PumpCX a été fondée en 2013 pour aider les organisations avec des systèmes de test automatisés, continus et d'assurance qualité pour les centres de contact. Notre moment d'origine a été déclenché en voyant un client précieux lutter pour exécuter son projet de transformation. Ils avaient besoin d'effectuer des tests de régression, des tests de charge et d'exploiter une grande plateforme dynamique en état de flux agile de manière sûre et sécurisée, leur ensemble d'outils existant ne le permettait pas.