Le système est très personnalisable. Si vous pouvez l'imaginer, vous pouvez le développer sur QBench. Le support client est utile et réactif. L'équipe est prête à travailler avec vous pour développer de nouvelles fonctionnalités.

L'ajout d'automatisations était un excellent ajout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il est difficile de comprendre le vocabulaire pour tous les différents niveaux de QBench. De plus, comme le système est tellement personnalisable, il est vraiment nécessaire de savoir ce que l'on veut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de personnaliser la plupart des aspects a été très bénéfique pour nous. Des choses simples comme l'ajout de champs au niveau des tests et des échantillons aux choses plus importantes comme les automatisations pour les analyseurs de fichiers et la liaison avec des sites tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, l'un des principaux problèmes est la vitesse globale (chargement des pages, capacité de recherche, analyse des fichiers, etc.). La capacité de recherche est excellente, mais elle est lente et lourde. Elle peut être améliorée en ayant un filtre imbriqué qui affiche les résultats au fur et à mesure que les critères de filtrage sont saisis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

QBench a 3 avantages clés par rapport à d'autres systèmes de gestion d'informations de laboratoire (LIMS) similaires sur le marché.

1) Il est très rentable, avec une tarification échelonnée qui augmente à mesure que les utilisateurs de la plateforme augmentent avec des modules supplémentaires à acheter, similaire à d'autres produits SaaS. De nombreux LIMS concurrents sur le marché ont un coût fixe initial important, structuré comme des ventes d'équipements importants.

2) La plateforme elle-même est extrêmement ouverte. Je peux accéder à toutes mes données via API et déclencher des automatisations externes et des analyses uniques aux besoins de mon équipe grâce à une file d'attente SNS avec des notifications gérées par QBench. De plus, le portail web offre des solutions low/no-code pour un cas d'utilisation typique, mais permet aux utilisateurs avancés d'écrire des modèles Jinja avec JS intégré pour développer la plateforme de base. Vous pouvez utiliser leurs feuilles de calcul de test de base pour toute application, d'un simple journal ou tableur à théoriquement servir une SPA intégrée.

3) L'équipe d'ingénierie est extrêmement réactive et établit un chemin clair de priorités en ce qui concerne le développement des fonctionnalités. Ils sont très réceptifs aux nouvelles idées et souhaitent apprendre quels sont les cas d'utilisation courants et peu courants ainsi que les points de douleur avec le système actuel. Le système a véritablement évolué avec la base d'utilisateurs à mesure que de nouvelles fonctionnalités et modules sont ajoutés de manière continue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des modules tels que l'inventaire, la facturation et le QMS sont construits de manière lâche. Ils existent et fonctionnent pour leur objectif principal, mais je trouve parfois que l'API n'est pas entièrement connectée à ces fonctionnalités, ou qu'une fois que vous entrez dans l'API, leur structure est un peu déroutante. L'ingénierie est rapide pour travailler avec nous sur tout problème où un module ne fait pas ce qu'il devrait.

L'espace low/no-code est un développement très récent pour QBench, et cela peut être quelque peu encombrant. À la fin de la journée, le JSON sur le backend est exactement le même que vous utilisiez Jinja ou les feuilles de calcul sans code, mais je trouve que la configuration pour la structure sans code ne vaut souvent pas la peine. Avec la bonne configuration, ce qui prend 15 minutes dans un environnement de feuille de calcul Jinja/JS peut prendre des heures dans les environnements sans code. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de configurer des paramètres en fonction des besoins spécifiques de notre entreprise et de faire des mises à jour à mesure que les cas d'utilisation évoluent. La formation pour notre équipe a été approfondie et a facilité la mise en œuvre. Qbench a fourni un soutien fréquent et a répondu à nos questions en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La possibilité de configurer autant de paramètres dans Qbench rend difficile la navigation et l'apprentissage de l'utilisation efficace de toutes les fonctionnalités. Surtout si vous n'avez pas besoin de toutes les fonctions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est suffisamment intuitif et n'est pas encombré de fonctionnalités dont nous n'avons pas besoin. Il est réactif et les temps de chargement sont bons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe un flux de travail qui est maladroit à parcourir mais rien qui n'ait pas une solution de contournement alternative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère chez Qbench, c'est que vous pouvez tout enregistrer dans le lot. Il a votre nom dessus et le titre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de Qbench, ce sont toutes les mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de q bench a continuellement travaillé avec mon laboratoire pour améliorer le système LIMS afin d'améliorer l'efficacité, la traçabilité des échantillons/données et le délai d'exécution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Juste le trafic d'avoir tout notre laboratoire sur le même serveur qui peut causer un certain décalage lors du téléchargement des données ou de l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Répondre aux besoins du laboratoire pour un LIMS moderne en termes conviviaux. Notre personnel de laboratoire n'avait pas l'expérience de développement nécessaire pour gérer un système par nous-mêmes, et il était essentiel pour nous de nous associer à un fournisseur de LIMS capable de fournir un système robuste (avec des améliorations continues), un personnel d'assistance extrêmement réactif et capable de nous donner l'assistance nécessaire pour nous éduquer sur les capacités du système et comment nous pourrions l'adapter à notre système existant. Ils ont pris le temps de comprendre ce qui était important pour notre organisation et de fusionner leur système pour travailler avec nous, c'était une excellente expérience avec l'intégration initiale, mais cela continue d'être un excellent partenariat plus de 3 ans plus tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma partie la moins préférée du système QBench est la séparation de la facturation des modules. Le système est divisé entre le module de gestion des échantillons de base, la facturation des clients, le QMS (système de qualité), l'inventaire et les feuilles de calcul. Bien qu'il soit presque impossible d'utiliser le système sans quelque chose comme les feuilles de calcul, il est nécessaire d'acheter une licence par utilisateur pour chaque module. Je pense que la complication des licences et des modules complique assez la facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la plus utile à propos de Qbench est que tous nos documents sont en un seul endroit et sont disponibles pour un accès facile. L'autre chose très bénéfique est que tous les résultats dans notre portail client sont faciles à vérifier et sont disponibles pour toujours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les inconvénients de Qbench sont la complexité de son fonctionnement. Ceux-ci offrent de nombreux avantages, mais cela crée une courbe d'apprentissage qui rend initialement l'apprentissage de l'utilisation de Qbench difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qbench est assez facile à naviguer et une ressource utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qbench peut parfois être capricieux. Je n'aime pas la fréquence à laquelle nous devons changer notre mot de passe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.