Fonctionnalités de ServiceMax

Basé sur 68 ServiceMax avis. Utilise l’outil de calendrier pour déterminer les travailleurs sur le terrain qui sont libres pour le travail.

Informe les agents du service après-vente de leurs affectations à venir. Les 68 évaluateurs de ServiceMax ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs de voir les tâches en fonction des autorisations et des rôles. Les 65 évaluateurs de ServiceMax ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 68 ServiceMax avis. Permet aux clients de réserver des travaux via la page du bureau ou dans l’application.

Basé sur 59 ServiceMax avis. Suit l’emplacement des employés pour assurer la rapidité.

Basé sur 65 ServiceMax avis. Permet la communication au sein de l’application entre le responsable et l’employé du service après-vente.

Basé sur 58 ServiceMax avis. Surveille le comportement sur le terrain.

Basé sur 58 ServiceMax avis. Avise les clients en cas de retard ou d’incident.

Basé sur 55 ServiceMax avis. Inclut une certaine capacité à servir d’application de vente et de commande.

Crée des rapports qui reflètent les performances sur le terrain, en équipe ou individuellement, afin d’examiner la productivité. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 66 avis. ServiceMax

Tel que rapporté dans 68 ServiceMax avis. Visualise l’activité sur le terrain via des photos, des graphiques et d’autres données qui peuvent être affichées sur un tableau de bord.

Envoie des factures via le logiciel et permet aux clients de payer sur place. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 63 avis. ServiceMax

S’intègre au logiciel CRM pour surveiller tous les aspects de la relation client. Les 57 évaluateurs de ServiceMax ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 47 ServiceMax avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande