Quidget est une solution de chat alimentée par l'IA conçue pour automatiser une partie significative du support client de niveau 1. Il fonctionne en analysant vos données existantes et votre base de connaissances pour fournir des réponses instantanées et précises aux questions des clients. Quidget peut être configuré et déployé sur votre site web en quelques minutes, sans nécessiter d'expérience en codage. Cet outil permet aux entreprises d'automatiser les demandes de routine, permettant ainsi aux équipes de support client de se concentrer sur des problèmes plus complexes. En moyenne, cela peut faire économiser aux agents de support jusqu'à 3 heures par jour, ce qui équivaut effectivement à la charge de travail d'un employé à temps plein supplémentaire. Quidget s'intègre parfaitement à votre site web grâce à un processus d'intégration simple, après quoi un court code est fourni pour intégrer le widget de chat. L'agent IA est facilement personnalisable pour correspondre au ton de votre marque et peut être adapté pour répondre à des besoins commerciaux spécifiques. Conçu pour améliorer l'efficacité du service client, Quidget convient aux entreprises de toutes tailles. En réduisant le besoin d'intervention manuelle dans le traitement des questions courantes, il aide à réduire les coûts opérationnels et à réaffecter les ressources vers des activités plus stratégiques. Cela conduit à des temps de réponse plus rapides et à une satisfaction client améliorée.