est suffisamment simple pour créer rapidement une procédure opérationnelle standard et effectuer des analyses trimestrielles sans aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports destinés aux utilisateurs finaux peuvent être un peu trop techniques, ce qui entraîne un travail supplémentaire pour les traduire et les rendre compréhensibles pour un employé de niveau C. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à déployer et à mettre en œuvre, le déploiement d'un agent local est facile. C'est bon marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les analyses et l'agent local manquent de nombreuses vulnérabilités. L'agent local ne signale que les correctifs Windows manquants, ne fonctionne pas sur Mac ou Linux. Les clients plus conscients connaissaient certaines vulnérabilités avant nous. Les scanners sont lents et peu fiables. Les rapports ne sont pas à la hauteur pour les départements de sécurité plus matures (impossible d'assigner un SLO, pas de rapport sur l'âge des vulnérabilités). Le support est inexistant si quelque chose est nécessaire concernant le niveau 1. La génération de tickets double ou triple fréquemment sans correction de la part du support. Nous avons duré 1,5 an et avons fini par passer à Qualys. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Network Detective Pro est un excellent outil pour générer des rapports de scan de vulnérabilité pour le réseau et la sécurité. Il peut également être utilisé pour générer des rapports de base de données, des informations personnelles identifiables et bien plus encore. Son interface graphique conviviale et facile à utiliser facilite la génération de rapports et de modèles pour les visites sur site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Configuration facile mais cela nécessite beaucoup d'entraînement et parfois de l'aide du support. Certains articles et tutoriels ne sont toujours pas assez bons pour maîtriser l'outil et l'utiliser au mieux de ses avantages. Je crois qu'il est maintenant disponible uniquement en version cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à configurer.\nBonnes intégrations avec d'autres produits Kaseya.\nCoût faible par rapport à d'autres produits.\nLe support client répond rapidement lors du traitement de problèmes de base.\nMises à jour de fonctionnalités semi-régulières apportant des fonctions supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface trop compliquée par moments, ce qui entraîne l'enfouissement de certaines fonctionnalités dans des menus peu intuitifs. Le manque d'agents signifie qu'il ne scanne pas correctement les appareils, ce qui réduit considérablement le nombre de détections par rapport à d'autres concurrents qui utilisent des agents. Le support est prompt à enterrer la tête lorsque vous soulevez des problèmes compliqués, ce qui se transforme alors en une guerre d'usure pour obtenir réellement de l'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie la plus utile de la GRC est le processus étape par étape dans lequel elle expose ce qui doit être fait et dans quel ordre. Elle offre de l'aide et des tutoriels pour tout sujet afin d'assister tout au long du chemin. Elle est très complète et robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le domaine de la conformité est si complexe que même avec un excellent programme comme GRC, cela n'allège pas le fardeau de devenir conforme. J'aimerais aussi qu'il fournisse des modèles de politiques et de procédures que nous pourrions personnaliser ou adapter pour chaque client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont l'outil effectue les évaluations pour fournir des informations sur les domaines les plus pertinents. Cet outil rend la tâche facile et s'est avéré très utile pour fournir un aperçu de l'état actuel du client et une base de référence pour lancer des projets de renforcement de la sécurité. Nous l'utilisons pour l'intégration des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimerions avoir un processus plus rationalisé pour installer les collecteurs de données dans les réseaux plus vastes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.