Qualitygram est un outil puissant de résolution de problèmes et de gestion de la qualité, basé sur le mobile et le web, conçu pour aider les équipes de fabrication à identifier, enregistrer et résoudre rapidement les problèmes directement depuis l'atelier. Développé par Orca Lean, Qualitygram permet au personnel de première ligne de capturer les problèmes—avec photos, vidéos, numéros de pièces, codes-barres—en temps réel, et d'engager instantanément des équipes transversales pour une résolution rapide. Caractéristiques clés et capacités ✅ Capture instantanée des problèmes et collaboration Les opérateurs peuvent utiliser leurs smartphones pour soulever des problèmes sur place—taguer les équipes concernées, joindre des médias et discuter dans l'application. Cela remplace les e-mails et les messages fragmentés par une communication rapide et structurée. ✅ Suivi centralisé et rapports en direct Le tableau de bord web de Qualitygram offre une visibilité claire sur les problèmes en direct, les mises à jour de statut, les causes profondes, les actions correctives et les délais de résolution. Idéal pour des promenades Gemba efficaces et des réunions rationalisées. ✅ Informations améliorées par l'IA (module optionnel) Exploitez l'analyse optionnelle alimentée par LLM et NLP pour interroger les données via chat, extraire les causes communes et construire une bibliothèque de connaissances croissante—préservant le savoir-faire critique à mesure que les employés prennent leur retraite. ✅ Flux de travail structuré de résolution de problèmes Qualitygram soutient les méthodologies de causes profondes PDCA, reliant les problèmes aux indicateurs. La résolution typique des problèmes prend 0 à 30 jours pour les problèmes de base, 30 à 60 jours pour les intermédiaires, et plus de 90 pour les complexes. ✅ Support pour les lancements de produits et le contrôle préventif Gère 3 à 5 fois plus de problèmes lors de l'introduction de nouveaux produits ou processus en engageant rapidement les équipes et en gérant les problèmes jusqu'à leur clôture. ✅ Déploiement et accès Disponible sous forme d'applications mobiles (Android/iOS) et d'accès web sécurisé, avec des permissions basées sur les rôles à travers plusieurs sites de production. Avantages commerciaux et opérationnels 👉🏻 Réduire le temps de résolution - Accélérez les cycles de résolution de problèmes pour améliorer les KPI de qualité, productivité, efficacité et livraison. 👉🏻 Construire des connaissances au fil du temps - Cataloguez les leçons apprises, les CAPA et les causes profondes pour une réutilisation lors de futurs lancements et préventions. 👉🏻 Améliorer la discipline et la culture de l'équipe - Les notifications, le suivi en direct et la responsabilité aident à établir une culture d'amélioration continue. 👉🏻 Améliorer la productivité des réunions - Naviguez rapidement dans les problèmes lors des revues quotidiennes en utilisant les outils de rapport et de drill-down clairs du tableau de bord. 👉🏻 Préserver le savoir tribal - Les informations assistées par l'IA aident à conserver le savoir-faire des experts des employés prenant leur retraite et de l'intégration de nouveaux processus. 💡 Idéal pour Les leaders de l'usine et de la qualité (Assurance Qualité, Production, Maintenance, EHS) dans l'automobile, l'aérospatiale, l'électronique, les dispositifs médicaux et la fabrication à haute mixité. Particulièrement utile lors des lancements de produits ou des opérations complexes qui exigent une résolution plus rapide des causes profondes et une coordination transversale plus étroite.