Je trouve que PortPro est parfaitement adapté à notre entreprise de transport de conteneurs car il répond aux principaux défis auxquels nous sommes confrontés quotidiennement. Il centralise le suivi des conteneurs, des châssis, des rendez-vous, de l'envoi des chauffeurs, des retours à vide, et toutes les mises à jour portuaires et ferroviaires en un seul endroit. Cette intégration réduit considérablement le besoin d'appels et de messages, garantissant que nos opérations de répartition restent serrées et offrant une visibilité claire sur chaque mouvement. J'adore leur service client ; ils répondent rapidement, résolvent les problèmes immédiatement et écoutent vraiment les retours. PortPro est également simple à utiliser et fiable, maintenant notre organisation de répartition sans étapes inutiles, rendant notre flux de travail plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, rien de majeur. Cela fonctionne comme nous le souhaitons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PortPro est un logiciel où l'assistance est essentiellement immédiate. J'apprécie vraiment la façon dont ils prennent de vos nouvelles avec divers e-mails, appels téléphoniques et chats en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise était habituée à certaines fonctionnalités qui étaient utiles avec notre ancien fournisseur de logiciels. Nous avons perdu certaines de ces fonctionnalités que PortPro n'est pas disposé, prêt ou capable de reproduire. Nous avons acquis de nouvelles fonctionnalités que nous n'avions jamais eues, donc cela compense quelque peu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Logiciel bien conçu pour le service client, le répartiteur et la comptabilité. Personnalisation des données qui fonctionne avec tout ce dont vous avez besoin. La mise à jour automatique des informations portuaires réduit considérablement le temps et le travail pour le répartiteur. Un répartiteur peut gérer de nombreux conteneurs que l'ancienne méthode de répartition. Je pourrais dire que c'est un logiciel qui réduira le temps et le travail dans tous les départements. Depuis que nous l'utilisons, nous n'avons été que satisfaits de leur support en ligne. Chat en ligne avec un technicien disponible à tout moment pendant l'opération. J'adore leur réponse rapide !!!

Le logiciel incontournable pour les entreprises de transport routier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu cher pour la mise à niveau supérieure pour les nombreux outils, y compris l'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion des conteneurs surpasse toutes les autres plateformes. Nous sommes capables de visualiser l'ensemble de notre tableau de conteneurs et de suivre les expéditions et les envois de manière efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a encore quelques éléments en développement qui limitent notre transition complète. Nous devons utiliser deux applications de conducteur pour gérer notre flotte, à savoir Samsara et PortPro. L'intégration n'a pas été fluide et semble encore en cours de développement. C'est probablement le plus gros obstacle qui cause de nombreux problèmes, comme l'obtention des documents des conducteurs en temps voulu, ou le suivi précis du temps entre les itinéraires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface utilisateur très moderne. Facile à apprendre. L'application mobile élimine l'utilisation du papier. Tarification client très flexible en fonction de l'emplacement, du statut et de toute variable. Paie et facturation très faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Même s'il s'intègre avec des ELD comme Samsara, le suivi en temps réel n'est toujours pas si fiable car il dépend de l'entrée parfaite du conducteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son interface utilisateur à jour permet de se développer/améliorer continuellement à mesure que les marchés et les réglementations évoluent. La structure de PortPro nous permet de tirer parti non seulement des extensions au sein de la plateforme, mais aussi des sources externes grâce à des connexions intégrées. Après avoir utilisé divers TMS et examiné d'autres en vue de cette mise à niveau, il est utile que PortPro soit fortement configuré pour les opérations de transport de conteneurs, alors que certains TMS ne sont pas conçus pour le transport de conteneurs, et beaucoup ont été mal adaptés pour accueillir le transport de conteneurs, produisant un produit maladroit qui n'a pas vraiment de sens. PortPro a du sens. Dans le mois et plus depuis que nous avons mis PortPro en service, et pendant les préparatifs avant cela, nous avons déjà constaté de nombreuses améliorations montrant une attention active et un développement en réponse aux demandes des clients. Nous avons très peu utilisé le support, en partie juste pour le tester, rien n'a été négligé, ce qui est toujours excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PortPro a peut-être grandi plus vite qu'il n'était prêt, nous avons vu des détails surprenants et discutables dans la gestion des données que nous ne nous attendions pas à voir. Je ne vais pas en lister car, compte tenu des ajustements que nous avons déjà observés, certains éléments pourraient être corrigés d'ici à ce que j'appuie sur Soumettre pour cette évaluation ! Mais pour être juste, la plateforme n'est pas exempte de bizarreries sur lesquelles elle pourrait s'améliorer, certaines améliorations que nous savons déjà en cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile à utiliser. Interface conviviale. La planification, la facturation et le suivi de tous les processus sont effectués. Les frais sont également nominaux. Permet de se développer/améliorer continuellement à mesure que les marchés et les réglementations évoluent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines sections qui sont lourdes. Confus pour certains utilisateurs qui ne sont pas expérimentés avec la technologie des domaines. Pas d'accès au portail client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

comment cela vous aide à gagner du temps en ayant tout sous un seul programme Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il semble qu'il y ait encore des éléments qui nécessitent des améliorations pour faciliter l'exécution de ce programme Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le Responsable du Succès Client est en contact constant avec notre équipe des opérations. Les fonctionnalités que le système possède nous permettent de centraliser le processus de nos équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La formation initiale, c'est comme tenir un taureau. Beaucoup de puissance, mais peu de contrôle sur la direction. Le portail client nécessite du personnel extérieur pour comprendre comment utiliser le système sans assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

un système tout-en-un

Automatisation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas d'application pour que les répartiteurs puissent effectuer des envois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.