Presque toutes les organisations dépendent des données clients pour fournir des biens ou des services.
Pour que les organisations aient la meilleure relation possible avec ces clients, elles doivent disposer des meilleures données clients possibles pour en tirer une intelligence client significative et créer un engagement personnalisé fluide et sans friction.
Les données clients peuvent être trouvées dans un nombre croissant de sources de données et savoir que les données de ces sources sont correctes et appropriées est essentiel au succès de l'entreprise.
Les données sur les clients doivent être complètes, fiables et opportunes.
Que votre entreprise utilise un CRM, ERP, CDP, ou simplement une plateforme de marketing ou une base de données et des applications personnalisées, il y a un avantage à se concentrer sur le maître client tout important avec le CMDM moderne de Pretectum, une plateforme SaaS de gestion des données maîtres clients.
Chez Pretectum, nous pensons avoir maîtrisé le parcours de la curation des données maîtres clients, depuis le moment où vous définissez ce qu'est un client jusqu'à la transaction et l'entretien de votre relation avec eux.
Plus important encore, Pretectum facilite votre client en vous fournissant encore plus d'informations s'ils le choisissent, élevant votre connaissance d'eux, augmentant la familiarité client, augmentant l'insight client, et identifiant les préférences de vos clients.